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카카오톡에 북미 '지역소식' 탭 신설…한인 사업자 채널 생태계 키운다 [경제일보] 카카오가 북미 지역 카카오톡에 지역별 생활정보를 한데 모은 '지역소식' 탭을 선보이며 현지 한인 이용자와 사업자를 동시에 공략한다. 한인 업소와 재외공관, 오픈채팅방 정보를 카카오톡 안으로 끌어들여 이용자의 생활 플랫폼 역할을 강화하는 동시에 현지 사업자의 카카오톡 채널 활용을 늘려 글로벌 비즈니스 기반을 확대한다는 전략이다. 15일 카카오는 북미 카카오톡 이용자가 세 번째 탭에서 지역소식을 별도 애플리케이션 설치 없이 이용할 수 있다고 밝혔다. 지역소식에는 북미 지역 한인 업소가 운영하는 카카오톡 채널과 외교부 재외공관 소식, 현지 이용자가 참여하는 오픈채팅방 등이 지역과 주제별로 제공된다. 이번 서비스는 북미 한인 이용자가 현지 생활에 필요한 정보를 여러 경로에서 따로 찾지 않아도 카카오톡 안에서 확인할 수 있도록 한 것이 특징이다. 지역별 한인 업소 정보를 비롯해 상품과 행사, 할인 등 프로모션 정보를 확인할 수 있으며 업소에 따라 카카오톡 채널을 통해 메시지로 문의하는 것도 가능하도록 설계됐다. 카카오는 이번 서비스를 통해 현지 한인 사업자와 카카오톡의 접점을 확대할 것으로 전망하고 있다. 사업자는 별도 애플리케이션을 설치하지 않고 기존 카카오톡 채널의 메시지와 채널 소식 기능을 활용해 매장 정보와 프로모션을 알릴 수 있다. 지역소식의 추천 채널로 선정되면 메인 영역에 노출돼 지역 이용자에게 사업장을 알릴 수 있는 기회도 제공된다. 국내에서 카카오톡 채널이 기업과 소상공인의 고객 소통 창구로 활용되는 것처럼 북미에서도 한인 사업자를 중심으로 채널 생태계를 키우겠다는 구상이다. 현지 사업자 입장에서는 별도의 플랫폼을 새로 구축하지 않고도 카카오톡을 통해 고객과 소통할 수 있고, 카카오 입장에서는 이용자와 사업자가 함께 늘어나는 플랫폼 구조를 만들 수 있다. 특히 지역소식은 단순한 사업자 홍보 기능에 그치지 않고 현지 이용자의 생활정보 수요까지 카카오톡으로 끌어들이는 역할을 한다. 이용자가 지역소식을 찾기 위해 카카오톡을 자주 이용하게 되면 자연스럽게 한인 업소의 채널과 오픈채팅 등 다른 서비스로 이어질 수 있는 것이다. 카카오는 이를 위해 공공정보와 이용자 참여형 콘텐츠도 함께 묶었다. 북미 지역 재외공관이 제공하는 해외안전 정보와 영사 업무 관련 공지 등을 지역소식에서 확인할 수 있도록 했다. 카카오는 이를 위해 외교부와 '북미 지역 해외안전·영사 행정 및 기타 공지 서비스 제공을 위한 업무협약(MOU)'을 체결했다. 외교부는 북미 지역 우리 국민과 재외동포를 위한 관련 정보를 제공하고, 카카오는 해당 정보가 이용자에게 원활하게 전달될 수 있도록 지원한다. 민간 사업자의 프로모션 정보와 정부의 안전·영사 정보, 이용자들이 직접 참여하는 오픈채팅방을 하나의 서비스에서 제공하는 방식이다. 오픈채팅을 통한 이용자 간 정보 교류도 지원한다. 경제와 육아, 취미 등 다양한 주제의 오픈채팅방에 참여할 수 있어 이용자들이 지역 생활에 필요한 정보를 서로 공유하고 관심사를 중심으로 소통할 수 있도록 구성했다. 카카오가 북미 한인 시장을 대상으로 생활정보 서비스를 선보인 것은 현지 카카오톡 이용자의 서비스 활용 범위를 넓히기 위한 전략으로 풀이된다. 메시지 중심으로 이용되던 카카오톡에 지역 기반 정보와 사업자 콘텐츠를 추가하면서 이용자가 카카오톡을 생활정보를 찾는 플랫폼으로 활용하도록 유도할 수 있기 때문이다. 앞서 카카오는 북미에서 카카오톡 광고 사업을 시작했다. 지난해 4월 북미 지역에 카카오톡 광고를 정식 출시하고 메시지 광고와 디스플레이 광고 등 다양한 광고상품을 운영하고 있다. 오는 10월 1일부터는 일본에서도 카카오톡 광고를 정식 출시할 예정이다. 카카오 관계자는 "지역소식은 북미 지역 한인 이용자들이 카카오톡 안에서 생활에 필요한 정보를 찾고, 현지 사업자와 더 쉽게 연결될 수 있도록 마련한 서비스"라며 "앞으로도 해외 이용자들의 생활 맥락에 맞춘 서비스를 지속적으로 발굴해 카카오톡의 글로벌 활용성을 높여 나갈 것"이라고 말했다.2026-09-15 17:10:05
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두나무, 거래소 최초 '행정정보 공동이용' 지정…업비트 KYC 간소화 [경제일보] 업비트 운영사 두나무가 국내 디지털자산 거래소 가운데 처음으로 행정안전부의 ‘행정정보 공동이용 대상기관’에 지정됐다. 정부 전산망을 통해 행정기관 등이 보유한 정보를 확인할 수 있는 기반을 확보하면서 업비트 이용자의 고객확인(KYC) 과정에서 서류 제출 부담이 줄어들 전망이다. 두나무는 이달 중순 행안부로부터 대상기관 지정을 최종 통보받았다고 26일 밝혔다. 행안부는 지난 5월 두나무를 대상으로 현장실사를 진행한 뒤 적합성을 검토해 지정했다. 앞서 두나무의 지정 추진 사실이 알려지면서 거래소의 보안·접근통제 수준이 금융·공공기관에 준하는지 여부가 주요 관심사로 떠오르기도 했다. ◆ KYC에 공공정보 활용…서류 제출 부담 줄어 행정정보 공동이용은 민원이나 업무 처리 과정에서 필요한 구비서류를 이용자가 직접 발급·제출하는 대신, 적법한 절차와 동의를 거쳐 이용기관이 정부 전산망에서 해당 정보를 전자적으로 확인할 수 있도록 한 제도다. 현행 행정정보 공동이용 지침상 은행과 금융위원회 검사대상기관 등도 지정 절차를 거쳐 이용기관이 될 수 있다. 두나무는 이를 업비트 고객확인 업무에 활용할 계획이다. 이용자가 직접 제출해야 하는 행정서류를 줄이고 관련 정보의 확인·검증 절차를 전자화해 KYC 처리 속도와 정확성을 높인다는 구상이다. 다만 이번 지정이 모든 고객확인 서류를 자동으로 대체한다는 의미는 아니다. 공동이용 대상 정보와 업무 범위, 이용자 동의 등 정해진 절차 안에서 활용된다. 이는 가상자산사업자의 고객확인 부담이 커지는 흐름과도 맞닿아 있다. 가상자산사업자는 특정금융정보법에 따라 고객 신원 확인과 의심거래보고 등 자금세탁방지 의무를 수행해야 한다. 고객확인 절차가 거래소의 필수 업무인 만큼 행정정보를 활용할 수 있게 되면 이용자 편의뿐 아니라 사업자의 확인·검증 업무 효율성도 높아질 수 있다. ◆ 거래소의 ‘공공 데이터 접근’…보안 책임도 커져 이번 지정의 또 다른 의미는 디지털자산 거래소가 행정정보 공동이용 체계에 공식적으로 들어왔다는 점이다. 앞서 금융·공공기관을 중심으로 활용되던 공공 데이터 인프라에 가상자산사업자가 접근할 수 있는 기반이 마련되면서 업계의 제도권 편입이 서비스 인프라 차원에서도 한 단계 진전됐다는 평가가 나온다. 동시에 책임도 커졌다. 주민등록·납세 등 민감한 행정정보를 다루는 만큼 접근 권한 관리와 이용 기록 관리, 정보 오남용 방지 등 내부통제 체계가 중요하다. 행정정보 공동이용 시스템 역시 업무 담당자의 전자적 확인과 접근 통제를 전제로 운영된다. 따라서 두나무가 실제 서비스를 도입할 경우 고객 편의성뿐 아니라 공공정보 보호 수준이 주요 관전 포인트가 될 전망이다. 두나무 관계자는 “디지털자산 거래소 최초로 행정정보 공동이용 대상기관에 지정된 만큼 이용자 확인 업무에 공공 정보를 안전하고 효율적으로 활용할 수 있는 기반을 마련했다”며 “이용자들의 서류 제출 부담 등 불편을 최소화하고 보다 편리한 고객확인 서비스를 제공할 수 있도록 관련 준비를 마무리해 나갈 것”이라고 말했다. 한편 이번 지정은 당장 업비트의 거래 기능을 바꾸는 조치는 아니다. 다만 고객확인이라는 거래소의 핵심 준법 업무에 공공정보를 연계할 수 있게 됐다는 점에서 서비스 편의성과 업무 효율을 동시에 높일 수 있는 기반이 마련됐다는 의미가 있다. 향후 실제 적용되는 행정정보의 종류와 고객의 동의 절차, 적용 시점이 구체화되면 이번 지정의 효과도 보다 명확해질 전망이다.2026-08-26 09:56:35
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