[경제일보] 국내 소비재 기업들이 해외 공략의 무게중심을 제품 수출에서 현지 직접 운영으로 옮기고 있다.
9일 업계에 따르면 KT&G는 지난달 카자흐스탄에 궐련형 전자담배 디바이스 'FLEX(플렉스)'와 전용 스틱 'FAIIM(페임)' 4종을 출시했다. 국내에서 판매 중인 '릴 에이블(lil AIBLE)'과 '에임(AIIM)'을 카자흐스탄 시장에 맞춰 새롭게 브랜딩한 제품이다.
회사는 카자흐스탄 최대 도시 알마티를 시작으로 현지 유통망을 단계적으로 확대하는 동시에 브랜드 경험을 제공하는 오프라인 거점까지 직접 운영하며 NGP 사업 기반을 넓히고 있다.
알마티 대형 쇼핑몰인 포럼몰에는 FLEX 플래그십스토어를 마련했다. 제품 판매뿐 아니라 브랜드 홍보와 고객 상담 등을 함께 제공해 현지 소비자가 제품을 직접 경험하고 이해할 수 있도록 했다. 제품 현지화와 판매망 구축, 소비자 체험을 하나의 사업 체계로 연결한 셈이다.
이 같은 전략은 KT&G가 카자흐스탄에서 이미 구축해온 현지 사업 기반을 NGP까지 확장하는 과정과 맞물려 있다. KT&G는 현지 법인을 중심으로 생산공장과 유통망을 구축하며 기존 궐련사업의 시장 기반을 다져왔고 올해 NGP 일부 제품에 대한 독자 상업화 기반까지 확보했다.
이에 따라 카자흐스탄은 기존 궐련 중심의 현지 사업에서 NGP를 함께 운영하는 복합 시장으로 확대되고 있다. KT&G는 알마티에 한정된 FLEX·FAIIM 공급 지역을 순차적으로 넓히면서 현지 법인을 중심으로 판매와 유통을 직접 관리할 계획이다.
KT&G 관계자는 "카자흐스탄 시장에서의 FLEX와 FAIIM 출시는 글로벌 NGP 사업 확대의 새로운 출발점"이라며 "차별화된 제품 경쟁력과 현지 시장에 최적화된 사업 전략을 바탕으로 글로벌 NGP 사업의 성장동력을 강화해 나가겠다"고 말했다.
올리브영은 자체 오프라인 점포를 앞세워 미국 K-뷰티 유통망을 확대하고 있다. 외부 유통채널을 통해 상품을 공급하는 것을 넘어 현지 소비자가 K뷰티를 접하는 공간 자체를 직접 확보하는 전략이다.
CJ올리브영은 2027년 상반기까지 미국 캘리포니아주에 매장 5곳을 추가해 현지 점포를 총 7개로 늘릴 계획이다. 신규 점포는 LA 광역권과 샌디에이고 등 캘리포니아 남부 주요 상권에 들어선다.
LA 광역권에서는 어바인 스펙트럼센터를 비롯해 델아모 패션센터, 블룸온서드, 브레아몰 등에 출점하고 샌디에이고에서는 프리미엄 쇼핑몰 패션밸리에 매장을 연다.
특히 델아모 패션센터와 브레아몰, 패션밸리는 미국 대형 리테일 부동산 기업인 사이먼프로퍼티그룹이 운영하는 쇼핑몰로 올리브영은 유동인구가 집중되는 핵심 상권을 중심으로 매장망을 구축하고 있다.
오프라인 매장은 단순한 제품 판매처보다 K뷰티를 현지 소비자에게 설명하고 체험시키는 거점 역할을 맡고 있다. 선스틱, 선쿠션, 토너패드 등 미국 소비자에게 상대적으로 익숙하지 않은 제품 제형을 소개하고 한국식 스킨케어 방식을 직접 경험하도록 해 제품 이해도를 높이는 식이다.
개인 피부 상태를 분석하고 적합한 제품과 관리법을 제안하는 '스킨스캔'도 이런 전략의 일환이다. 스킨스캔은 개점 약 5개월 만인 지난달 말 기준 누적 이용 고객 2만7000여명을 기록했다. 매장을 상품 진열 공간에 한정하지 않고 K뷰티 사용법과 제품 선택을 돕는 서비스 공간으로 활용하면서 현지 고객과의 접점을 넓히고 있다.
올리브영의 직접 출점은 국내 중소·인디 브랜드의 해외 진출 경로를 확보한다는 점에서도 의미가 있다. 자체 유통망이나 현지 인지도가 부족한 브랜드도 올리브영 매장을 통해 미국 소비자에게 제품을 선보일 수 있고 소비자는 하나의 매장에서 다양한 K뷰티 브랜드를 비교하고 경험할 수 있다.
올리브영 관계자는 "올리브영의 미국 오프라인 매장은 K뷰티의 우수성을 현지에 전파하는 전략적 통로이자 신진 브랜드들의 주류 시장 안착을 돕는 가교 역할을 하고 있다"며 "K뷰티가 글로벌 무대에서 전례 없는 호황기를 맞이한 만큼 이를 일시적 유행을 넘어선 뷰티 시장의 메인스트림으로 정착시키기 위해 브랜드사와 함께 지속가능한 글로벌 성장 기틀을 마련해 나갈 것"이라고 밝혔다.
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