트리플, AI 기반 '여행 홈' 개편으로 나만의 맞춤 여행 경험 선사

[경제일보] 인터파크트리플이 운영하는 초개인화 여행 플랫폼 트리플은 12월 20일, 개인 맞춤형 '여행 홈'을 새롭게 선보였다. 이번 리뉴얼은 '나보다 나를 더 잘 아는 여행 앱'이라는 콘셉트 아래, 사용자에게 더욱 스마트하고 개인화된 여행 경험을 제공하기 위해 진행되었다.

기존 검색 기능과 여행 트렌드 콘텐츠 중심의 서비스와 차별화된 '여행 홈'은 여행 일정을 만드는 순간부터 여행이 끝날 때까지 사용자에게 필요한 정보를 실시간으로 제공한다. 트리플의 빅데이터를 기반으로 여행에 특화된 '트리플 AI'에 최근 6개월 데이터 중심의 예측 모델을 더해 콘텐츠의 최신성과 정확도를 유지한다.

'여행 홈'에 여행 일정을 등록하면 사용자의 취향, 현재 위치, 여행 동선 등을 종합적으로 분석하여 개인 맞춤형 콘텐츠를 제공한다. 이를 통해 사용자는 별도의 검색 없이도 자신에게 딱 맞는 항공권, 숙박, 투어/티켓 상품, 맛집, 관광지, 여행 정보/리뷰 등을 손쉽게 확인할 수 있다.

'여행 홈'은 사용자 상황에 맞춰 상품 및 콘텐츠 추천 이유도 함께 제시한다. 예를 들어, "내 일정에 담은 장소와 함께 많이 가는 곳", "아이와 여행할 때 가볼 만한 곳", "방금 본 장소에 관심 있다면 여기도 추천" 등과 같은 맞춤형 추천 사유를 통해 정보의 신뢰도를 높였다. 또한, 마음에 드는 장소와 상품은 바로 일정에 추가하여 개인화된 여행 계획을 간편하게 완성할 수 있다.

김연정 인터파크트리플 최고제품책임자(CPO)은 "트리플은 지금까지 축적해온 AI 및 빅데이터 기술을 바탕으로 사용자에게 더욱 스마트하고 차별화된 여행 경험을 제공하기 위해 여행 홈을 전면 리뉴얼했다"고 말하며, "앞으로도 여행의 모든 과정에서 고객의 취향과 상황을 고려한 개인화 서비스를 제공하고 '나를 가장 잘 아는 여행 플랫폼'으로 자리매김할 계획"이라고 밝혔다.