2026.10.16 금요일
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"뭘 볼까" 고민 줄인 AI…B tv 에이닷, 시청 습관 바꿨다 [경제일보] 콘텐츠가 넘칠수록 무엇을 볼지 고르는 시간도 길어진다. SK브로드밴드의 생성형 인공지능(AI) 미디어 서비스 ‘B tv 에이닷’은 리모컨 검색과 메뉴 탐색을 대화형 추천으로 바꾸며 이 같은 ‘선택 피로’ 줄이기에 나섰다. 회사가 공개한 이용 데이터에서는 AI와의 대화가 실제 시청과 주문으로 이어지는 흐름도 나타났다. SK브로드밴드는 17일 B tv 에이닷 출시 2주년을 맞아 이용 현황을 공개했다. 2024년 9월 시작한 이 서비스의 월간활성이용자(MAU)는 170만명, 월간 대화 건수는 2100만건을 넘어섰다. 이용자는 “아이와 볼 만한 영화”, “요즘 인기 드라마”처럼 자연어로 말해 B tv 주문형비디오(VOD)와 실시간 방송, 유튜브·온라인동영상서비스(OTT) 콘텐츠를 찾을 수 있다. 미디어 관련 대화를 나눈 고객의 55%는 AI가 제시한 답변에서 실제 콘텐츠를 선택했다. 콘텐츠 제목이나 배우를 정확히 기억하지 못해도 장르와 분위기, 시청 상황을 설명하면 관련 작품을 발견할 수 있도록 검색 방식을 바꾼 결과다. 장기 이용자일수록 시청과 구매 활동도 활발했다. B tv 에이닷을 5개월 연속 이용한 고객은 1개월 미만 이용자보다 월평균 에이닷 이용일수가 1.7배, 대화량이 1.8배, VOD 시청시간이 1.6배 높았다. B tv 고객 가운데 VOD·유튜브·OTT를 이용한 비율도 에이닷 이용자는 80.4%로 미이용자 24.1%보다 3.3배 높았다. VOD 구매율은 B tv 전체 고객보다 5%포인트 높았다. 시장 환경도 TV 플랫폼의 검색 기능을 중요하게 만든다. 한국콘텐츠진흥원의 2025 콘텐츠 이용행태 조사에 따르면 국내 OTT 이용률은 89.1%, 평균 이용 서비스는 2.1개였다. 플랫폼이 늘어난 만큼 콘텐츠를 한 번에 찾고 비교하는 기능이 가입자 유지와 소비 확대에 영향을 줄 수 있다. SK브로드밴드는 AI 추천을 구독상품과 셋톱박스로 연결하고 있다. 지상파 3사 콘텐츠를 포함한 ‘B tv+ max’와 장면별 화질·색감을 자동 조정하는 ‘AI 5 셋톱박스’를 결합해 B tv를 콘텐츠 검색부터 시청과 결제까지 이어지는 미디어 허브로 확장한다는 전략이다. 출시 2주년과 추석을 맞아 18일부터 27일까지 이벤트도 연다. 기간 중 에이닷과 대화한 고객 4만명에게 B캐시 1000포인트를 제공하고, 첫 대화를 시작한 1만명에게도 같은 포인트를 지급한다. 추첨을 통해 10명에게는 5만 포인트를 준다. 유창민 SK브로드밴드 B tv 서비스기획담당은 “에이닷이 콘텐츠 탐색을 넘어 실제 이용 행동으로 이어지는 흐름을 확인했다”며 추천과 혜택, 구매를 아우르는 AI 미디어 경험을 고도화하겠다고 말했다. 앞으로의 관건은 대화량 증가가 유료 VOD와 구독 유지율, 해지율 개선으로 이어지는지다.2026-09-17 11:18:11
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SKB, 안방 고객 야구장으로…KBO 가을야구 티켓 최대 130매 쏜다 [경제일보] SK브로드밴드가 인터넷TV(IPTV) 가입자를 프로야구 경기장으로 초대한다. 주문형비디오(VOD)와 온라인동영상서비스(OTT) 중심의 유료 콘텐츠 경쟁에서 벗어나 스포츠·공연 현장 경험을 결합해 가입자의 체감 혜택을 높이려는 전략이다. SK브로드밴드는 ‘B tv+’와 ‘B tv+ max’ 가입자를 대상으로 2026 KBO 포스트시즌 경기 티켓을 제공하는 이벤트를 오는 11일부터 27일까지 진행한다고 10일 밝혔다. 티켓 제공 대상은 와일드카드 결정전부터 준플레이오프와 플레이오프, 한국시리즈까지 이어지는 포스트시즌 경기다. 경기마다 가입자 5명을 추첨해 1인당 2매를 지급하며, 전체 제공 물량은 최대 130매다. 티켓 추첨과 별도로 가입자 100명에게 신세계상품권 3만원권도 증정한다. 참여하려면 B tv+나 B tv+ max에 가입한 뒤 B tv 내 ‘B tv+ max 페스티벌’ 페이지에서 응모해야 한다. 스마트폰 또는 태블릿에 ‘모바일 B tv’ 앱을 설치하고 가정의 셋톱박스와 연결하는 절차도 필요하다. 모바일 앱을 연동하면 TV에서 보던 콘텐츠를 외부에서도 이어 볼 수 있다. 당첨자는 오는 30일 B world 홈페이지에서 발표한다. 포스트시즌 대진과 경기장은 정규시즌 순위와 앞선 시리즈 결과에 따라 확정되는 만큼, 실제 관람 경기와 티켓 수령 방법은 당첨자에게 순차적으로 안내될 전망이다. 우천 취소나 경기 일정 변경, 응원팀 선택 가능 여부 등에 관한 세부 기준은 응모 전 확인할 필요가 있다. 이번 행사는 SK브로드밴드가 운영하는 월간 가입자 이벤트 ‘B tv+ max 페스티벌’의 하나다. 회사는 앞서 2026 KBO 올스타전과 KBS 한가위 대기획 이승철 콘서트 관람 기회를 제공했다. 콘텐츠 상품 가입자가 화면 안에서 영상을 소비하는 데 그치지 않고 스포츠·공연 현장을 직접 경험하도록 혜택 범위를 넓히고 있다. SK브로드밴드는 2025년부터 2년 연속 KBO 포스트시즌 공식 후원사로 참여하고 있다. 이번 이벤트도 후원 권리를 가입자 마케팅에 활용한 사례다. 포스트시즌 경기의 방송·온라인 중계권을 확보했다는 의미는 아니며, B tv+·B tv+ max 가입자에게 현장 관람권을 제공하는 멤버십 행사에 가깝다. 국내 IPTV 시장이 성숙기에 접어들면서 통신사들은 채널 수나 셋톱박스 성능만으로 가입자를 붙잡기 어려워졌다. OTT 묶음 할인과 콘텐츠 무제한 이용에 이어 스포츠·공연 티켓처럼 희소성이 높은 경험을 제공하는 방식이 가입자 유지 수단으로 부상하는 배경이다. SK브로드밴드로서는 야구팬의 서비스 이용과 모바일 앱 연결을 유도하면서 유료 상품의 인지도를 함께 높일 수 있다. 박참솔 SK브로드밴드 플랫폼담당은 “중계로 보던 경기를 현장에서 직접 보는 즐거움은 남다르다”며 “B tv+ max 페스티벌을 통해 고객이 실제로 누리는 경험을 계속 넓혀 나가겠다”고 말했다.2026-09-10 08:58:39
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SKB 'AI 5', 세계 4대 디자인상 석권…숨기던 셋톱박스를 '홈 오브제'로 [경제일보] SK브로드밴드의 B tv ‘AI 5 셋톱박스’가 일본 굿디자인과 독일 iF·레드닷에 이어 미국 IDEA 디자인 어워드에서도 수상했다. 거실에서 감춰야 했던 통신 장비를 밖에 내놓을 수 있는 ‘홈 오브제’로 재해석한 디자인이 국제 디자인 무대에서 잇달아 인정받았다. SK브로드밴드는 AI 5 셋톱박스가 미국 ‘IDEA 디자인 어워드’ 본상을 받으며 주요 국제 디자인상 4개를 모두 수상했다고 2일 밝혔다. AI 5 셋톱박스는 지난해 일본 굿디자인 어워드를 시작으로 올해 3월 iF 디자인 어워드, 4월 레드닷 디자인 어워드에서 각각 본상을 받았다. 지난 8월 IDEA까지 수상하면서 SK브로드밴드가 ‘세계 4대 디자인상’으로 분류한 어워드를 모두 석권했다. SK브로드밴드의 단일 제품이 네 개 디자인상을 모두 받은 것은 이번이 처음이다. AI 5의 가장 큰 특징은 셋톱박스가 놓이는 공간에 대한 재해석에 있다. 셋톱박스는 TV와 연결된 필수 장비지만 버튼과 단자, 케이블이 외부로 드러나 이용자가 가구 안이나 TV 뒤에 숨기는 경우가 많았다. 반면 AI 음성 기능을 원활하게 사용하려면 기기를 외부에 두는 편이 유리하다. 이는 SK브로드밴드가 최근 제품에 적용하고 있는 ‘리빙 핏 시스템(Living Fit System·공간 조화 설계)’의 연장선이다. 공유기나 셋톱박스를 성능만 강조하는 통신장비가 아니라 TV와 가구가 놓인 생활공간의 일부로 설계하겠다는 것이다. iF도 AI 5가 기존 기기의 기술 중심 이미지를 벗어나 시각적 요소를 줄이고 가정환경에 자연스럽게 어울리도록 설계됐다는 점을 주요 특징으로 평가했다. SK브로드밴드는 원형 구조와 무광 블랙 소재를 적용하고 상단에 노출되던 버튼과 브랜드 로고를 숨겼다. 케이블과 단자가 모이는 후면도 일부를 안쪽으로 들어가게 만들고 상판으로 가려 연결선 노출을 줄였다. 전자기기 특유의 기계적인 인상보다 표면 질감과 절제된 형태를 강조한 설계다. 디자인 변화는 AI 기능과도 맞물린다. 물리 버튼을 줄이는 대신 SK텔레콤의 AI 서비스 ‘에이닷’을 이용한 음성 조작과 화면 사용자환경(UI)을 전면에 배치했다. 이용자의 목소리를 구분하는 ‘보이스 ID(Voice ID)’를 통해 개인별 콘텐츠 환경을 제공하며, 신경망처리장치(NPU) 기반 온디바이스 AI가 장면에 따라 화질과 색감을 조정한다. AI 음향 기능은 콘텐츠 속 음성을 보다 또렷하게 들을 수 있도록 지원한다. 세부적인 사용 경험도 다듬었다. LED 크기를 최소화하고 밝기를 5단계로 조절할 수 있도록 해 야간 시청 때 발생하는 눈부심을 줄였다. HDR10+와 돌비 비전을 지원하고 대기전력은 1W 이하로 설계했다. 제품에 대한 초기 고객 반응도 긍정적이라는 게 회사 측 설명이다. SK브로드밴드 관계자는 기존 통신장비와 다른 원형 외관과 무광 질감에 대한 고객 반응이 좋으며, 특히 젊은 세대와 새로운 기기에 관심이 많은 얼리어답터를 중심으로 관심이 이어지고 있다고 전했다. 이번 수상은 셋톱박스 디자인의 평가 기준이 단순한 외형에서 공간 조화와 음성 접근성, 케이블 정리, 야간 이용 편의 등 실제 사용 경험으로 넓어지고 있음을 보여준다. AI 기능이 강화될수록 기기를 눈에 보이는 곳에 두고 자연스럽게 호출할 수 있는 디자인의 중요성도 커질 가능성이 있다. 조형준 SK브로드밴드 미디어Tech본부장은 “세계 4대 디자인상 석권은 그동안 추구한 제품 경쟁력과 디자인 역량이 글로벌 무대에서 인정받은 결과”라며 “독창적인 디자인과 기술력을 반영한 고객 친화적인 디바이스를 지속해서 선보이겠다”고 말했다. 한편 SK브로드밴드는 이번 수상을 계기로 고객 중심의 디자인과 AI 기술을 결합한 제품 전략을 확대할 계획이다. 향후 관건은 젊은 층과 얼리어답터의 초기 관심을 일반 이용자까지 확장하고, ‘홈 오브제’ 디자인을 와이파이 공유기와 리모컨 등 가정 내 통신기기 전반에 일관되게 적용할 수 있느냐다.2026-09-02 10:38:23
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SKB, 지역 청년의 '정착'을 담다…'위대한 삼촌' 시즌2 론칭 [경제일보] SK브로드밴드가 지역에 정착해 새로운 사업을 일군 청년들의 이야기를 담은 ‘위대한 삼촌: 로컬히어로의 탄생’ 시즌2를 선보인다. 지방소멸과 청년 취업난을 단순한 사회문제로 다루는 대신 지역을 직접 선택한 청년들의 창업과 정착 과정을 통해 지역에서 만들어지는 새로운 기회를 보여주는 데 초점을 맞췄다. SK브로드밴드는 베리미디어, 연합뉴스TV JOB과 공동 제작한 ‘위대한 삼촌: 로컬히어로의 탄생’ 시즌2를 24일 첫 방송한다고 밝혔다. 농촌·어촌·산촌을 뜻하는 ‘삼촌(三村)’을 제목에 담은 프로그램으로, 이번 시즌에는 지역을 기반으로 사업을 일군 청년 CEO 6팀의 이야기를 소개한다. 경남 고성에서는 타조를 활용한 체험형 관광을 추진하는 김현희 타조랜드 대표가, 경북 문경에서는 20년간 방치된 고택을 관광·문화공간으로 되살린 도원우·김이린 부부가 등장한다. 경북 상주에서는 K-펫푸드 수출에 도전하는 안은진 애니콩 대표의 사업 여정을 담는다. 제주 애월의 손인준 그린비즈 대표는 200만원으로 시작한 양봉 사업을 체험형 사업으로 키웠고, 경북 구미 김범석 휘록 대표는 엘크 사육을 기반으로 녹용 제품 개발에 나섰다. 제주 구좌에서는 파지 채소를 활용해 그래놀라를 만드는 안주희 열일체인지 대표의 이야기도 소개된다. 이들의 공통점은 지역의 자원이나 문제를 사업 기회로 바꿨다는 점이다. 단순한 성공담보다 창업 과정에서 겪은 고민과 시행착오, 지역에 정착하면서 마주한 현실을 담아 로컬 창업의 실제 모습을 보여준다는 게 프로그램의 특징이다. ◆ 시즌1보다 방송 시간 앞당기고 소재 넓혀 시즌2는 시즌1보다 방송 시간을 앞당겼다. 지난해 시즌1이 오후 3시30분에 방송됐다면 이번 시즌은 평일 오후 5시30분으로 편성했다. 내레이션은 시즌1의 남희석에 이어 아나운서 오영실이 새롭게 합류했다. 소재도 농축산업, 식품, 관광, 공간재생 등으로 넓혔다. 지역을 소개하는 데 그치지 않고 실제 지역에서 경제활동을 하는 사람들을 집중 조명해 지역채널의 콘텐츠 차별화를 꾀했다. SK브로드밴드는 지역채널을 활용한 여행·농촌체험 등 로컬 콘텐츠를 지속적으로 확대하고 있다. 이번 프로그램 역시 지역의 사람과 사업을 콘텐츠로 보여주며 지역채널의 역할을 ‘지역 정보 전달’에서 지역의 이야기를 발굴하는 플랫폼으로 넓히려는 시도로 풀이된다. ‘위대한 삼촌: 로컬히어로의 탄생’ 시즌2는 10월 2일까지 평일 오후 5시30분 B tv 케이블 채널 1번 ‘ch B tv’와 리빙TV, 연합뉴스TV JOB 등에서 방송된다. 박인서 SK브로드밴드 케이블방송사업담당은 “지역 소멸과 청년 이탈, 취업난이 심화되는 현실 속에서 한줄기 희망을 찾고자 했다”며 “이들의 선택과 여정이 불확실한 미래를 살아가는 현대인에게도 울림을 줄 것”이라고 말했다.2026-08-24 14:57:01
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SK브로드밴드, 여성영화제 4년 연속 후원…IPTV 넘어 '독립영화 플랫폼' 강화 [경제일보] SK브로드밴드가 서울국제여성영화제와 손잡고 독립·예술영화 콘텐츠 접근성을 넓힌다. 단순한 영화제 후원을 넘어 극장이나 영화제 현장에서만 접하기 어려운 작품을 IPTV와 모바일로 연결하면서 자체 플랫폼의 콘텐츠 경쟁력을 높이는 전략이다. SK브로드밴드는 제28회 서울국제여성영화제 상영작을 모은 ‘B tv 특집관’을 21일부터 26일까지 운영한다고 밝혔다. 국내외 영화 34편을 B tv와 모바일 B tv에서 선보인다. 대표작으로는 가족의 반대를 무릅쓰고 에어기타 대회에 도전하는 여성을 그린 아폴린 앙드레이 감독의 ‘레이디 아틸라’, 제3국에서 태어난 소녀가 탈북민 영어 말하기 대회를 준비하는 과정을 담은 장주선 감독의 ‘의주의 언어’, 아이돌에게 편지를 전하기 위해 팬 사인회 티켓을 구하는 혜진의 이야기를 다룬 양도혜 감독의 ‘To YOU(;너에게)’ 등이 있다. 고객 혜택도 마련했다. 특집관에서 영화를 구매하면 구매 금액의 100%를 B tv에서 사용할 수 있는 B캐시로 적립한다. 구매 편수에 따라 추첨을 통해 도서와 생활용품, 건강기능식품 등도 제공한다. 22일에는 ‘To YOU(;너에게)’, ‘하와이에는 공룡이 산다’, ‘창신동 마트’, ‘레이디 아틸라’, ‘웰컴 투 셋’ 등 5편을 무료로 공개한다. 이번 협력은 SK브로드밴드가 영화제와 독립·예술영화 콘텐츠를 플랫폼 경쟁력으로 활용해온 흐름과 맞닿아 있다. SK브로드밴드는 2023년부터 서울국제여성영화제를 후원하며 매회 상영작을 B tv 특집관으로 편성해왔다. 지난 6월에는 서울국제환경영화제 특집관도 6년 연속 운영했다. OTT 중심으로 영상 콘텐츠 소비가 재편되면서 IPTV 사업자에게는 넷플릭스·티빙 등 대형 OTT와 다른 콘텐츠 경쟁력을 확보하는 것이 과제가 됐다. 흥행작 중심의 콘텐츠 확보 경쟁에서 벗어나 영화제와 독립영화처럼 특정 취향과 문화적 수요를 가진 콘텐츠를 지속적으로 공급하는 것이 플랫폼 차별화 전략이 될 수 있다. 특히 영화제와 플랫폼의 결합은 콘텐츠 발굴 측면에서도 의미가 있다. 영화제에서 소개된 신진 감독과 독립영화를 플랫폼에서 다시 유통하면 창작자에게는 관객 접점을 넓힐 기회가 되고, 플랫폼은 상업영화와 다른 콘텐츠를 확보할 수 있다. 장기적으로는 영화제 후원을 단순 사회공헌이 아니라 콘텐츠 수급과 이용자 확보를 동시에 겨냥한 전략으로 발전시킬 가능성도 있다. SK브로드밴드는 앞으로도 다양한 영화제와 협력해 작품과 관객의 접점을 확대한다는 계획이다. 박참솔 SK브로드밴드 플랫폼담당은 “다양한 시선의 이야기가 계속 만들어지려면 그 작품을 찾는 관객이 있어야 한다”며 “영화제 후원과 특집관 운영을 통해 작품과 관객이 만나는 접점을 넓혀 가겠다”고 말했다. 향후 관건은 특집관을 얼마나 지속적인 이용으로 연결하느냐다. 영화제 기간 한정 편성에 그치지 않고 독립·예술영화 이용자를 B tv의 충성 고객으로 확보할 수 있다면 영화제 콘텐츠는 플랫폼 차별화의 장기 자산으로 자리 잡을 수 있다.2026-08-20 08:53:41
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