KB증권, 'AI 거버넌스 체계' 수립나서

[경제일보] KB증권이 체계적인 인공지능(AI) 금융 서비스를 제공하고자 'AI 거버넌스 체계'를 수립한다고 30일 밝혔다.

KB증권은 AI 기술 발전으로 알고리즘 편향성, 고객 정보 오남용, 차별 등의 문제가 발생하면서 이를 예방하고 제도적인 기반을 확충하고자 AI 거버넌스 체계 구축에 나섰다. 

삼성SDS, 김·장법률사문소, 삼정KPMG 등과 컨설팅을 진행해 AI 기술 활용 시 발생하는 윤리·법적 문제와 학습 데이터·모델의 위험 요인을 방지하고 신뢰할 수 있는 금융 서비스 제공을 목표로 체계를 수립할 예정이다.

실무 부서에는 관련 시스템·서비스 도입 시 검토 방법, AI 활용 위험 감소 방안에 참고할 수 있도록 AI 업무 매뉴얼을 제시하고, 서비스별 AI 위험도를 측정해 산출된 위험 수준별 관리 및 모니터링 정책을 운용할 계획이다.

KB증권은 AI 기술 남용에 따른 고객 피해 예방은 금융 소비자들이 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 하는데 기여할 것으로 평가하고 있다. 또 금융업계 전반의 AI 활용 신뢰를 높이고 경쟁력 강화에도 기여할 것으된다.

하우성 KB증권 디지털사업총괄본부장은 "AI의 역할이 나날이 커져가고 있는 가운데 'AI 거버넌스 체계'를 금년 내 선제적으로 구축해 책임감 있는 AI를 도입할 계획"이라며 "고객의 신뢰를 바탕으로 AI 기술을 선도하는 KB증권이 되기 위해 최선의 노력을 다하겠다"고 말했다.