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'현장톡'으로 이용자 경험 확대…카카오맵, 축제·공연 맞춤 지도에 실시간 소통 더한다 [경제일보] 카카오가 자사의 지도 서비스 카카오맵을 통해 축제·공연 등 특정 행사에 최적화된 전용 지도와 실시간 커뮤니티 기능을 잇달아 선보이며 이용자의 현장 경험을 지도 서비스 안으로 끌어들이고 있다. 단순한 장소 검색과 길찾기를 넘어 행사장 내부 정보를 제공하고 이용자들이 현장 정보를 직접 공유할 수 있도록 하면서 카카오맵의 활용 범위를 넓히는 것으로 풀이된다. 11일 카카오는 도이치옥토버페스트코리아와 협업해 '옥토버페스트 서울 2026' 축제 전용 지도를 선보인다고 밝혔다. 오는 21일까지 카카오맵에서 행사명을 검색하면 행사장 구조와 부스 위치, 부스별 메뉴, 편의시설 등 축제 현장에서 필요한 정보를 확인할 수 있다. 이번 서비스는 카카오맵의 커뮤니티 기능인 '현장톡'을 제공하는 것이 특징이다. 이용자들은 현장톡을 통해 부스별 대기 상황이나 인기 메뉴의 품절 여부 등 행사 현장에서 발생하는 정보를 실시간으로 공유할 수 있다. 공식 행사 안내만으로는 즉시 파악하기 어려운 현장 상황을 이용자 간 정보 공유로 보완하는 방식이다. 카카오맵은 최근 축제와 공연에 맞춘 전용 지도 서비스를 잇달아 내놓고 있다. 지난 7월에는 JYP엔터테인먼트와 협업해 스트레이 키즈 서울 콘서트 전용 지도를 선보였다. 티켓부스와 MD부스, 앨범 예약판매 부스, 물품보관소 등 공연장 주요 시설 위치와 공지사항을 제공했으며 현장톡을 통해 팬들이 대기 상황과 현장 정보를 공유할 수 있도록 구성했다. 앞서 2026 대구치맥페스티벌에서도 축제 전용 지도를 선보였고, 국립중앙박물관 실내지도 등 특정 공간의 이용 목적에 맞춘 지도 서비스를 확대해왔다. 행사별로 이용자가 실제로 필요로 하는 정보를 지도에 별도로 구성하는 방식이다. 기존 지도 서비스에서는 이용자가 장소를 검색하고 길을 찾은 뒤 앱을 떠나는 경우가 많은 것으로 평가된다. 반면 행사 전용 지도는 행사장 내부의 시설을 찾고 현장 정보를 확인하는 과정까지 카카오맵 안에서 이뤄지도록 만든다. 특히 현장톡은 이 과정에서 이용자들이 직접 만드는 정보를 지도에 결합하도록 설계됐다. 행사장에 어떤 부스가 있는지를 보여주는 정적인 지도에 이용자들의 실시간 경험을 더하면서 '어디에 무엇이 있는지'뿐 아니라 '지금 현장에서 어떤 상황인지'까지 확인할 수 있도록 하는 것이다. 카카오맵은 최근 행사 성격에 따라 기능을 달리하는 방식으로 서비스 영역을 넓히고 있다. 스트레이 키즈 콘서트에서는 티켓·MD 부스와 물품보관소 등 공연 관람에 필요한 정보를 제공했고, 현장톡을 통해 팬덤 간 실시간 소통을 지원했다. 카카오는 당시 공연·축제·전시 등 다양한 문화 공간에서 이용자에게 필요한 정보를 제공하는 방향으로 서비스를 확대하겠다고 밝혔다. 카카오는 앞으로도 공연과 축제, 전시 등 다양한 문화 공간으로 서비스를 확대한다는 계획이다. 이에 카카오맵이 행사장 안내를 넘어 예약·주문·리뷰 등 다른 카카오 서비스와 결합하거나 행사 주최 측을 대상으로 한 새로운 서비스로 발전할 것으로 전망된다. 카카오맵 관계자는 "축제 전용 지도는 행사장을 찾은 이용자들이 주요 정보를 한눈에 확인하고 현장을 더욱 편리하게 즐길 수 있도록 돕는 서비스"라며 "앞으로도 다양한 행사와 협업해 이용자들이 현장을 더욱 풍성하게 경험할 수 있도록 서비스를 지속 고도화해 나가겠다"고 말했다.2026-09-11 11:05:20
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길 안내 넘어 공연장 안내까지…카카오맵, 스트레이 키즈 콘서트 지원 [경제일보] 카카오맵이 JYP엔터테인먼트와 손잡고 스트레이 키즈 콘서트 현장 정보 제공에 나선다. 카카오는 위치 기반 라이프 플랫폼 카카오맵에서 서울 KSPO DOME에서 열리는 ‘Stray Kids World Tour 〈RUN IT SEOUL〉’의 공연장 정보를 제공한다고 26일 밝혔다. 이용자는 카카오맵 앱에서 ‘스트레이 키즈 콘서트’나 공연명인 ‘런 잇 서울’을 검색하면 현장 주요 시설 위치와 공연 관련 공지사항을 확인할 수 있다. 티켓부스, MD부스, 앨범 예약판매 부스, 물품보관소 등이 지도에 표시되며 현장톡 기능을 통해 콘서트를 찾은 팬들이 실시간으로 정보를 공유하고 소통할 수도 있다. 카카오는 이벤트도 함께 진행한다. 다음 달 20일까지 ‘Stray Kids X Kakao Map, 로드뷰에서 스키즈를 찾아라’ 이벤트를 열고 카카오맵 로드뷰에 숨겨진 스트레이 키즈 이미지를 찾은 이용자에게 추첨을 통해 사인 CD를 증정한다. 참여자는 화면을 캡처한 뒤 카카오맵 공식 인스타그램이나 X 계정을 태그해 공유하면 된다. 카카오는 최근 국립중앙박물관 실내지도 서비스와 2026 대구치맥페스티벌 축제 전용 지도 서비스를 선보인 바 있다. 향후 공연과 축제, 전시 등 문화 공간에서 이용자 편의를 높이는 지도 서비스를 확대할 계획이다. 카카오 관계자는 “JYP엔터테인먼트와의 협업을 통해 스트레이 키즈 콘서트를 찾은 팬들에게 한층 편리한 현장 경험을 제공할 수 있게 됐다”며 “단순한 길 안내를 넘어 다양한 공간에서 이용자에게 필요한 정보를 제공하는 플랫폼으로 최적화된 탐색 경험을 지속 확대해 나가겠다”고 말했다.2026-07-26 15:13:27
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카카오맵 국립중앙박물관 실내지도 서비스 개시… 유물 정보 한눈에 [경제일보] 모바일 지도의 역할이 단순한 길 찾기를 넘어 정교한 공간 탐색 영역으로 확장되고 있다. 카카오(대표 정신아)의 위치 기반 라이프 플랫폼 카카오맵이 국립중앙박물관(관장 유홍준)과 협력해 실내지도 서비스를 30일 공개했다. 이는 광대한 박물관 공간 안에서 방문객이 겪어온 물리적 정보 비대칭 문제를 기술로 해결하려는 시도다. 그동안 박물관 관람객들은 종이 리플릿이나 벽면의 안내도에 의지해 방대한 전시실을 탐험해야 했다. 카카오맵은 이러한 아날로그적 한계를 극복하기 위해 층별 전시실 정보와 유물의 상세 위치를 디지털 화면에 구현했다. 이용자는 앱 검색만으로 반가사유상이나 백자 달항아리 등 대표 소장품 23개의 정확한 위치를 파악할 수 있다. 단순히 위치를 보여주는 것에 그치지 않고 유물에 대한 상세 정보를 함께 제공해 관람의 깊이를 더했다는 점이 눈에 띈다. 공간의 디지털화는 관람객의 이동 효율과 심리적 편의성으로 이어진다. 박물관 내부의 엘리베이터와 화장실은 물론 어린이박물관이나 도서관 같은 주요 시설의 위치 정보가 실시간으로 연동된다. 특히 가정의 달을 맞아 5월2일부터 31일까지 진행되는 특별 행사 기간에는 야외 지도에 반가라춘상과 백자춘항아리 같은 대형 캐릭터 벌룬의 위치도 아이콘으로 표시된다. 실제 공간에 설치된 조형물을 지도로 옮겨와 오프라인 행사와 온라인 지도의 유기적인 결합을 이끌어낸 셈이다. 문화 공간의 실내지도는 향후 기술적 보완을 거쳐 사회적 약자를 위한 배리어프리(Barrier-free) 인프라로 진화할 가능성을 품고 있다. 카카오는 향후 장애인 이용자를 위한 전용 이동 동선 안내 기능을 추가하고 안내 리플릿에 QR코드를 삽입해 접근성을 더욱 높일 방침이다.2026-04-30 18:27:15
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