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![[데일리 뱅킹 브리프] 케이뱅크, 개발 전 과정 지원하는 에이전틱 AI 도입 外](https://image.ajunews.com//content/image/2026/08/03/20260803103032575454.jpg)
케이뱅크, 개발 전 과정 지원하는 '에이전틱 AI' 도입 外 [경제일보] 케이뱅크가 코드 생성부터 시스템 분석과 사내 지식 검색까지 개발 전 과정을 지원하는 자율형 인공지능(AI) '에이전틱 AI'를 도입했다고 3일 밝혔다. 에이전틱 AI는 사용자가 제시한 목표에 맞춰 필요한 업무 단계를 스스로 설계하고 다양한 도구를 활용해 작업을 수행하는 AI 기술이다. 이번에 도입한 시스템은 개발자가 구현하려는 서비스 기능을 입력하면 필요한 코드를 생성하고 기존 시스템 구조를 분석해 개선 방향을 제안한다. 코드 점검과 서비스 개선안 도출도 지원한다. 시스템은 사내망 환경에 구축돼 상품 담당자와 내부 규정과 개발 표준, 업무 양식 등 사내 시스템 정보도 함께 확인할 수 있다. 개발자는 신규 기능을 개발하는 과정에서 관련 담당자와 적용 규정 등을 AI를 통해 바로 확인 가능하다. 케이뱅크는 지난 두 달간 시범 운영을 통해 실제 개발 환경에서의 활용 가능성을 점검했다. 시범 운영 기간에는 개발자 50명이 총 40억 토큰을 사용했다. 케이뱅크는 향후 사내 시스템 연계 범위를 확대해 에이전틱 AI를 개발과 협업 전반을 지원하는 통합 AI 플랫폼으로 발전시킬 계획이다. 연내 구축을 추진 중인 그래픽처리장치(GPU) 플랫폼을 기반으로 성능 고도화도 추진한다. 케이뱅크 관계자는 "에이전틱 AI는 반복적인 코드 작성과 자료 탐색 부담을 줄이고 개발자가 서비스 설계와 문제 해결에 집중할 수 있도록 지원하는 AI 개발 파트너"라며 "앞으로도 AI 기술을 내재화해 개발 생산성과 기술 경쟁력을 높이겠다"고 말했다. ◆ 하나은행, 미성년자 '원픽 통장' 가입 이벤트 실시 하나은행이 미성년자 전용 용돈 관리 통장인 '원픽(ONE PICK) 통장' 신규 가입 고객을 대상으로 여름방학 맞이 이벤트를 진행한다고 3일 밝혔다. 이달 말까지 하나원큐 애플리케이션(앱) 이벤트 페이지를 통해 원픽 통장을 신규 가입한 미성년자 고객에게 키즈카페 브랜드 챔피언의 통합 1회 이용권을 제공한다. 통합 이용권은 원픽 통장 가입 완료 다음 날 부모 고객의 하나원큐 앱 쿠폰함을 통해 지급된다. 원픽 통장은 미성년자 전용 파킹통장으로 매일 최종 잔액 가운데 500만원 이하 금액에 최고 연 2.0% 금리를 제공한다. 친권자인 부모는 별도 서류 제출이나 영업점 방문 없이 하나원큐 앱을 통해 통장을 개설할 수 있다. 하나은행 관계자는 "여름방학을 맞은 미성년자 고객의 실내 여가활동을 지원하기 위해 이번 이벤트를 마련했다"며 "앞으로도 다양한 제휴를 통해 미성년자 고객 혜택을 확대하겠다"고 말했다. ◆ 토스뱅크, 오픈이노베이션 협업 분야 5개로 확대 토스뱅크가 서울창조경제혁신센터가 주관하는 오픈이노베이션 프로그램 '2026 2nd S.Stage'에 참여한다고 3일 밝혔다. 토스뱅크는 지난해 '2025 3rd S.Stage'에 이어 2년 연속 참여한다. 올해 참여 기업 5곳 가운데 은행권에서는 토스뱅크가 유일하다. 협업 분야는 지난해 사업자 신용평가 1개에서 올해 5개로 확대됐다. 모집 분야는 △개인사업자·법인 계좌 연계 솔루션 △포용금융 △비이자수익 △리테일자산관리 △해외 뱅킹 서비스 등이다. 선정된 스타트업에는 토스뱅크 유관부서와의 협업 미팅과 토스뱅크 애플리케이션(앱)·금융 인프라를 활용한 기술·서비스 실증, 임직원과의 일대일 멘토링 기회가 제공된다. 토스뱅크는 중저신용자 대출 비중을 34%대로 유지하고 있으며 지난 5월 펀드 판매를 위한 금융투자업 본인가를 획득했다. 이번 프로그램을 통해 포용금융과 자산관리 등 주요 사업 분야에서 스타트업과 협업을 확대할 계획이다. 이번 프로그램에는 토스뱅크와 함께 △한국평가데이터 △현대홈쇼핑 △DB손해보험 △LG화학 등이 참여한다. 모집 기간은 오는 30일까지다. 토스뱅크 관계자는 "지난해보다 넓은 분야에서 스타트업과 협업을 추진할 계획"이라며 "유망 스타트업과 상생하며 실질적인 금융 혁신을 이뤄내겠다"고 말했다.2026-08-03 10:31:57
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현장으로 간 ESG…유통업계, 참여형 사회공헌 늘린다 [경제일보] 유통업계의 사회공헌 활동이 단순 기부 중심에서 임직원과 고객이 직접 참여하는 '경험형 ESG(환경·사회·지배구조)'로 진화하고 있다. 후원금을 전달하는 방식에 머물지 않고 현장을 직접 찾아 지원하거나 교육과 봉사, 자립 지원을 결합하는 등 사회공헌의 방식이 한층 다양해지는 모습이다. 31일 업계에 따르면 스타벅스 코리아와 현대홈쇼핑, 다이닝브랜즈그룹은 최근 취약계층 지원과 교육, 동물복지 등 다양한 분야에서 참여형 사회공헌 활동을 잇달아 선보였다. 단발성 기부보다 사회 문제 해결 과정에 기업과 임직원이 직접 참여하는 방식으로 ESG 활동의 범위를 넓히고 있다는 평가다. 스타벅스는 본격적인 폭염이 이어지는 가운데 한국사회복지협의회에 5000만원의 후원금을 전달하고 이동형 커피 트레일러 '스:벅차'를 활용한 혹서기 지원 활동을 진행했다. 하남시장애인복지관을 찾아 냉풍기와 냉감이불 등을 전달하고 복지관 이용자와 가족들에게 아이스 음료와 쿠키를 제공했다. 스타벅스는 지난 한 달 동안 농촌과 복지관, 협력사 물류센터 등을 직접 찾아 커피를 제공하며 현장 중심의 상생 활동을 이어왔다. 앞으로는 고객들의 사연을 받아 도움이 필요한 현장을 직접 방문하는 고객 참여형 캠페인으로 '스:벅차' 운영을 확대할 계획이다. 스타벅스 관계자는 "스타벅스는 브랜드에 대한 신뢰를 높이고 지역사회와의 상생을 최우선 가치로 다양한 사회공헌 활동을 이어오고 있다"며 "'스:벅차' 역시 현장 곳곳을 직접 찾아 이웃들과 소통하고 접점을 확대하기 위해 기획한 프로그램"이라고 말했다. 이어 "앞으로는 응원이 필요한 곳의 사연을 접수받아 직접 찾아가는 방식으로 '스:벅차' 운영을 확대하는 방안을 검토하고 있다"며 "구체적인 운영 계획과 참여 방법은 추후 별도로 안내할 예정"이라고 밝혔다. 현대홈쇼핑은 장애인 가정 장학사업 '하이(H!) 두드림투게더'의 지원 대상을 기존 중·고등학생에서 대학·대학원생으로 확대했다. 올해 새롭게 선발된 AI·법률·의료 등 미래 핵심 분야 전공 대학·대학원생 8명에게 1인당 200만원의 장학금을 지원하며 학업과 진로 설계를 돕는다. 2013년 시작된 '하이(H!) 두드림투게더'는 그동안 청소년 기초 학습 지원에 집중해 왔지만 올해부터는 대학과 대학원 과정까지 지원 범위를 넓혀 교육 지원에서 자립 지원으로 사회공헌의 영역을 확장했다. 현대홈쇼핑 관계자는 "이번 장학금 지급은 중·고교생 대상의 기초 학습 지원을 넘어 대학과 대학원 과정까지 아우르는 지원 체계를 완성했다는 데 의의가 있다"며 "단발성 지원에 그치지 않고 장애가정 청년들이 우리 사회의 핵심 인재로 자립할 때까지 든든한 버팀목 역할을 다하겠다"고 말했다. 다이닝브랜즈그룹은 사회공헌 활동의 범위를 동물복지 분야로 확대했다. 지난 29일 경기도 남양주시에 있는 동물자유연대를 찾아 임직원 20명이 보호동물 돌봄 봉사활동에 참여했으며, 보호동물을 위한 후원금 300만원도 함께 전달했다. 참가자들은 보호동물 구조와 입양 절차 등에 대한 교육을 받은 뒤 견사 청소와 동물용품 정리, 보호동물 교감 활동 등 실질적인 돌봄 봉사를 진행했다. 취약계층 지원과 식재료 기부 중심이던 기존 사회공헌 활동을 동물복지 분야까지 확대한 것이다. 다이닝브랜즈그룹 관계자는 "이번 보호동물 돌봄 봉사는 사람과 동물이 함께 공존하는 사회를 만들어가기 위해 임직원들이 직접 뜻을 모은 활동"이라며 "앞으로도 사회공헌 활동의 범위를 넓혀 기업의 사회적 책임을 성실히 실천해 나가겠다"고 밝혔다. 업계에서는 ESG 활동이 기업의 일방적인 후원에서 벗어나 임직원과 고객이 함께 참여하는 방식으로 변화하고 있다고 보고 있다. 사회공헌의 대상도 취약계층 지원을 넘어 교육과 자립, 동물복지 등으로 세분화되면서 기업들은 사회적 가치 창출과 고객 공감대를 동시에 높일 수 있는 지속가능한 ESG 활동을 확대하는 추세다.2026-07-31 15:03:01
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'찾아가는 매장' 아닌 '찾아오는 공간'…유통업계, 쇼핑·관광 결합한 공간 경쟁 [경제일보] 여름 휴가철과 방한 관광객 증가를 겨냥해 유통업계가 단순히 상품을 판매하는 공간을 넘어 '찾아가고 싶은 장소'를 만드는 데 속도를 내고 있다. 관광 명소에 팝업스토어를 열거나 초대형 미디어파사드와 문화 콘텐츠를 도입하는 등 쇼핑과 관광을 결합한 체험형 공간 경쟁이 한층 치열해지는 모습이다. 30일 업계에 따르면 현대홈쇼핑은 다음 달 1일부터 8월 한 달간 제주 우도의 휴양형 문화예술단지 '훈데르트바서파크'에서 뷰티 편집숍 '코아시스(Coasis)' 팝업스토어를 운영한다. 휴가철 관광객이 몰리는 지역에서 중소 K뷰티 브랜드의 판로를 넓히고 고객 접점을 확대하기 위한 전략이다. 팝업에서는 중소 뷰티 브랜드 22개사의 여름 시즌 특화 상품 45종을 선보인다. 야외 활동이 많은 관광객 특성을 고려해 진정·보습과 선케어 제품 중심으로 구성했으며, 방문 고객에게는 마스크팩과 리유저블백 등 다양한 혜택도 제공한다. 현대홈쇼핑은 오프라인 사업 확대에도 속도를 내고 있다. 지난해 12월 현대프리미엄아울렛 스페이스원에 코아시스 1호점을 연 데 이어 올해 현대백화점 천호점과 현대아울렛 가든파이브점·동대문점까지 잇달아 출점했다. 특히 스페이스원점은 하루 평균 방문객이 2000명을 넘어 기존 아울렛 뷰티 매장 평균의 두 배를 웃도는 성과를 거두고 있다. 현대홈쇼핑 관계자는 "우도는 여름철 국내외 관광객이 집중적으로 찾는 대표 관광지인 만큼 고객 접점을 확대하기 위해 첫 관광지 팝업 장소로 선정했다"며 "앞으로도 지역 랜드마크와 협의를 통해 다양한 상권으로 오프라인 접점을 지속 확대해 나갈 계획"이라고 말했다. 이어 "코아시스를 통해 고객 접점을 넓혀 TV홈쇼핑이나 모바일 라이브커머스를 이용하지 않는 고객을 유입시킬 것"이라며 "중장기적으로는 TV홈쇼핑의 신뢰도와 전문성, 모바일 라이브커머스의 편의성, 오프라인 매장의 공간 경험 등 각각의 플랫폼 강점이 서로 유기적으로 연결되며 시너지를 낼 수 있도록 옴니채널 생태계를 구축해 나가겠다"고 했다. 롯데백화점도 서울 대표 관광지인 명동의 공간 경쟁력 강화에 나섰다. 롯데백화점은 올해 '롯데타운 명동'을 쇼핑과 문화, 관광이 결합된 복합 공간으로 탈바꿈시키기 위해 영플라자 외관에 초대형 미디어파사드 '롯데타운 라이트'를 조성하고, 본점 지하 '코스모너지 광장'도 전면 리뉴얼한다. 가로 77m, 높이 21m 규모의 '롯데타운 라이트'는 명동 상권 최대 규모 미디어파사드로 조성된다. 롯데백화점은 이를 통해 시즌 캠페인뿐 아니라 K-컬처와 문화·예술 콘텐츠를 선보이며 명동을 대표하는 새로운 관광 콘텐츠로 육성한다는 계획이다. 하루 평균 2만여 명이 오가는 코스모너지 광장 역시 서울의 특색을 담은 신규 콘텐츠를 도입해 외국인 관광객에게 차별화된 공간 경험을 제공하는 시그니처 공간으로 재탄생한다. 롯데백화점이 관광 콘텐츠 강화에 나선 배경에는 빠르게 늘고 있는 외국인 수요가 있다. 올해 상반기 롯데백화점 본점의 외국인 매출은 전년 동기 대비 140% 증가했으며, 외국인 매출 비중도 30%를 기록했다. 정현석 롯데백화점 대표는 "헤리티지를 기반으로 쇼핑과 문화, 콘텐츠가 어우러진 새로운 고객 경험을 만들어가고 있다"며 "미디어파사드를 비롯한 차별화된 공간 혁신과 콘텐츠를 지속 확대해 국내외 고객들이 가장 먼저 찾는 쇼핑·관광 랜드마크로 도약시키겠다"고 말했다. 롯데백화점 관계자는 "이번 공간 혁신은 롯데타운 명동을 쇼핑과 관광, 문화가 어우러진 서울 대표 랜드마크이자 글로벌 쇼핑 명소로 한 단계 도약시키기 위한 전략"이라며 "미디어파사드와 새롭게 조성되는 코스모너지 광장을 통해 고객들이 단순히 쇼핑만 하는 공간이 아니라 머물고 경험하며 즐길 수 있는 콘텐츠를 제공하는 데 중점을 뒀다"고 말했다. 이어 "명동스퀘어 사업과 연계해 국내외 관광객에게 새로운 볼거리와 체험 요소를 제공하고, 고객 체류시간을 늘려 지역 상권에도 긍정적인 시너지를 낼 것으로 기대한다"고 덧붙였다. 이어 "앞으로도 롯데타운 명동만의 차별화된 콘텐츠와 고객 경험을 지속적으로 확대해 쇼핑과 관광, 문화가 자연스럽게 연결되는 글로벌 복합 관광 명소로 발전시켜 나갈 계획"이라고 밝혔다. 유통업계는 온라인 쇼핑이 일상화되면서 오프라인 매장의 역할도 변화하고 있다고 보고 있다. 단순히 상품을 판매하는 공간에서 벗어나 관광과 문화, 체험을 결합한 콘텐츠를 제공해 고객 체류시간을 늘리고 방문 자체를 소비로 연결하는 '데스티네이션 리테일(Destination Retail)' 전략이 새로운 경쟁력으로 떠오르고 있다.2026-07-30 15:59:06
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방미통위, 방송평가 KBS1 지상파 1위·MBN 종편 선두…지역민방은 점수 하락 [경제일보] KBS1이 중앙 지상파 방송평가에서 가장 높은 점수를 받았다. 종합편성채널에서는 MBN이 TV조선을 1점 차로 앞서며 선두에 올랐다. 중앙 지상파와 종편, 홈쇼핑 채널은 대체로 점수가 상승했지만 지역 민영방송은 전반적으로 하락했다. 방송미디어통신위원회는 22일 제24차 전체회의를 열고 153개 방송사업자가 운영하는 371개 방송국의 ‘2024년도 방송평가 결과’를 의결했다. 평가는 2024년 한 해 방송 실적을 대상으로 프로그램 내용과 편성, 경영·운영 성과를 종합해 진행됐다. 법령과 방송심의 규정 준수 여부, 시청자 의견 반영, 재난방송과 공익광고 편성, 프로그램 수상 실적 등도 점수에 반영됐다. 매체별 역할과 사업 구조가 다른 만큼 평가 만점도 차등 적용됐다. 중앙 지상파 TV는 700점, 지역 지상파 TV와 종편은 600점, 종합유선방송사업자(SO)와 보도전문·홈쇼핑 방송채널사용사업자(PP)는 500점, 위성방송은 400점, 지상파 라디오와 DMB는 300점 만점이다. 따라서 서로 다른 매체의 점수를 단순 비교하기는 어렵다. ◆ KBS1 중앙 지상파 선두…종편은 MBN 1위 중앙 지상파에서는 KBS1이 700점 만점에 643점으로 가장 높은 평가를 받았다. MBC가 612점으로 뒤를 이었고 SBS 589점, KBS2 574점 순이었다. 프로그램 수상 실적과 관계 법령 준수 여부 등의 영향으로 대체로 전년보다 점수가 상승했다. 교육방송 EBS는 매체 특성상 일부 평가 항목을 제외한 뒤 점수를 700점 기준으로 환산해 606점을 받았다. 종편 4사의 경쟁은 치열했다. MBN이 526점으로 가장 높았고 TV조선 525점, 채널A 519점, JTBC 517점을 기록했다. 1위와 4위의 차이가 9점에 불과해 전반적인 평가 수준이 비슷하게 나타났다. 보도전문채널은 YTN이 439점, 연합뉴스TV가 431점을 받았다. 지역 민영 지상파에서는 KNN이 509점으로 선두를 차지했다. 대전방송이 499점, 대구방송이 475점으로 뒤를 이었다. 청주방송 471점, 광주방송 467점, 전주방송 464점, 강원방송 453점, 울산방송 440점, OBS경인 422점, 제주방송 390점 순이었다. 지역민방은 대체로 전년보다 평가점수가 낮아졌다. KNN과 제주방송의 점수 차이가 119점에 달해 지역 방송사별 콘텐츠 투자와 법규 준수, 경영 여건의 격차도 드러났다. 복수종합유선방송사업자(MSO)는 SK브로드밴드가 평균 387점으로 가장 높았다. 현대HCN 372점, LG헬로비전 365점, CMB 360점, 딜라이브 346점이 뒤를 이었다. 위성방송사업자 KT스카이라이프는 400점 만점에 273점을 받았다. 홈쇼핑 PP에서는 공영쇼핑이 442점으로 1위에 올랐다. 현대홈쇼핑 441점, 롯데홈쇼핑 440점으로 상위 3개사의 점수 차이는 2점에 그쳤다. 이어 NS홈쇼핑 432점, GS SHOP 428점, 홈앤쇼핑 410점, CJ온스타일 389점 순으로 평가됐다. 방송평가는 방송법에 따라 지상파 재허가와 종편·보도채널 재승인 심사에 반영된다. 다만 이번 결과는 매체별 배점과 평가 항목이 달라 방송사의 시청률이나 콘텐츠 경쟁력을 직접 보여주는 순위로 해석하기보다 공적 책임과 법규 준수, 편성·운영 역량을 종합한 행정평가로 볼 필요가 있다. 방미통위는 이날 ‘2025년도 방송평가 기본계획’도 의결했다. 위원회 구성 지연으로 일정이 늦어진 만큼 이달 말 방송사업자를 대상으로 온라인 설명회를 열고, 9월 말까지 실적 자료를 제출받아 평가를 진행할 계획이다.2026-07-22 18:09:47
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