새 성장동력 키우는 롯데 유통군, 'RMN' 사업 뭐길래

[경제일보] 롯데 유통군이 ‘리테일 미디어 네트워크’(RMN) 사업을 새로운 성장 동력으로 육성한다. 롯데 유통군이 보유하고 있는 오프라인 매장과 온라인 쇼핑몰 채널의 리테일 미디어 환경이 시너지를 낼 수 있다는 판단에서다.
 
26일 롯데 유통군에 따르면 RMN은 온라인 쇼핑몰의 검색 창과 배너뿐 아니라 오프라인 매장의 다양한 채널에 광고 서비스를 제공하는 사업이다. 이미 아마존, 월마트 등의 유통업체가 이 분야에서 수익을 창출하고 있다.
 
롯데 유통군은 백화점, 마트, 슈퍼, 롯데온, 하이마트, 세븐일레븐 등 사업부별로 흩어져 있는 온라인 쇼핑몰과 오프라인 매장의 리테일 미디어 환경을 통합하는 RMN 플랫폼을 만들 계획이다.
 
이를 위해 월 평균 2500만명이 방문하는 40여개 커머스 및 서비스 앱과 전국의 1만5000여 오프라인 매장의 데이터를 바탕으로 플랫폼을 구축한다.
 
통합 플랫폼은 롯데 유통군이 가진 다양한 채널에 광고를 손쉽게 집행할 수 있는 원스톱 운영 편의를 제공한다.
 
기존에 각 계열사별로 별도의 계약을 통해 광고를 집행해야 하는 것과 달리 단일 계약으로 여러 채널 및 미디어에 캠페인을 진행할 수 있다.
 
또 고객 행동 분석을 통한 정교한 타겟팅과 도달률 확대를 위한 최적의 효과를 내 비용 집행의 효율을 높인다.
 
상품의 노출 횟수와 구매건수, 수익률 등 성과를 분석하고 해당 데이터를 제공해 효율성 검증까지 가능한 환경도 마련한다.
 
롯데 유통군은 통합 플랫폼을 통해 고객에게 초개인화된 맞춤형 쇼핑 환경을 제공할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
 
롯데 유통군 관계자는 “글로벌 RMN 시장 규모는 약 200조원으로, 매년 큰 폭으로 성장해 오고 있다”며 “지속적인 성장을 위해 RMN을 새로운 성장동력으로 육성해 나갈 것”이라고 말했다.