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![[보험업계 스냅샷] 현대해상, 페달 오조작 안전장치도 車보험 할인…최대 24.1% 外](https://image.ajunews.com//content/image/2026/08/20/20260820175504864846.png)
현대해상, 페달 오조작 안전장치도 車보험 할인…최대 24.1% 外 [경제일보] 현대해상이 자동차보험 '첨단안전장치 장착 할인 특약' 가입 대상에 '페달 오조작 안전 보조장치'를 추가한다고 20일 밝혔다. 이번 개정은 21일 이후 보험계약 효력이 발생하는 계약부터 적용된다. 첨단안전장치 장착 수에 따라 자동차보험료를 최대 24.1%까지 할인받을 수 있다. 페달 오조작 안전 보조장치는 운전자가 가속페달과 브레이크 페달을 혼동해 급가속하는 상황을 감지해 차량의 이상 가속을 억제하거나 운전자에게 경고하는 장치다. 주차장이나 상가 밀집지역 등 저속 주행 환경에서 발생할 수 있는 페달 오조작 사고를 예방하는 역할을 한다. 현대해상은 지난해 10월 주차 충돌방지 보조장치(PCA)를 할인 대상에 추가한 데 이어 이번에 페달 오조작 안전 보조장치까지 포함하면서 할인 대상 첨단안전장치를 기존 7개에서 8개로 확대했다. 현대해상 관계자는 "페달 오조작 사고 예방에 대한 사회적 관심이 높아지는 만큼 보험사의 역할도 사고 보상을 넘어 예방으로 확대되고 있다"며 "이번 개정이 첨단안전장치 보급 확대와 안전운전 문화 정착에 기여하기를 기대한다"고 말했다. ◆ 신한라이프, VOC 기반 서비스 개선…상반기 74건 완료 신한라이프가 고객의 목소리(VOC)를 기반으로 서비스와 업무 프로세스를 개선하며 고객중심경영을 강화하고 있다고 20일 밝혔다. 신한라이프는 고객센터 상담과 민원, 영업현장 의견 등 다양한 채널을 통해 접수되는 VOC를 분석해 지난해 231건의 프로세스를 개선했다. 올해 상반기에는 134건의 개선과제를 발굴하고 이 가운데 74건을 완료했다. 대표적으로 보험금 지급증명서 발급 절차를 간소화했다. 기존에는 보험금을 지급받은 고객이 콜센터에 별도로 요청해야 했지만 보험금 지급 알림톡에서 증명서 발급 화면으로 바로 연결되도록 개선했다. 보험료 미납에 따른 계약 실효 안내도 강화했다. 보험료 미납 3개월·6개월·14개월 차에 추가 안내를 제공해 고객이 계약 상태를 보다 쉽게 확인하고 계약 유지나 부활을 검토할 수 있도록 했다. 이와 함께 SOL라이프 애플리케이션(앱) 메인 화면과 검색 기능을 개선하고 휴면보험금 자동지급과 디지털 사고보험금 청구서비스도 확대했다. 신한라이프는 하반기 현재 개선 예정인 60건의 과제를 순차적으로 추진하고 다양한 고객 접점에서 추가 개선과제를 발굴할 계획이다. 신한라이프 관계자는 "고객의 작은 불편도 놓치지 않고 해결하는 것이 고객중심경영의 시작이라는 생각으로 임직원 모두가 현장의 목소리에 귀 기울이고 있다"며 "고객 신뢰를 모든 의사결정의 출발점으로 삼고 보다 편리하고 합리적인 서비스를 통해 차별화된 가치를 제공해 나가겠다"고 말했다. ◆ 메트라이프생명재단, 미니보험 기부캠페인으로 암투병 소방관 지원 메트라이프생명 사회공헌재단이 미니보험 기부캠페인을 통해 대구와 제주 지역 암투병 소방관 13명에게 총 3000만원의 치료비를 지원한다고 20일 밝혔다. 대구에서는 지난 14일 암투병 소방관 7명에게 지원금을 전달했으며 제주에서는 오는 25일 6명을 대상으로 전달식을 진행할 예정이다. 올해는 메트라이프생명 고객과 임직원이 참여하는 사회공헌 캠페인 'Walk to Help'와 연계한 응원 프로그램도 진행했다. 참가자들은 걸음 수에 '119'가 포함된 인증 화면을 제출하는 '119 인증 미션'에 참여했다. 재단은 대구소방본부와 제주소방본부에 수박화채와 쿠키 등을 제공하는 간식차도 지원했다. 메트라이프생명 사회공헌재단과 메트라이프생명이 운영하는 '미니보험 기부캠페인'은 고객이 미니보험에 가입하면 1건당 1만원의 기부금이 적립되는 방식이다. 고객은 가입 과정에서 △암투병 소방관 치료비 지원 △난치병 아동 소원 성취 지원 가운데 기부처를 직접 선택할 수 있다. 재단은 지난 2021년부터 현재까지 전국 암투병 소방관 68명과 난치병 아동 25명을 지원했다. 누적 기부금은 2억1000만원이다.2026-08-20 17:57:12
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"천원의 연대"…LG유플러스, 임직원 기부로 난치병 아동에 희망 [경제일보] LG유플러스가 임직원 참여형 기부 프로그램을 통해 난치병 아동 치료 지원에 나섰다. 소액 기부를 기반으로 한 내부 참여 모델을 사회공헌의 축으로 확장하는 흐름이다. 5일 업계에 따르면 LG유플러스는 임직원 기부 프로그램 ‘천원의 사랑’을 통해 조성한 기금 500만원을 난치병을 앓고 있는 장애 아동에게 전달했다. 해당 아동은 2023년 골육종 진단 이후 폐 전이까지 겪으며 수술과 항암 치료를 이어가고 있는 것으로 알려졌다. 이번 후원은 메이크어위시 코리아와 협력해 진행됐다. 이 단체는 난치병 아동의 소원을 실현하는 과정을 통해 치료 의지와 심리적 회복을 돕는 활동을 펼치고 있다. LG유플러스는 후원을 통해 아동이 치료 이후의 삶을 그려볼 수 있도록 지원한다는 계획이다. ‘천원의 사랑’은 2019년 도입된 사내 기부 프로그램으로, 임직원이 매월 1000원 이상을 급여 공제로 기부하는 방식이다. 소액이지만 참여 기반을 넓혀온 결과 지난해 누적 기부금은 3억원을 넘어섰다. 기업 주도의 일회성 기부가 아니라 구성원 참여를 중심으로 한 지속형 모델이라는 점에서 의미가 있다는 평가다. 현장 참여도 이어진다. 임직원 대표로 봉사활동에 참여하는 이정복 선임은 “소원 성취 과정이 난치병 아동과 가족에게 큰 힘이 되는 것을 현장에서 확인해 왔다”며 “개인적 활동과 회사의 사회공헌이 연결돼 더욱 뜻깊다”고 말했다. 송영대 사무총장은 “이번 지원이 아동에게 희망과 변화를 만드는 계기가 되기를 기대한다”고 밝혔다. LG유플러스는 가정의 달을 계기로 임직원 참여형 기부를 확대하고, 일상 속 나눔을 기반으로 한 사회공헌 활동을 지속적으로 강화할 방침이다.2026-05-05 11:38:00
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