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매장도 상품도 '단독'…패션·유통가, 채널 특화로 고객 잡는다 [경제일보] 패션·유통업계가 특정 고객과 채널에 맞춘 단독 매장과 협업 상품을 앞세워 차별화에 나서고 있다. 남성 고객을 위한 별도 매장을 구성하거나 외국인 관광객이 찾는 면세점에 국내 브랜드 단독점을 열고 플랫폼에서만 구매할 수 있는 협업 상품을 선보이는 방식이다. 상품 구색을 다양화하는 데서 나아가 각 채널에서만 경험할 수 있는 콘텐츠를 마련해 고객 방문률과 구매를 끌어내려는 움직임으로 풀이된다. 22일 신세계인터내셔날에 따르면 이탈리아 럭셔리 브랜드 브루넬로 쿠치넬리는 신세계백화점 대구점 본관 4층에 남성 단독 매장을 열었다. 이번 매장은 남성 고객에게 특화된 상품 구성을 한 공간에 집중한 것이 특징이다. 비큐나와 캐시미어 등 브랜드를 대표하는 고급 소재를 적용한 의류를 비롯해 슈즈와 가죽 제품까지 남성 풀 라인업을 갖췄다. 공간 역시 브랜드 정체성을 경험할 수 있도록 구성했다. 뉴트럴 베이지와 천연 우드 톤을 바탕으로 브론즈 메탈 프레임과 라탄 소재 등을 배치해 브루넬로 쿠치넬리가 강조하는 '젠틀 럭셔리' 감성을 구현했다. 특정 상품군을 별도 매장으로 독립시키면서 남성 고객에게 보다 집중된 쇼핑 경험을 제공하는 전략이다. 2026년 가을·겨울 남성 컬렉션에서는 브랜드 장인정신과 소재 경쟁력을 앞세웠다. 블레이저와 더블 브레스티드 코트, 니트웨어 등을 중심으로 전통적인 테일러링과 현대적인 디자인을 결합했으며 시어링과 스웨이드 등 다양한 소재를 활용했다. 신세계인터내셔날 관계자는 "패션에 적극적으로 투자하는 3040 남성과 '영앤리치' 고객이 명품 시장의 주요 소비층으로 부상하면서 남성 단독 매장에 대한 선호도 높아지고 있다"며 "남성 컬렉션을 보다 폭넓게 선보이고 전문화된 쇼핑 경험을 제공하는 한편 KTX·SRT와 연계된 신세계 대구점의 광역 집객력을 바탕으로 포항·구미 등 인근 지역 남성 고객까지 확보할 계획"이라고 했다. 롯데면세점은 지난 21일 명동본점에 LF의 프리미엄 컨템포러리 캐주얼 브랜드 '헤지스' 단독 매장을 열었다. 이번 매장은 헤지스 의류 브랜드가 면세점에 단독 매장 형태로 입점한 첫 사례로 외국인 관광객을 대상으로 한 K-패션 상품 구성을 한층 강화한 것이 특징이다. 단독 매장 도입에는 외국인 관광객의 K-패션 수요 증가가 영향을 미쳤다. 올해 1~8월 롯데면세점의 외국인 K-패션 매출이 전년 동기 대비 55% 늘자 롯데면세점은 이를 반영해 외국인 관광객이 많이 찾는 명동본점을 중심으로 국내 패션 브랜드 구성을 확대하고 있다. 헤지스 매장에서는 남성 의류를 중심으로 올해 가을·겨울 시즌 상품을 선보인다. 대표 상품인 케이블 니트, 반집업, 크루넥 등 니트웨어부터 후드집업, 치노팬츠, 헤링본 재킷까지 구성했다. 헤지스가 중국·대만·베트남·러시아 등 해외 시장에서 사업을 확대하고 있다는 점도 면세 채널과 맞물린다. 브랜드는 지난해 글로벌 합산 매출 1조원을 기록했으며 최근 중국 상하이에 플래그십 스토어를 여는 등 해외 사업을 확장하고 있다. 롯데면세점 관계자는 "글로벌 시장에서 성장하고 있는 헤지스의 첫 단독 면세 매장을 선보이게 돼 뜻깊다"며 "앞으로도 경쟁력 있는 K-패션 브랜드를 지속 발굴해 글로벌 고객의 다양한 수요에 부응할 것"이라고 말했다. 오프라인 유통사가 단독 매장으로 채널 특색을 강화한다면 무신사는 플랫폼에서만 구매할 수 있는 협업 상품을 통해 차별화를 꾀하고 있다. 무신사는 프렌치 패션 스포츠 브랜드 라코스테와 패션 크리에이터 핏더사이즈가 협업한 '무신사 에디션'을 단독 출시했다. 무신사 에디션은 브랜드와 아티스트가 함께 만든 단독 제품이나 기획 상품을 선보이는 무신사 전용 콘텐츠다. 이번 컬렉션은 라코스테와 핏더사이즈가 함께한 세 번째 협업으로 플리스, 럭비 셔츠, 니트웨어 등 총 6개 상품으로 구성됐다. 기존 라코스테 정규 컬렉션과 차이를 두기 위해 브랜드 프렌치 헤리티지에 스트리트 감각과 빈티지한 복각 요소를 더했다. 단독 상품은 출시 직후 실제 판매 성과로도 이어졌다. 컬렉션 상품이 무신사 신제품 인기 랭킹 1위부터 8위까지 휩쓴 데 이어 지난 15일 출시 첫날 준비 물량의 약 50%가 판매됐다. 같은 날 진행된 무신사 라이브 방송에서도 주문이 몰리면서 일부 상품이 빠르게 소진됐다. 무신사는 이번 컬렉션을 한정 수량으로 판매하며 플랫폼에서만 접할 수 있는 상품 희소성을 강화하고 있다. 기존 브랜드 상품을 입점시키는 방식과 달리 브랜드·크리에이터와 함께 별도 상품을 기획해 플랫폼 자체 콘텐츠로 만드는 구조다. 무신사 관계자는 "이번 라코스테와 핏더사이즈 컬렉션은 브랜드 헤리티지를 유연하고 감각적으로 재해석한 성공 사례"라며 "앞으로도 차별화된 단독 콘텐츠를 지속해서 발굴해 브랜드 가치를 제고하고 고객에게 새로운 패션 경험을 제공하겠다"고 밝혔다.2026-09-22 10:13:51
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고객 있는 곳으로 간다…유통가, 자사 플랫폼 밖으로 판매망 넓힌다 [경제일보] 유통업계가 자사 플랫폼 밖으로 판매 접점을 넓히며 포털·SNS·오프라인 매장 등 다양한 채널을 구매 경로로 연결하고 있다. 컬리는 네이버에 장보기 서비스를 열어 월 거래액을 1년 만에 약 10배 키웠고 LF는 크리에이터가 SNS에서 자사 상품을 소개하고 판매까지 이어지도록 하는 어필리에이트 프로그램을 선보였다. 롯데홈쇼핑은 온라인에서 시장성을 확인한 자체 음료를 백화점 식품관과 편의점에 입점시키며 오프라인 판매망을 확대했다. 포털·SNS·오프라인 매장 등 고객이 머무는 곳에 직접 상품과 서비스를 연결해 새로운 구매 동선과 고객을 확보하려는 전략으로 풀이된다. 31일 업계에 따르면 컬리가 네이버플러스 스토어에서 운영하는 '컬리N마트'의 월 거래액은 서비스 출시 1년 만에 약 10배 증가했다. 컬리N마트는 지난해 9월 컬리의 상품 큐레이션과 배송 역량을 네이버 사용자 기반과 결합한 장보기 서비스로 컬리의 첫 외부 플랫폼 진출 사례다. 컬리는 네이버 이용 환경에 맞춰 대용량·가성비 중심의 전용 상품을 늘리고 새벽·자정 샛별배송, 네이버플러스 멤버십 무료 배송 등 편의성을 강화했다. 서비스가 자리 잡으면서 반복 구매 지표도 개선됐다. 단골 고객은 컬리N마트를 주 1회 이상 이용했으며 구매 고객 1인당 월 주문 건수는 오픈 초기보다 35% 늘었다. 한 번 주문할 때 장바구니에 담는 상품 수도 1년 새 22% 증가했다. 컬리 자체 상품 경쟁력도 외부 플랫폼 고객을 끌어들이는 역할을 했다. 컬리N마트 주문 10건 중 7건에는 컬리에서만 판매하는 '컬리온리(Kurly Only)' 상품이 포함됐으며 달걀·우유·두부 등 반복 구매 식재료와 밀키트·간편식 등이 주로 팔렸다. 컬리 관계자는 "컬리의 큐레이션·배송 역량과 네이버의 기술력이 결합해 오픈 1년 만에 의미 있는 시너지를 확인했"며 "당분간 네이버와의 전략적 협업을 확대하는 데 집중할 계획이며 현재로서는 다른 외부 플랫폼으로 판매 채널을 넓힐 계획은 없다"고 했다. LF가 운영하는 LF몰은 패션 취향을 콘텐츠로 공유하고 이를 수익과 연결하는 공식 파트너십 프로그램 'LF 스타일 파트너'를 론칭한다. 파트너가 인스타그램이나 유튜브 등 자신의 SNS에 LF몰 상품을 소개하고 전용 링크를 통해 구매가 발생하면 구매 확정 금액의 5%를 리워드로 지급하는 방식이다. 팔로워 수와 관계없이 자신만의 콘텐츠와 패션 취향을 가진 이용자라면 참여할 수 있다. 파트너는 TNGT, 질스튜어트, 아떼 바네사브루노, 헤지스 등 LF 주요 브랜드 가운데 자신의 취향에 맞는 상품을 골라 콘텐츠를 제작한다. 이후 브랜드 캠페인과 라이브커머스 등으로 참여 범위를 넓혀 파트너 콘텐츠가 실제 판매 활동으로 이어지도록 할 계획이다. LF는 기존 커뮤니티 운영을 통해 크리에이터 콘텐츠가 실제 구매로 이어질 수 있다는 가능성을 확인했다. LF몰이 운영해 온 '나만의 패션 클럽(나패클)'에서는 인플루언서가 착장과 스타일링 노하우를 콘텐츠로 소개했으며 일부 상품은 콘텐츠 공개 이후 거래액이 약 10배 증가했다. LF몰 관계자는 "최근 단순 제품 노출을 넘어 크리에이터의 취향과 경험이 담긴 콘텐츠가 새로운 구매 접점으로 자리잡고 있다"며 "나패클을 통해 확인한 콘텐츠 커머스의 가능성을 바탕으로 브랜드와 파트너가 함께 성장할 수 있는 협업 모델을 만들어 나갈 것"이라고 했다. 롯데홈쇼핑은 자체 음료 브랜드 '엘:보틀(L:Bottle)'의 첫 제품 '스파이크 제로'를 백화점과 편의점 등으로 확대하며 오프라인 유통을 본격화한다. 스파이크 제로는 롯데홈쇼핑이 약 1년간 연구·개발해 올해 1월 출시한 웰니스 음료다. 음료와 기능성 환을 한 번에 섭취할 수 있는 이중구조 용기를 적용했으며 국내산 말차와 인도산 바나바잎, 이탈리아산 애플사이다비니거 등을 사용했다. 판매 경로는 단계적으로 넓어졌다. 크라우드펀딩 플랫폼 와디즈에서 처음 선보인 뒤 쿠팡, 컬리, 네이버 등 주요 이커머스로 진출했으며 출시 이후 월평균 주문액은 70%씩 증가했다. 온라인에서 확인한 수요는 오프라인 판매 확대로 이어졌다. 롯데홈쇼핑은 지난 4월 롯데백화점 최상위 VIP 등급인 ‘블랙’ 전용 라운지에 스파이크 제로를 입점시킨 뒤 에비뉴엘 등급 라운지까지 공급을 확대했다. 지난달 롯데백화점 명동 본점에서 운영한 팝업스토어에는 하루 평균 1000여명이 방문했고 이를 계기로 전국 롯데백화점 식품관으로 판매처를 넓혔다. 이후 세븐일레븐까지 유통망을 다변화했으며 다음 달에는 웰니스 큐레이팅 플랫폼 '올리브베러'에서도 판매할 예정이다. 롯데홈쇼핑 관계자는 "엘:보틀 스파이크 제로는 차별화된 상품 경쟁력을 바탕으로 온라인에서 시장성을 입증한 데 이어 오프라인으로 판매 채널을 넓혀가고 있다"며 "앞으로도 유통 채널을 다각화하고 상품 경쟁력을 지속 강화해 엘:보틀을 온·오프라인을 아우르는 대표 웰니스 브랜드로 육성해 나갈 것"이라고 했다.2026-08-31 10:35:02
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