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쇼핑앱 안 켜도 산다…유통가, 익숙한 채널서 소비자 지갑 연다 [경제일보] 유통·식품업계가 카카오톡·통신 멤버십·홈쇼핑처럼 소비자가 평소 익숙하게 이용하는 채널을 새로운 구매 진입점으로 활용하고 있다. 신세계면세점은 카카오톡 대화에서 여행지와 관심사에 맞는 면세품을 추천해 구매 페이지로 연결하고 11번가는 T멤버십 전용 혜택으로 추석 쇼핑 수요를 끌어오며 매일유업은 현대홈쇼핑의 대표 프로그램과 명절 전용 구성을 결합해 판매 접점을 넓혔다. 판매 채널은 달라도 소비자가 평소 이용하는 접점에서 구매 수요를 포착해 상품 탐색과 실제 구매로 연결한다는 점은 같다. 자사몰 유입 자체보다 고객의 일상 채널 안에서 구매를 끌어내는 역량이 유통 경쟁력으로 부상하고 있는 모습이다. 11일 업계에 따르면 신세계면세점은 국내 면세업계 최초로 '챗GPT 포 카카오(ChatGPT for Kakao)' 내 '카카오툴즈(Kakao Tools)'에 '신세계면세점 툴'을 열고 카카오톡을 면세 쇼핑의 새로운 접점으로 활용하기 시작했다. 고객은 별도의 면세점 애플리케이션을 설치하거나 홈페이지를 방문하지 않아도 카카오톡 채팅탭 상단의 ChatGPT에 접속한 뒤 카카오툴즈에서 신세계면세점을 추가하면 상품 탐색을 시작할 수 있다. 특징은 정해진 상품명을 검색하는 대신 일상적인 대화로 필요한 상품을 찾을 수 있다는 점이다. 고객이 '발리 여행 가는데 뭐 살까?'라고 질문하면 AI가 여행지와 요청 의도를 파악해 관련 면세품을 추천한다. '지금 세일하고 있는 면세점 선크림 추천해 줘'처럼 상품군과 할인 조건을 함께 제시하는 방식도 가능하다. 인기 상품과 판매 랭킹, 진행 중인 프로모션은 물론 명동점과 인천공항점 등의 위치·영업시간까지 대화창에서 함께 확인할 수 있다. 관심 상품이 생기면 추천 카드에서 신세계면세점 상세 페이지로 바로 이동해 가격과 재고를 확인하고 구매까지 이어갈 수도 있다. 면세점 홈페이지에서 상품·이벤트·지점 정보를 각각 찾아야 했던 과정을 카카오톡 대화창 안에서 한 번에 이어갈 수 있도록 한 것이다. 신세계면세점은 이 같은 대화형 쇼핑 경험을 기반으로 향후 상품 추천을 넘어 고객 서비스 전반으로 AI 활용 범위를 확대할 계획이다. 신세계면세점 관계자는 "고객이 평소 자주 사용하는 카카오톡에서 대화만으로 면세 쇼핑 정보를 쉽고 빠르게 얻을 수 있도록 이번 서비스를 마련했다"며 "AI 기술을 활용해 상품 탐색과 정보 확인 등 면세 쇼핑 여정을 더욱 편리하게 만드는 서비스를 확대해 나가겠다"고 했다. 11번가는 통신사 멤버십을 고객 유입 통로로 활용한다. 오는 12일부터 20일까지 T멤버십 이용자를 대상으로 'T 멤버십 쇼핑 페스타'를 진행하고 추석 선물세트와 장보기 상품 등 1600여개 상품을 선보인다. 행사 규모도 추석 수요에 맞춰 키웠다. 대상 상품 수는 전월보다 약 70% 늘렸으며 T멤버십 고객은 행사 상품 구매 시 최대 5000원의 할인 혜택을 횟수 제한 없이 받을 수 있다. 광천김·참치·리챔·생활용품 등 명절 선물세트부터 사과·배·한우·고등어·전복 등 장보기 상품, 햇반과 간편식까지 한 행사에 구성했다. 통신 서비스를 이용하며 확보한 멤버십 고객에게 쇼핑 혜택을 제공해 추석 구매 수요를 11번가로 연결하는 방식이다. 11번가 관계자는"추석 시즌 고객들의 다양한 쇼핑 수요를 고려해 인기 선물세트부터 장보기 상품까지 풍성하게 준비했다"며 "T멤버십 할인 혜택을 활용해 명절에 필요한 상품을 합리적인 가격에 만나보시길 바란다"고 말했다. 매일유업은 홈쇼핑 대표 프로그램이 확보한 시청자층과 추석 선물 수요를 판매 접점으로 활용한다. 오는 12일 오전 현대홈쇼핑 '왕영은의 톡투게더'에서 '셀렉스 프로틴 락토프리 Plus' 추석 특집 방송을 진행하고 명절 수요에 맞춘 단독 구성을 선보인다. 방송에서는 근력단백질 304g 9캔과 전용 텀블러에 단백질 음료 종합 선물세트 2세트, 선물용 쇼핑백을 함께 구성했다. 평소 섭취용 제품을 여러 개 묶는 데 그치지 않고 선물세트와 쇼핑백까지 더해 명절 선물로 바로 활용할 수 있도록 상품 구성을 조정한 것이다. 제품 자체도 중장년층의 건강 관리 수요와 맞닿아 있다. '셀렉스 프로틴 락토프리 Plus'에는 매일유업이 국내 최초로 선보인 근력개선 기능성 소재 '저분자유청단백가수분해물'이 들어가며 유당과 지방을 제거한 분리유청단백질(WPI)을 사용해 유제품 섭취가 불편한 소비자도 고려했다. 여기에 칼슘·마그네슘·비타민D·아연 등 근육과 뼈 건강에 필요한 영양소도 함께 담았다. 홈쇼핑 방송과 모바일 앱 혜택도 연결했다. 현대홈쇼핑 앱을 통해 구매하면 추가 1만원 할인과 최대 10% 적립 혜택을 받을 수 있도록 해 TV 방송에서 상품을 접한 고객이 모바일 구매까지 이어갈 수 있게 설계한 것이다. 매일유업 관계자는 "다가오는 한가위를 맞아 근력 건강을 챙기면서 가족과 나눌 선물까지 준비하려는 고객을 위해 현대홈쇼핑의 대표 프로그램인 '왕톡'과 함께 혜택을 마련했다"며 "방송에서만 제공하는 '셀렉스 프로틴 락토프리 Plus' 구매 혜택을 활용해 가족과 사랑하는 분들께 감사의 마음을 전하는 명절이 되길 바란다"고 밝혔다.2026-09-11 12:29:35
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SK하이닉스 노사, 다음주 임단협 재투표…15~16일 조합원 표결 [경제일보] SK하이닉스 노사가 다음 주 임금·단체협약(임단협) 잠정합의안을 다시 조합원 투표에 부친다. 지난달 잠정합의안이 부결된 이후 재교섭을 거쳐 마련한 수정안에 대해 조합원들의 판단을 다시 받는다. 9일 업계에 따르면 SK하이닉스 노조는 오는 10일 긴급임시대의원대회를 열어 재교섭 결과와 잠정합의안 내용을 설명한 뒤 15~16일 조합원 총투표를 진행할 예정이다. 기존 잠정합의안에서 어떤 조건이 조정됐는지는 대의원대회에서 공개될 것으로 알려졌다. 이번 투표는 지난달 25일 기존 잠정합의안이 부결된 이후 약 3주 만에 이뤄진다. 당시 노사가 합의한 안에는 임금 6.3% 인상과 성과급인 초과이익분배금(PS)의 지급 방식 등이 포함됐다. PS의 경우 40%를 현금으로 지급하고 60%는 자사주로 지급하는 내용이었다. 잠정합의안은 조합원 투표에서 25표 차로 부결됐다. 찬반 격차가 크지 않았던 만큼 노조 내부에서도 합의안에 대한 의견이 엇갈렸던 것으로 풀이된다. 노사는 부결 직후 재교섭에 들어가 조합원들의 요구사항을 반영할 수 있는 방안을 논의해왔다. 이번 재투표의 관심사는 기존안에서 어떤 부분이 달라졌느냐다. 특히 임금 인상률과 PS 지급 방식 등 보상과 직접 연결되는 조건이 조합원들의 주요 관심사가 될 것으로 보인다. 투표 결과에 따라 올해 임단협의 향방도 결정될 것으로 보인다. 수정안이 가결되면 노사는 임단협 절차를 마무리할 수 있지만, 다시 부결될 경우 추가 교섭이 필요하다. 노사가 추석 전 타결을 목표로 하고 있어 15~16일 투표가 사실상 협상의 분수령이 될 전망이다. SK하이닉스가 AI 메모리 시장에서 HBM을 중심으로 사업을 확대하고 있는 만큼 노사 간 임단협 결과가 조직 운영과 인력 관리에 미칠 영향에도 관심이 모인다.2026-09-09 15:25:55
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여럿이 먹던 추석상, 이제는 간편 '한 끼'로…편의점 4사 '혼명족' 공략 [경제일보] 추석 명절 음식 소비가 여러 사람이 함께 먹는 한 상 차림에서 1~2인 가구 중심의 간편식으로 재편되고 있다. 편의점 4사는 전·잡채·나물·불고기 등 전통적인 명절 메뉴를 정찬 도시락, 단품요리, 김밥·주먹밥, 소포장 송편 등으로 재구성하며 1~2인 가구와 '혼명족(혼자 명절을 보내는 사람)' 수요를 공략하고 있다. 여러 음식을 한꺼번에 준비하기보다 먹고 싶은 메뉴만 골라 적은 양으로 구매하려는 소비가 늘면서 명절 음식의 종류는 유지하되 분량과 취식 방식은 개인 단위에 맞춘 '1인 추석상'이 편의점의 새로운 명절 상품군으로 자리 잡는 모습이다. 8일 업계에 따르면 CU는 최근 3년간 명절 연휴 기간 명절 도시락 매출이 매년 두 자릿수 증가율을 기록했다. 전년 대비 매출 증가율은 2023년 18.5%, 2024년 20.8%, 지난해 12.2%로 집계됐다. 특히 지난해 명절 연휴 도시락 매출을 입지별로 분석한 결과 대학가와 원룸촌, 오피스텔 등 1인 가구가 주로 거주하는 지역 비중이 60.5%에 달했다. 혼자 명절을 보내거나 직접 음식을 준비하지 않고 간편하게 명절 분위기를 즐기려는 소비가 편의점 매출로 이어진 셈이다. CU는 이 같은 수요를 겨냥해 올해 추석 간편식을 정찬 도시락부터 단품요리, 디저트까지 나눠 구성했다. 오는 15일 출시하는 '풍성한가위 정찬 도시락'에는 간장불고기·잡채·오미산적·김치전·해물부추전·시금치·고사리·도라지 등 나물 3종을 담았다. 잡채와 전만 따로 즐기려는 고객을 위한 '풍성한가위 잡채 모둠전'도 함께 선보인다. 이달 9일에는 흰송편 4알과 쑥송편 4알을 담은 '참깨송편'을 출시해 명절 디저트까지 8알 소포장 형태로 구성했다. BGF리테일 관계자는 "명절에도 필요한 음식만 간편하게 즐기려는 수요가 늘어나는 데 맞춰 정찬·단품요리뿐 아니라 추석 디저트까지 상품 구성을 확대했다"고 했다. GS25는 명절 대표 음식을 도시락과 전·잡채 간편식에 이어 김밥과 주먹밥까지 다양한 편의점 간편식 형태로 구성해 고객 선택지를 넓혔다. 지난 1일 출시한 '이달의 도시락 한가위편'은 9칸 용기에 흑미밥, 전주비빔밥, 유채나물밥 등 밥 3종을 비롯해 잡채와 떡갈비, 양념닭갈비, 닭강정, 오미산적·옥수수전·계란말이 등을 담았다. 후식으로 송편 2개도 함께 구성해 한 팩 안에서 명절 식사를 마칠 수 있도록 했다. 오는 15일에는 전과 잡채를 반반씩 담은 '추석 잡채&전'과 불고기·나물 등 6가지 재료로 비빔밥 맛을 구현한 '추석 불고기고추장비빔 김밥'을 출시한다. 22일에는 곤드레나물밥에 맥적구이를 올린 '추석 맥적구이 주먹밥'도 선보인다. 도시락 한 팩에 명절 음식을 모으는 방식뿐 아니라 김밥과 주먹밥처럼 평소 편의점에서 익숙하게 구매하는 형태로 추석 메뉴를 바꿔 혼자서도 필요한 양만 골라 먹을 수 있도록 한 것이다. GS25 관계자는 "혼자 추석을 보내는 고객이 늘면서 명절 음식도 간편하게 즐기려는 수요가 높아지고 있다"며 "다양한 형태의 먹거리를 통해 명절 분위기를 느끼며 한 끼를 즐길 수 있도록 했다"고 설명했다. 이마트24는 식사부터 후식까지 한 도시락에 넣은 '올인원' 구성으로 혼명족을 겨냥한다. 지난해 추석 연휴에 판매한 '추석명절큰.Zip' 도시락은 출시 직후인 10월 1일부터 10일까지 이마트24 도시락 카테고리 매출 2위에 올랐다. 이마트24는 올해도 편의점에서 명절 한 끼를 해결하려는 수요가 이어질 것으로 보고 오는 16일 '한가위보름달만찬'을 출시한다. 도시락에는 흑미밥과 한돈돼지불고기, 꼬치전·닭가슴살두부전·김치전 등 전 3종, 잡채, 고사리·콩나물·시금치 등 삼색나물을 담았다. 여기에 별도 포장한 미니 찹쌀약과까지 더해 총 10가지 메뉴로 식사와 후식을 한꺼번에 해결할 수 있도록 구성했다. 9월 말까지 모바일 앱으로 사전예약한 뒤 제휴수단으로 결제하면 30% 할인된 가격에 구매할 수 있도록 해 물가 부담도 낮췄다. 이마트24 관계자는 "한 끼 식사뿐 아니라 후식까지 하나의 도시락으로 해결할 수 있도록 구성했다"며 "혼자 추석을 보내는 고객이 간편하게 명절 분위기를 즐길 수 있도록 대표 음식을 알차게 담았다"고 말했다. 세븐일레븐은 고객 의견을 반영해 도시락 중심이던 명절 간편식 구성을 김밥과 무스비까지 확대했다. 실제 지난해 추석 기간 명절 콘셉트 상품 매출은 전년 추석 대비 삼각김밥 23%, 도시락 15% 각각 증가했다. 상품 기획에 앞서 진행한 고객 의견 수렴에서는 기존 도시락 외에도 다양한 형태의 명절 간편식을 원하는 수요와 새로운 반찬 추가, 연휴 전후 충분한 판매 기간을 원하는 요구가 확인됐다. 이를 반영해 '복가득담은떡갈비김밥'과 '복가득담은고기산적무스비'를 먼저 선보였으며 오는 15일에는 소불고기와 김치전·동그랑땡 등 모둠전, 오리훈제구이, 무청된장나물·고사리볶음·무나물볶음 등 총 11가지 반찬을 담은 '복가득담은한상도시락'을 출시한다. 김밥과 무스비에는 세븐일레븐 명절 간편식 최초로 '라이스 프로젝트(Rice Project)' 기술을 적용했다. 냉장밥의 노화를 늦추고 수분을 유지해 전자레인지에 데우지 않아도 촉촉한 밥 식감을 느낄 수 있도록 한 것이 특징이다. 세븐일레븐 관계자는 "명절 연휴 동안 가까운 편의점에서 명절 음식을 즐기려는 고객 수요가 매년 늘고 있어 소비자 요구를 반영해 상품 구성을 다각화했다"고 밝혔다.2026-09-08 10:19:54
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SKT, "같은 값에 최대 16GB 더"…로밍 데이터 증량 연말까지 [경제일보] SK텔레콤이 해외 로밍 요금제의 데이터 제공량을 최대 16GB 늘리는 프로모션을 연말까지 연장한다. 현지 유심과 이심(eSIM)에 맞서 데이터 제공량과 가족 공유 혜택을 앞세워 로밍 고객을 붙잡겠다는 전략이다. SK텔레콤은 당초 지난달 종료할 예정이었던 ‘T 로밍 데이터 추가’ 프로모션을 오는 12월31일까지 연장한다고 8일 밝혔다. 프로모션은 지난 4월23일부터 바로(baro) 요금제의 가격을 유지하면서 데이터 제공량을 늘리는 방식으로 진행됐다. 기존 6GB·12GB·24GB·48GB 상품은 각각 8GB·16GB·32GB·64GB로 확대됐다. 추가 제공량은 요금제별로 2GB에서 최대 16GB다. 요금은 8GB 3만9000원, 16GB 5만9000원, 32GB 7만9000원, 64GB 9만9000원이다. 3GB 상품은 2만9000원으로 데이터 증량 대상이 아니다. 요금제는 세계 195개국에서 최대 30일간 이용할 수 있다. SKT에 따르면 프로모션 시행 이후 4개월 동안 8GB 이상 요금제를 선택한 고객 비중은 시행 전보다 약 15%포인트 높아졌다. 같은 가격에 제공량이 늘면서 상위 데이터 상품으로 수요가 이동한 것으로 풀이된다. 8GB 이상 상품은 기본 데이터를 모두 사용한 뒤에도 최대 1Mbps 속도로 계속 이용할 수 있다. 3GB 상품과 가족로밍의 구성원 회선은 데이터 소진 후 최대 400Kbps로 속도가 제한된다. 프로모션 상품은 출국할 때마다 데이터 용량을 직접 선택하는 수동 개시형으로만 가입할 수 있다. 기존 자동 개시형 고객은 상품을 변경해야 혜택을 받을 수 있다. 가족로밍 누적 이용자는 505만명을 넘어섰다. 가족 대표 한 명이 바로 요금제에 가입하고 3000원을 추가하면 대표를 포함해 최대 5명이 데이터를 공유한다. 5명이 가장 저렴한 3GB 상품을 이용할 경우 총 3만2000원, 1인당 6400원이 된다. 인원이 적거나 더 큰 데이터 상품을 선택하면 1인당 부담은 올라간다. SKT는 T로밍 이용 가구의 78%가 가족로밍을 선택했다고 설명했다. 만 34세 이하 고객은 ‘바로 YT’ 요금제를 통해 1GB를 추가로 받을 수 있다. ‘0 청년 요금제’ 가입자는 로밍요금 50% 할인이 적용된다. 베스트·라이트 요금제를 이용하는 만 34세 이하 고객은 로밍 시작 전 별도로 청년로밍할인을 신청해야 하며 연 2회까지 적용된다. SKT는 자체 만족도 조사에서 가입·이용 편의성과 현지 통신사 선택 기능, 가격 등이 높은 평가를 받았다고 밝혔다. 다만 조사 인원과 기간, 응답률 등 구체적인 조사 방식은 공개하지 않았다. 회사에 따르면 바로 요금제 가입자의 70% 이상이 무료 바로통화를 이용했으며 1인당 평균 통화량은 약 40분이었다. 윤재웅 SKT 프로덕트&브랜드본부장은 “추석과 연말 여행을 계획한 고객도 혜택을 받을 수 있도록 프로모션을 연장했다”고 말했다. 한편 이번 연장은 별도 설치가 필요한 유심·이심보다 편리하다는 로밍의 장점을 유지하면서 가격과 데이터 격차를 좁히려는 조치다. 실제 경쟁력은 여행 국가와 기간, 동행 인원에 따라 달라지는 만큼 현지 유심·이심 상품과 총비용을 비교할 필요가 있다.2026-09-08 09:23:46
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![[데일리 뱅킹 브리프] KB금융, 그룹 통합 AI 에이전트 경진대회…7개 계열사 316명 참여 外](https://image.ajunews.com//content/image/2026/09/07/20260907170218962001.jpg)
KB금융, 그룹 통합 AI 에이전트 경진대회…7개 계열사 316명 참여 外 [경제일보] KB금융그룹이 지난 3일 서울 영등포구 KB국민은행 신관에서 임직원들이 현장에서 발굴한 문제를 인공지능(AI)으로 해결하는 '2026 그룹 통합 AI 에이전트 경진대회'를 개최했다고 7일 밝혔다. 이번 대회에는 △KB금융지주 △KB국민은행 △KB증권 △KB손해보험 △KB국민카드 △KB라이프 △KB캐피탈 등 7개 계열사에서 총 116개 팀, 316명이 참여했다. 계열사별 예선을 거쳐 12개 팀이 본선에 진출했다. 대상은 KB손해보험 '고객의 KB'팀이 발표한 '고객케어 AI 관제센터'가 수상했다. 20개 AI 에이전트가 상담과 보상 업무 전 과정을 모니터링하면서 상담 품질과 컴플라이언스, 손해사정 기준 준수 여부 등을 점검하고 통합 스코어링을 통해 즉각적인 조치가 필요한 항목을 식별하는 방식이다. KB금융은 이번 대회에서 발굴한 우수 과제를 실제 업무에 적용하고 효과가 검증된 AI 에이전트는 계열사 간 공유해 그룹 공동 AI 자산으로 축적할 계획이다. 행사에서는 지난해 경진대회 우수 과제의 업무 적용 사례도 소개했다. KB금융 관계자는 "AI 혁신의 핵심은 현장의 문제를 정확히 파악하고 기술을 활용해 실질적인 변화를 만들어내는 데 있다"며 "앞으로도 KB금융은 임직원의 아이디어가 업무 효율을 높이고 고객 경험을 개선하는 성과로 이어질 수 있도록 우수 AI 에이전트의 현장 적용을 뒷받침하고 검증된 사례를 그룹 전반으로 확산해 나가겠다"고 말했다. ◆ NH농협은행, 추석 맞아 '윤리공감 우체통' 캠페인 실시 NH농협은행이 추석을 맞아 임직원 간 감사와 존중의 마음을 나누기 위한 '윤리공감 우체통' 캠페인을 실시한다고 7일 밝혔다. 윤리공감 우체통은 임직원들이 동료와 선후배에게 감사와 응원의 마음을 손편지로 전하는 NH농협은행의 윤리문화 프로그램이다. 지난 2017년부터 명절을 중심으로 운영하고 있다. 강태영 농협은행장은 이번 캠페인의 첫 번째 참여자로 나서 임직원들에게 감사 메시지를 전했다. 농협은행은 'Back to Basics 원리원칙'을 바탕으로 임직원이 일상에서 윤리경영을 실천할 수 있도록 관련 조직문화를 이어갈 계획이다. 강 행장은 "임직원의 노력에 감사드리며 손편지로 감사의 마음을 전하면서 더욱 따뜻하고 신뢰받는 농협은행을 함께 만들어 나가자"고 말했다. ◆ BNK부산은행, 14개 영업점에 '외국인 서포터즈' 배치 BNK부산은행이 외국인 고객의 금융 이용 편의를 높이기 위해 부산지역 주요 영업점에 '외국인 서포터즈'를 배치해 운영한다고 7일 밝혔다. 이번 서포터즈는 부산지역 대학 인근 등을 포함한 총 14개 영업점에서 활동한다. 다양한 국적의 외국인 유학생으로 구성됐으며 영업점을 찾은 외국인 고객의 계좌 개설 등 금융업무 과정에서 의사소통을 지원하고 금융상품과 서비스 이용 안내를 돕는다. 영어를 비롯해 영업점 특성에 맞춘 다양한 언어로 현장 지원이 가능하도록 했으며 오는 12월 말까지 영업점별 일정에 따라 운영할 예정이다. 부산은행은 새 학기를 맞아 국내 계좌 개설과 체크카드 발급 등이 필요한 외국인 신입 유학생을 위해 부산지역 주요 대학을 대상으로 이동점포도 운영할 계획이다. 부산은행 관계자는 "외국인 고객이 국내 금융서비스를 이용하면서 겪는 언어적 불편을 줄이고 보다 편리하게 금융업무를 볼 수 있도록 서포터즈를 운영하게 됐다"며 "앞으로도 외국인 고객이 금융서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 다양한 지원을 마련하겠다"고 말했다.2026-09-07 17:03:39
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피규어·약국뷰티·키즈까지…유통 플랫폼, '취향 좁혀 깊게' 판다 [경제일보] 유통 플랫폼들이 고객 취향과 구매 목적을 세분화해 특정 소비층을 겨냥한 상품 구성을 강화하고 있다. 이에 이마트24는 피규어·만화책·굿즈 뽑기 등 서브컬처 상품군을 확대하고 무신사 뷰티는 약사의 전문성을 결합한 '파머시 뷰티'를 선보이는 한편 W컨셉은 키즈 브랜드 280여개를 모아 자녀·조카 선물 수요를 겨냥했다. 서브컬처·고기능성 뷰티·키즈처럼 관심사가 뚜렷한 고객군을 중심으로 상품과 판매 방식을 촘촘하게 구성해 구매를 유도하고 플랫폼별 상품 경쟁력을 높이려는 전략이다. 7일 업계에 따르면 이마트24는 애니메이션·게임·캐릭터를 즐기는 서브컬처 소비자를 겨냥해 피규어, 만화책, 굿즈 뽑기 등 관련 상품군을 확대한다. 실제 이마트24에서 애니메이션·게임 피규어와 굿즈의 최근 3개월(6~8월) 월평균 매출 증가율은 171%를 기록했다. 캡슐박스를 비롯한 뽑기 상품의 올해 상반기 매출도 전년 동기 대비 89.5% 늘면서 서브컬처 상품에 대한 수요가 가파르게 증가했다. 이마트24는 이 같은 소비 흐름을 반영해 모바일 애플리케이션(앱) 예약픽업 서비스에 애니메이션 피규어·만화책 전문 카테고리를 신설했다. 해당 카테고리에서는 △주술회전 △귀멸의 칼날 △체인소맨 △장송의 프리렌 등 인기 애니메이션 지식재산권(IP)을 활용한 피규어를 앱에서 주문·결제한 뒤 가까운 매장에서 수령할 수 있으며 △명탐정코난 △원피스 △스파이패밀리 △단다단 등 인기 만화책 8종도 함께 판매한다. 오프라인에서는 구매 과정에 재미를 더하기 위해 플래그십스토어 '트렌드랩 성수점'에 캐릭터 굿즈 뽑기 상품 '이치방쿠지'를 국내 편의점 업계 최초 지류형 방식으로 도입했다. 고객이 직접 제비를 뽑아 등급에 따라 피규어·인형·생활잡화 등을 받는 방식으로 △약사의 혼잣말 △원피스 △나루토 △슈퍼마리오 요시 △기동전사 건담 등 5개 인기 지식재산권(IP)을 활용해 상품을 구성했다. 이마트24 관계자는 "하나의 소비 문화로 자리 잡은 서브컬처 트렌드를 반영해 피규어와 만화책, 뽑기 등 다양한 IP 상품을 선보였다"며 "앞으로도 변화하는 고객 취향에 맞춘 콘텐츠를 지속적으로 확대할 계획"이라고 했다. 무신사 뷰티는 기능과 효능을 꼼꼼하게 따지는 소비자를 위해 뷰티 안에서도 '파머시 뷰티'라는 세부 영역을 집중 공략한다. 무신사와 온누리약국은 오는 11일 서울 마포구 홍대 인근에 문을 여는 '무신사 뷰티 홍대'에서 뷰티와 약국을 결합한 파머시 뷰티를 선보인다. 약 400평 규모의 매장 가운데 지하 1층 전체에 온누리약국이 176㎡(약 53평) 규모로 입점한다. 양사는 온누리약국 입점을 넘어 상품 구성 단계부터 각자의 강점을 반영해 매장을 설계했다. 무신사 뷰티의 고객 데이터와 뷰티 트렌드 분석을 바탕으로 온누리약국이 보유한 고기능성 화장품과 이너뷰티 상품 가운데 실제 고객 수요에 부합하는 브랜드와 제품을 함께 선별해 구성한 것이 특징이다. 매장에는 약사가 상주해 피부 고민과 구매 목적에 맞는 상품 선택을 돕는다. 모발·두피 케어와 여드름·트러블 등 구체적인 피부 고민을 겨냥한 전용 큐레이션 존도 마련해 화장품부터 관련 의약품까지 한 공간에서 살펴볼 수 있도록 했다. 무신사 뷰티는 특히 고기능성 화장품을 찾는 국내 소비자뿐 아니라 방한 관광객 수요도 함께 겨냥한다. 2030세대와 외국인 관광객이 밀집한 홍대에 파머시 뷰티를 배치해 일반적인 색조·기초 중심 매장과 다른 상품 구성을 보여준다는 계획이다. 무신사 뷰티 관계자는 "기능과 효능을 꼼꼼히 살펴보고 자신에게 맞는 제품을 찾는 고객이 늘면서 보다 전문적인 뷰티 쇼핑에 대한 수요가 높아지고 있다"며 "온누리약국과의 협력을 통해 고객이 폭넓고 전문적인 K뷰티 상품을 경험할 수 있도록 할 것"이라고 말했다. W컨셉은 추석을 앞두고 자녀와 조카를 위한 선물을 찾는 이른바 '텐포켓' 고객에게 초점을 맞춰 키즈 상품을 집중적으로 구성했다. 오는 17일까지 진행하는 연중 최대 규모의 키즈 행사 '키즈 원더랜드'에는 △메론스위치 △베베테일러 △디자인스킨 △팁토이조이 △보나츠 △러베 등 280여개 브랜드가 참여한다. 행사에서는 키즈 패션을 비롯해 토이와 유아용품까지 상품군을 폭넓게 구성하고 참여 브랜드 제품을 최대 70% 할인된 가격에 선보인다. 상품 구성도 추석 선물 수요에 맞춰 기획했다. 니트, 맨투맨, 양말, 신발 등 가을 신상품과 명절에 입기 좋은 아동 한복을 함께 선보이고 W컨셉에서만 구매할 수 있는 'W Only' 단독 상품도 별도로 구성했다. 여기에 24시간 한정 특가와 라이브커머스, 사은품 증정, 인플루언서 공동구매 등을 더해 행사 기간 구매 혜택을 강화했다. W컨셉 관계자는 "추석을 앞둔 명절 수요를 반영해 키즈 한복과 장난감 등 선물용 상품군을 확대하고 행사 내 '추석선물 추천' 코너도 별도로 마련했다"며 "특히 이모·고모 등 '텐포켓' 고객은 조카를 위한 소비를 아끼지 않는 만큼 프리미엄 키즈 패션과 체험형 교구 등 선물용 상품에 대한 수요가 두드러지는 편"이라고 밝혔다.2026-09-07 13:46:07
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돈·AI·외식 노하우까지 맞춤 지원…유통가 '상생 처방' 세분화 나선다 [경제일보] 유통업계의 상생 지원이 일괄 지원보다 자금·기술·운영 노하우를 골라 제공하는 맞춤형 방식으로 구체화되고 있다. NS홈쇼핑은 홍보 인력과 자금력이 부족한 소상공인에게 AI(생성형 인공지능) 실무 역량을 키워주고 대상은 추석 전 자금 수요가 늘어난 중소 협력사에 결제대금 400억원을 30일 앞당겨 지급했으며 호텔신라는 운영에 어려움을 겪는 제주 영세 식당에 상권 분석과 신메뉴 개발 등 외식 노하우를 제공한다. 기술·자금·운영 역량처럼 사업자마다 부족한 부분을 구체적으로 보완해 단기 지원보다 자립과 성장 기반을 마련하는 데 무게를 두는 모습이다. 7일 업계에 따르면 NS홈쇼핑은 우수한 상품을 보유하고도 전문 인력과 비용 부담으로 홍보·콘텐츠 제작에 어려움을 겪는 소상공인을 대상으로 '소상공인 AI 라이브 커머스 아카데미'를 운영했다. 이번 교육은 협력사 성장 단계에 맞춰 필요한 역량을 지원하는 NS홈쇼핑의 상생 사업 'Yes, NS!(Your every step, with NS!)'의 일환으로 마련됐다. 교육에는 소상공인 예비 협력사 40여곳이 참여했으며 현장 교육과 실시간 온라인 화상교육을 병행했다. 교육 과정은 △AI 기본 개념과 효과적인 질문법 △프롬프트 작성법 △상품 핵심 판매 포인트와 소개 문구 제작 △상품 사진을 활용한 홍보 이미지 제작 △SNS 홍보글 작성 △AI 안전 활용 수칙 등 실제 상품 판매 과정에서 활용할 수 있는 내용으로 구성됐다. 참가자들은 자사 상품을 활용해 실제 홍보 콘텐츠를 제작하는 실습에 참여했다. 실습 과정에서 상품의 핵심 판매 포인트 3가지와 한 줄 카피, 상세페이지 설명문 초안을 작성한 뒤 이를 바탕으로 SNS·온라인 홍보용 이미지와 게시물, 광고·이벤트 문안, 해시태그와 구매 행동 유도 문구까지 직접 완성했다. 상품 경쟁력이 있어도 콘텐츠 제작 인력과 비용을 충분히 확보하기 어려운 소상공인이 생성형 AI를 활용해 직접 상품을 알릴 수 있도록 실무 역량을 보완하는 데 초점을 맞춘 것이다. NS홈쇼핑은 교육을 통해 예비 협력사의 업무 생산성과 상품 홍보 역량을 높이고 향후 판로 확대와 안정적인 협력 관계로 이어간다는 계획이다. NS홈쇼핑 관계자는 "소상공인 예비 협력사가 생성형 AI를 상품 홍보와 콘텐츠 제작에 직접 활용하고 이를 새로운 판로와 성장 기회로 연결할 수 있도록 교육을 마련했다"며 "앞으로도 우수한 상품을 보유한 소상공인을 발굴하고 실질적인 역량 강화를 지원할 계획"이라고 했다. 대상은 추석을 앞두고 자금 수요가 늘어나는 중소 협력사의 부담을 덜기 위해 결제대금 지급 시기를 앞당겼다. 이에 따라 대상과 거래하는 중소 협력사 243곳에 총 400억원 규모의 결제대금을 당초 지급일보다 30일 먼저 지급했다. 명절을 앞두고 임금과 원자재 대금 등으로 자금 수요가 늘어나는 협력사가 보다 여유롭게 운영 자금을 확보할 수 있도록 현금 흐름을 지원한 것이다. 대상은 평소에도 협력사 경영 안정과 경쟁력 강화를 위한 지원책을 운영하고 있다. 금융 지원을 비롯해 △ESG 컨설팅 △국내외 판로 확대 △임직원 직무교육 △복리후생 지원 등을 제공하고 있으며 매년 'GWP(Great Work Partners) AWARDS'를 열어 동반성장 성과를 공유하고 우수 협력사를 포상한다. 대상 관계자는 "추석을 앞두고 협력사들의 자금 운용에 실질적인 도움을 주기 위해 결제대금을 조기 지급 했다"며 "앞으로도 파트너사와 함께 성장할 수 있는 다양한 상생협력 활동을 이어갈 것"이라고 말했다. 호텔신라는 영세 자영업자가 혼자 해결하기 어려운 메뉴와 시설, 마케팅 등 식당 운영 전반에 외식 노하우를 제공한다. 이 같은 지원의 일환으로 제주특별자치도청 주관 선정위원회 심의를 거쳐 '맛있는 제주만들기' 프로젝트 29호점에 제주시 외도동 '외도이모네'를 선정했다. 칼국수, 수제비, 닭한마리 전골 등을 판매하는 이 식당은 70대 여성이 운영하는 영세 식당으로 주거단지 밀집 지역에 자리해 관광객 유입이 적어 운영에 어려움을 겪어왔다. 회사는 오는 12월 재개장을 목표로 상권과 고객층을 먼저 분석한 뒤 그 결과를 바탕으로 시설 개보수와 신메뉴 개발, 마케팅·홍보 지원 등을 단계적으로 진행할 예정이다. 자금 지원에 초점을 맞추기보다 호텔이 축적한 외식 운영 노하우를 식당 상황에 맞게 적용해 자체 경쟁력을 높이려는 방식이다. '맛있는 제주만들기'는 호텔신라가 제주특별자치도, 지역 방송사 JIBS와 함께 13년째 운영 중인 지역 상생 프로그램으로 지금까지 총 28개 식당의 재기를 지원해왔다. 지원을 받은 식당주들이 이후 자발적으로 봉사활동에 참여하는 사례도 이어지면서 프로그램의 성과가 개별 식당 지원을 넘어 지역사회 내 선순환으로 확산되고 있는 모습이다.2026-09-07 09:57:23
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카카오, 선물하기에 톡딜까지…추석 소비 접점 넓힌다 [경제일보] 카카오가 추석을 앞두고 선물하기와 톡딜을 앞세워 명절 소비 전반을 공략한다. 선물 수요는 배송상품과 프리미엄 상품으로 세분화하고, 톡딜에서는 신선식품과 가공식품 등 장보기 상품을 집중적으로 선보이며 카카오톡을 기반으로 한 쇼핑 접점을 확대하고 있다. 7일 카카오는 추석 연휴를 맞아 카카오톡 선물하기와 카카오 톡딜에서 다양한 프로모션을 진행한다고 밝혔다. 선물하기는 오는 27일까지 추석 기획전을 열고, 톡딜은 오는 14일부터 20일까지 '강추(秋)위크'를 운영한다. 선물하기는 한가위 인기 상품과 주차별 특가, 실시간 랭킹, 카테고리별 추천 등을 통해 이용자의 선물 선택을 돕도록 설계됐다. 농협안심한우와 프리미엄 과일, 곶감 등 전통적인 명절 먹거리부터 정관장과 오쏘몰 등 건강식품, 화장품과 생활용품까지 상품군을 넓혔다. 배송상품을 대상으로 한 할인 혜택도 마련했다. 기획전 내 배송상품을 카카오페이머니로 15만원 이상 결제하면 10%를 즉시 할인받을 수 있으며 최대 할인 한도는 2만원이다. 지인에게 추석 인사 메시지를 공유하고 친구가 기획전에 접속하면 최대 90%의 랜덤 할인쿠폰을 받을 수 있는 이벤트도 진행한다. 카카오는 선물 수요 가운데서도 프리미엄 소비층을 별도로 겨냥했다. 선물하기 내 럭셔리 전문관 '럭스(LuX)'에서는 향수·바디, 고메푸드, 신선식품, 호텔 식사권 등을 선보이고, 행사 기간 구매자 중 5명을 추첨해 카카오쇼핑포인트 50만원을 제공한다. 톡딜은 추석 장보기 수요에 초점을 맞춘다. 오는 14일 오후 5시부터 20일까지 진행되는 '강추위크'에서 리빙, 건강·음료, 신선식품, 가공식품을 순차적으로 선보이고 매일 다른 상품을 할인된 가격에 제공한다. 카카오페이머니로 결제하면 7% 할인 혜택도 받을 수 있다. 신선식품에서는 사과·배, LA갈비, 전복 등 명절 상차림에 필요한 상품을, 가공식품에서는 CJ제일제당과 동원 등 주요 브랜드 제품을 선보인다. 리빙 카테고리에서는 프라이팬과 자동회전냄비 등 주방용품을, 건강·음료에서는 정관장과 네스프레소 등의 상품을 구성했다. 특히 명절은 평소보다 구매 품목과 소비 목적이 다양해지는 시기라는 점에서 커머스 사업자에게 중요한 대목으로 꼽힌다. 선물세트뿐 아니라 차례상 준비, 가족 식사, 귀성 준비 등 수요가 동시에 발생하기 때문에 카카오에게는 이용자의 여러 소비를 한곳에서 흡수할 수 있는 기회가 될 전망이다. 카카오는 이번 프로모션에서도 결제 혜택을 함께 제공해 쇼핑과 카카오페이의 연계를 강화하고 있다. 선물하기와 톡딜 모두 카카오페이머니 결제 시 할인 혜택을 제공하면서 상품 탐색부터 결제까지 카카오 생태계 안에서 이어지는 구조를 만든다는 구상이다. 카카오 관계자는 "올 추석 이용자들이 소중한 사람에게 마음을 보다 쉽고 편리하게 전할 수 있도록 다양한 상품과 혜택을 준비했다"며 "카카오 쇼핑에서 선물부터 장보기까지 명절을 보다 간편하게 준비하고 풍성한 한가위를 보내시길 바란다"고 말했다.2026-09-07 09:56:56
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"추석 장보기 네이버로"…네이버, 상품·배송 앞세워 명절 소비 공략 [경제일보] 네이버가 추석을 앞두고 네이버플러스 스토어의 상품과 배송 경쟁력을 동시에 강화하며 명절 소비 공략에 나선다. 선물세트와 차례상 식품부터 귀성용품과 여행·외식 상품까지 상품군을 확대하는 동시에 연휴에도 배송이 가능한 N배송을 앞세워 명절 소비 전반을 네이버 생태계 안으로 끌어들이겠다는 전략이다. 7일 네이버는 오는 22일까지 16일간 네이버플러스 스토어에서 '추석+세일' 프로모션을 진행한다고 밝혔다. 이번 행사에는 1만여개 대표 브랜드사가 참여해 추석 선물과 차례상 준비 상품, 귀성길 필수품 등을 선보인다. 추석 선물 코너에서는 한우 세트와 영양제, 전통과자, 스팸·참치 세트 등 명절용 상품을 매일 오전 11시 특가로 판매한다. 단체 선물을 준비하는 이용자를 위해 CJ제일제당과 동원, 청정원 등의 상품을 모은 대량구매 전용관도 운영한다. 가격대와 수요별 상품 구성을 세분화한 것도 특징이다. 1~2만원, 3~4만원, 5~9만원 이상 등 가격대별 상품과 부모님·아이·연인 등 대상별 상품을 함께 구성해 이용자가 목적에 맞는 상품을 비교할 수 있도록 구성했다. 추석 준비관에서는 떡·한과·보양식과 한복, 그릇세트 등 명절 준비 상품을 비롯해 외식 상품권, 테마파크·액티비티 상품 등을 선보인다. 연휴 기간 집에서 쉬려는 이용자를 겨냥한 간편식과 가전·디지털 제품, 귀성객을 위한 차량용품과 펫용품까지 판매 품목을 넓혔다. 네이버가 명절 프로모션에서 상품군을 넓히는 이유는 단순히 추석 선물 수요를 확보하는 데 그치지 않고 명절 기간에 발생하는 다양한 소비를 네이버플러스 스토어 안으로 끌어들이기 위한 것으로 풀이된다. 선물 구매에서 장보기, 이동 준비, 외식과 여가까지 소비 범위를 확대하면 이용자가 하나의 플랫폼에서 해결할 수 있는 수요가 많아지기 때문이다. 배송 경쟁력도 함께 강조한다. 이번 행사에서는 신선식품과 건강식품, 생필품, 패션 등 다양한 상품을 N배송으로 받을 수 있도록 지원한다. 명절 직전 주문이 집중되는 상황에서 배송 안정성을 확보하고 온라인 쇼핑의 편의성을 높이겠다는 취지다. 특히 네이버는 추석 프로모션 종료 이후인 23일부터 27일까지 별도의 '네이버배송은 연휴에도 배송' 행사를 진행한다. 휴일에도 안정적으로 받아볼 수 있는 N배송 상품을 모아 소개하면서 연휴 기간에도 배송 서비스를 이어갈 예정이다. 네이버플러스 멤버십 혜택도 행사와 연계된다. 멤버십 이용자는 매일 오전 10시 네이버플러스 스토어 앱에서 1만원 이상 구매 시 사용할 수 있는 10% 할인 쿠폰을 선착순으로 받을 수 있다. 오는 14일에는 '멤버십데이'를 통해 네이버페이 포인트 3% 추가 적립 혜택도 제공한다. 특히 명절은 선물과 식품 등 특정 품목뿐 아니라 가족 외식과 여행, 귀성 준비 등 소비 영역이 동시에 확대되는 시기다. 네이버가 상품 구성을 선물에서 여행·레저·차량용품까지 넓힌 것도 명절 기간 발생하는 소비 수요를 최대한 네이버플러스 안에서 흡수하려는 의도로 풀이된다. 네이버 관계자는 "다가오는 추석 명절을 맞아 네이버플러스 스토어에서 '추석+세일' 프로모션이 진행된다"며 "총 1만여개의 대표 브랜드사가 추석맞이 인기 선물 세트, N배송으로 받아볼 수 있는 차례상 준비를 위한 식품, 귀성길 필수템 등을 소개할 예정"이라고 말했다.2026-09-07 09:31:16
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LG유플러스, 멤버십 53개 혜택 확대…장기고객 경험 강화 [경제일보] LG유플러스가 멤버십 혜택을 장보기·외식·여행·문화·레저 등 일상 소비 영역으로 넓히고 있다. 동시에 장기간 자사 서비스를 이용한 고객에게는 공연과 레저, 여행 등 차별화된 경험을 제공하며 멤버십을 단순 할인 프로그램이 아닌 고객 유지 수단으로 활용하는 모습이다. 7일 LG유플러스는 추석을 맞아 9월 멤버십 프로그램 '유플투쁠'의 혜택을 확대하고 장기고객 대상 화담숲 초청 행사를 진행한다고 밝혔다. 이번달 유플투쁠에는 총 53개 제휴 혜택이 마련됐으며 유니스터디, 우파루 오딧세이, 인천공항 고메브릿지 푸드코트 등 신규 제휴사 3곳도 추가됐다. 이번 혜택은 추석을 앞둔 소비 수요를 겨냥해 식품과 생필품, 숙박과 교통, 영화와 레저, 외식 등으로 범위를 넓힌 것이 특징이다. 컬리와 아워홈몰, 사조몰, 그리팅, 오뚜기몰 등에서는 장보기 할인 혜택을 제공하고, 여기어때와 롯데렌터카 G car, CGV, 오션월드 등을 통해 연휴 기간 나들이 수요도 노렸다. 외식 분야에서도 피자헛과 매드포갈릭, 공차, 투썸플레이스, 배스킨라빈스 등 다양한 제휴 혜택을 제공한다. 통신 서비스를 이용하는 고객이 멤버십을 통해 식품 구매부터 외식과 여가까지 여러 소비 영역에서 혜택을 받을 수 있도록 사용처를 넓혔다. 특히 LG유플러스는 장기고객을 대상으로 일반적인 할인과 다른 경험형 혜택도 확대하고 있다. 내달 19일에는 VVIP 등급이면서 LG유플러스를 10년 이상 이용한 고객 가운데 5000명을 경기도 광주 화담숲에 초청할 예정이다. 대상 고객은 오는 18일까지 U+one 앱을 통해 응모할 수 있으며 당첨자에게는 1인당 1~4매의 화담숲 입장권이 제공된다. 화담숲 초청 행사는 가격 할인보다 고객 경험에 초점을 맞춘 프로그램이다. 통신사가 특정 상품의 할인율을 높이는 방식에서 벗어나 장기간 서비스를 이용한 고객에게만 제공하는 차별화된 경험을 통해 충성도를 높이려는 전략으로 풀이된다. 앞서 LG유플러스는 올해에도 인기 뮤지컬 관람과 레고랜드 마라톤, 워터풀 파티 등 장기 고객을 대상으로 한 초청형 프로그램을 이어왔다. LG유플러스는 영화와 외식, 쇼핑, 여행 등 다양한 소비 활동까지 멤버십과 연결하면서 통신사가 고객의 일상에 개입하는 접점을 늘리고 있다. 고객 입장에서는 매달 내는 통신요금 외에 별도의 비용을 내지 않고도 다양한 혜택을 이용할 수 있고, 통신사 입장에서는 서비스 만족도와 이용 지속성을 높일 수 있다. LG유플러스는 올해 '심플랩'을 중심으로 고객 관점에서 멤버십 혜택과 경험을 재정의하고 있다. 기존의 할인 혜택뿐 아니라 고객이 직접 참여하고 기억할 수 있는 경험을 늘리는 방식으로 멤버십의 역할을 확대하는 전략이다. 장준영 LG유플러스 마케팅그룹장 상무는 "추석을 앞두고 장보기 부담을 느끼는 고객을 위해 식품·생활 밀착형 혜택을 강화하고, 연휴에 가족과 함께 즐길 수 있는 문화·외식 혜택도 확대했다"며 "앞으로도 '심플리.U+' 전략을 바탕으로 고객이 일상에서 체감할 수 있는 혜택과 경험을 지속 확대해 나가겠다"고 말했다.2026-09-07 09:00:00
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"축제장부터 10대까지"…네이버페이, 오프라인 결제 접점 넓힌다 [경제일보] 네이버페이(Npay)가 온라인 중심의 간편결제를 넘어 오프라인 결제 인프라와 이용자층 확대에 속도를 내고 있다. 대규모 축제 현장에 자체 통합 결제 단말기를 공급하는 동시에 얼굴인식 결제와 10대 전용 선불카드 등을 앞세워 결제가 이뤄지는 장소와 이용 연령층을 동시에 넓혀 일상생활 전반에서 Npay 사용 경험을 확대하려는 전략으로 풀이된다. 4일 네이버페이는 이달 제천국제음악영화제를 시작으로 내달 부산국제영화제까지 주요 문화행사 현장에 오프라인 통합 단말기 'Npay 커넥트' 기반 결제 인프라를 지원한다고 밝혔다. Npay 커넥트는 카드와 QR 등 다양한 결제 수단을 하나의 단말기에서 처리할 수 있는 것이 특징이다. 특히 네이버페이의 얼굴인식 결제 서비스 '페이스사인'을 활용하면 지갑이나 스마트폰을 꺼내지 않고도 결제가 가능하다. 인파가 한꺼번에 몰리는 축제 현장에서 결제 절차를 간소화해 이용 편의성을 높이겠다는 취지다. 오는 8일까지 진행되는 제22회 제천국제음악영화제에서는 티켓부스와 공식 굿즈샵에 Npay 커넥트가 설치된다. Npay QR이나 페이스사인으로 Npay 포인트·머니를 결제하면 포인트를 적립받을 수 있으며, 굿즈샵에서 2만원 이상 결제할 경우 3000포인트, 티켓부스에서 1만원 이상 결제할 경우 1000 포인트를 각각 최대 3회까지 받을 수 있다. 내달 6일부터 15일까지 열리는 제31회 부산국제영화제에서도 주최 측이 운영하는 공식 굿즈샵에 Npay 커넥트가 설치될 예정이다. 네이버페이는 향후 개별 가맹점뿐 아니라 축제와 공연 등 다중이용 행사를 중심으로 Npay 커넥트와 페이스사인 결제 적용 범위를 확대한다는 계획이다. 네이버페이가 오프라인 행사장으로 결제 인프라를 넓히는 것은 온라인에 집중됐던 결제 경험을 실제 소비 현장으로 확장하려는 움직임으로 분석된다. 특히 영화제와 같은 대규모 행사는 짧은 시간에 많은 이용자가 결제한다는 점에서 새로운 결제 수단의 사용성을 확인할 수 있는 공간으로 평가된다. 얼굴 인식 결제 역시 오프라인 접점을 확대하기 위한 수단으로 활용된다. 스마트폰이나 실물 카드 없이 얼굴 인증만으로 결제가 가능하다는 점에서 기존 모바일 결제와 차별화된다. 네이버페이는 결제가 이뤄지는 장소뿐 아니라 이용자 연령층 확대에도 나서고 있다. 대표적인 것이 만 12~18세를 대상으로 한 'Npay 머니카드Y'다. 머니카드Y는 은행 계좌 없이도 Npay 가상 계좌를 통해 Npay 머니를 충전할 수 있도록 설계된 10대 전용 선불카드로 온·오프라인에서 사용할 수 있다. 네이버페이는 오는 30일까지 머니카드Y 이용자를 대상으로 '황금알밤 프로모션'을 진행한다. 2000원 이상 결제할 때마다 최대 1000원의 Npay 포인트가 담긴 알밤을 받을 수 있으며, 신규 발급 후 첫 결제 고객에게는 GS25 편의점 5000원 쿠폰도 제공한다. Npay는 일반 이용자에게도 포인트를 활용한 결제 경험 확대에 나서고 있다. Npay 앱에서는 오는 27일까지 '추석 포인트달 프로모션'을 진행해 참여자에게 최대 5000원의 포인트를 지급한다. 친구 초대와 현장 결제 등 추가 미션을 수행하면 포인트를 더 받을 수 있도록 구성했다. Npay 관계자는 "'Npay 커넥트'는 방문객의 니즈에 맞는 다양한 결제 수단을 지원하며, 특히 '페이스사인 결제'로 지갑이나 스마트폰 없이도 빠르고 편리하게 결제할 수 있어 대규모 방문객이 한 번에 몰리는 축제 현장에서도 수요가 높다"며 "개별 가맹점뿐만 아니라 다양한 행사에서도 'Npay 커넥트'와 '페이스사인 결제'를 경험할 수 있도록 확대할 것"이라고 말했다.2026-09-04 11:04:34
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추석 택배대란 막는다…정부, 임시인력 5500명 추가 투입 [경제일보] 추석 명절을 앞두고 택배 물량이 평소보다 늘어날 것으로 예상되면서 정부가 배송 인력 5500명을 추가 투입한다. 늘어난 물량이 택배 종사자의 과로로 이어지지 않도록 연휴 직전 일부 집화를 제한하고 건강 상태를 매일 확인하는 등 보호 조치도 병행한다. 3일 국토교통부에 따르면 정부는 오는 7일부터 다음 달 2일까지 4주간 '추석 명절 택배 특별관리기간'을 운영한다. 국토부는 명절 기간 택배 배송 물량이 평시보다 4.9% 증가할 것으로 보고 간선차량 기사와 택배기사, 상하차·분류인력 등 약 5500명의 임시인력을 추가 투입할 계획이다. 구체적으로 지역 간 물류 거점을 오가며 택배를 운송하는 △간선차량 기사 1600명 △택배기사 1200명 △상하차·분류인력 2700명 등을 현장에 배치한다. 배송 물량 증가에 따른 택배 종사자의 과로를 줄이기 위한 조치도 병행한다. 주요 택배사는 연휴 1~2일 전부터 일부 택배 접수를 제한해 종사자의 휴식 시간을 확보하고 각 영업점 건강관리자는 종사자의 건강 이상 여부를 매일 확인할 예정이다. 택배 물량이 특정 시기에 집중되지 않도록 대형 화주와 공공기관에도 협조를 요청했다. 국토부는 온라인 쇼핑몰 등 대형 화주에 물량 분산과 집화 제한에 협조해달라고 요청하고 지방자치단체와 공공기관에는 필요한 물품을 미리 주문하도록 안내했다.2026-09-03 14:28:32
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8월 소비자물가 3.1% 상승…휴대전화비 기저효과로 확대 [경제일보] 지난달 소비자물가 상승률이 3%대로 다시 올라섰다. 농축수산물 가격 하락과 석유류 상승세 둔화에도 지난해 8월 휴대전화비 반값할인에 따른 기저효과가 물가 상승폭을 키웠다. 2일 기획재정부가 발표한 ‘2026년 8월 소비자물가 동향’에 따르면 지난달 소비자물가는 전년 동월 대비 3.1% 상승했다. 지난 7월 상승률 2.8%보다 0.3%포인트(p) 높아졌다. 이는 지난해 8월 한 달간 시행된 휴대전화비 반값할인 기저효과가 올해 물가 상승률에 반영된 영향이다. 휴대전화비 특이요인을 제외하면 지난달 물가상승률은 2.5%로 추정됐다. 식료품과 에너지를 제외한 근원물가는 전년 동월 대비 3.4% 올랐다. 7월 2.6%보다 상승폭이 0.8%p 확대됐다. 농산물과 석유류를 제외한 근원물가도 3.1% 상승해 전월 2.5%보다 높아졌다. 가계 지출 비중이 높은 품목으로 구성된 생활물가지수는 3.2% 상승했다. 7월 상승률 2.5%보다 0.7%p 높다. 식품 상승률은 7월 1.6%에서 8월 0.8%로 낮아졌지만 식품 이외 품목은 3.2%에서 4.8%로 확대됐다. 농축수산물 물가는 전년 동월보다 2.6% 하락했다. 농산물 가격이 6.7% 떨어졌고 채소와 과일도 각각 9.7%, 9.8% 하락했다. 축산물 상승률은 1.5%, 수산물 상승률은 3.8%로 집계됐다. 신선식품지수는 6.7% 하락했다. 신선채소가 9.8%, 신선과실이 10.0% 각각 떨어지며 하락폭이 전월보다 커졌다. 신선어개는 4.1% 상승했다. 석유류 물가는 14.2% 올랐다. 국제유가 상승에도 석유제품 최고가격제 등 영향으로 7월 15.5%보다 상승세가 둔화했다. 기재부는 석유제품 최고가격제를 통해 8월 소비자물가 상승률을 0.5%p 낮춘 것으로 추정했다. 해당 조치가 없었다면 8월 물가는 전년 동월 대비 3.6% 상승했을 것으로 봤다. 공업제품은 전년 동월 대비 3.7% 상승했다. 이 가운데 가공식품은 업계 가격 인상 영향으로 1.5% 올라 전월 1.0%보다 상승폭이 커졌다. 서비스 물가도 상승 압력을 이어갔다. 개인서비스는 3.5% 상승해 전월과 같았다. 외식 물가 상승률은 2.7%로 전월보다 0.1%p 높아졌고 외식 제외 개인서비스는 4.0%로 0.1%p 낮아졌다. 공공서비스는 6.5% 상승했다. 지난해 휴대전화비 반값할인에 따른 기저효과로 7월 1.4%에서 상승폭이 크게 확대됐다. 정부는 추석을 앞두고 물가 안정 대책을 시행한다. 농축수산물 할인지원과 성수품 공급 확대 등 명절 장바구니 물가 안정 방안을 추진하고 석유 최고가격 운영 등 석유류 가격 안정 노력도 이어갈 방침이다.2026-09-02 09:45:53
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![[데일리 뱅킹 브리프] 하나은행, CEO·임원 대상 퇴직연금 전담 컨설팅 시행 外](https://image.ajunews.com//content/image/2026/09/02/20260902090128304860.jpg)
하나은행, CEO·임원 대상 퇴직연금 전담 컨설팅 시행 外 [경제일보] 하나은행이 기업 최고경영자(CEO)와 임원을 대상으로 퇴직연금과 은퇴 이후 자산관리를 지원하는 'C-Level 퇴직연금 전담 컨설팅'을 시행한다고 2일 밝혔다. 이번 서비스는 퇴직연금 운용뿐 아니라 퇴직 시점의 세금과 경영성과급 활용, 은퇴 이후 자산관리까지 종합적으로 상담하려는 수요에 맞춰 마련됐다. 하나은행은 △임원 퇴직금 관련 세무·절세 상담 △퇴직연금 운용 및 연금 수령 상담 △기업 맞춤형 퇴직연금 컨설팅 △경영성과급 확정기여형(DC) 퇴직연금 컨설팅 △외국인 CEO·임원 대상 영문 제안서 등을 제공한다. 종합자산관리를 원하는 고객에게는 자산 규모와 특성에 맞춰 금융자산 포트폴리오 관리와 고액자산가 컨설팅을 지원한다. 부동산 투자자문과 상속·증여, 기업승계, 신탁을 활용한 상속 설계 등도 연계한다. 이를 통해 임원 개인의 퇴직연금과 자산관리부터 소속 기업의 퇴직연금 제도까지 함께 컨설팅한다는 계획이다. 하나은행 관계자는 "최고경영자의 퇴직연금 관리는 제도와 세무, 은퇴 이후의 자산관리까지 함께 검토해야 하는 전문적인 영역"이라며 "하나은행은 검증된 안정성과 탁월한 운용역량을 바탕으로 차별화된 연금컨설팅 서비스를 지속 제공하겠다"고 말했다. ◆ 토스뱅크, 청소년 '이자 받는 저금통' 가입 51만좌 돌파 토스뱅크가 청소년 전용 저축 서비스 '이자 받는 저금통'이 지난 2024년 10월 출시 이후 누적 계좌 51만개를 넘어섰다고 2일 밝혔다. 이자 받는 저금통은 토스뱅크 아이통장을 보유한 7~16세 고객이 용돈이나 비상금을 모아두고 원하는 시점에 이자를 받을 수 있는 상품이다. 2일 기준 연 1.4%의 금리를 제공하며 저축 금액에 매일 이자가 쌓인다. 전체 이용 고객 가운데 12~16세 비중은 76%로 가장 높았다. 이용 고객의 1인당 평균 잔액은 약 12만8000원으로 집계됐다. 고객이 버튼을 누르면 그동안 쌓인 이자를 바로 받을 수 있다. 출시 이후 누적 지급된 이자는 약 9억5000만원이다. 토스뱅크 관계자는 "어린 시절부터 직접 돈을 모으고 이자가 쌓이는 과정을 경험하는 것은 건강한 금융 습관을 형성하는 데 중요한 출발점"이라며 "이자 받는 저금통을 통해 아이들이 스스로 저축하고 관리하는 경험을 자연스럽게 쌓을 수 있도록 앞으로도 청소년의 눈높이에 맞는 금융 상품과 서비스를 지속 확대해 나가겠다"고 말했다. ◆ KB국민은행, 추석 앞두고 중소기업·소상공인에 15조2000억원 공급 KB국민은행이 추석 명절을 앞두고 일시적인 자금 수요 증가로 어려움을 겪는 중소기업과 소상공인을 대상으로 총 15조2000억원 규모의 자금을 지원한다고 2일 밝혔다. 지원 규모는 신규 대출 6조2000억원, 만기연장 9조원이다. 업체당 대출 가능 금액은 소요 자금 범위 내에서 최대 10억원이다. 대출 만기 시 원금 일부 상환 조건 없이 만기연장을 허용하고 분할상환금 납입 유예 등도 병행한다. 신규 대출과 만기연장 시 최대 1.5%포인트(p)의 금리 우대도 제공한다. 국민은행 관계자는 "추석 명절을 맞아 자금 운영에 어려움을 겪는 중소기업과 소상공인들의 자금난을 완화하고 경영안정을 돕고자 이번 지원을 마련했다"며 "앞으로도 현장의 금융 수요를 세심하게 살피고 필요한 지원을 이어가겠다"고 말했다.2026-09-02 09:04:07
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반려견과 식사·객실서 창작·매장서 헤리티지…공간 활용 고도화 나선 유통가 [경제일보] 유통·서비스 기업들이 반려동물·예술·브랜드 헤리티지를 오프라인 공간에 입히며 기존의 식사·숙박·구매 기능을 넘어 고객의 새로운 방문 이유를 만들고 있다. 매드포갈릭은 레스토랑에 독립형 펫존을 마련하고 신라스테이는 숙박용 객실을 예술가 작업실로 전환했으며 산타마리아노벨라는 매장에 800년 브랜드 역사를 구현하고 인그레이빙 등 현장 서비스를 결합했다. 식사·숙박·구매라는 본래 기능에 온라인에서 대체하기 어려운 체험 요소를 입히면서 오프라인 공간의 역할을 넓혀가는 모습이다. 28일 업계에 따르면 엠에프지코리아가 운영하는 매드포갈릭은 이날 '수원컨벤션센터점'을 열고 반려동물 동반 출입이 가능한 '위드펫(with Pet)' 매장으로 운영한다. 수원컨벤션센터점은 약 337㎡ 규모에 43개 테이블, 149석을 갖췄다. 이 가운데 8개 테이블, 총 29석을 반려동물 동반 고객을 위한 독립형 펫존으로 구성했다. 펫존은 일반 고객이 이용하는 공간과 완전히 분리했으며 공기청정 시스템과 반려동물 예방접종 확인 절차도 운영한다. 반려동물을 동반한 고객과 그렇지 않은 고객이 한 매장을 함께 이용할 수 있도록 공간 자체를 분리해 설계한 것이다. 매드포갈릭은 반려동물을 위한 전용 메뉴 3종도 판매한다. 수원컨벤션센터점을 포함해 △스타필드마켓 경산점 △안성스타필드점 △스타필드 빌리지 운정점 등 위드펫 매장은 총 4곳으로 늘었다. 공간 디자인에도 변화를 줬다. 유럽 거리와 건축물에서 영감을 받은 인테리어를 적용하고 어닝과 스테인드글라스 액자, 천장 조명 등을 배치해 기존 매장과 차별화했다. 매드포갈릭 관계자는 "수원컨벤션센터점은 유럽 거리풍의 감성적인 인테리어에 위드펫 특화 공간을 더해 반려동물 동반 고객은 물론 가족·연인 등 누구나 특별한 다이닝을 즐길 수 있도록 기획했다"며 "앞으로도 고객의 다양한 라이프스타일과 트렌드를 반영한 특화 매장과 서비스를 지속적으로 확대해 나갈 것"이라고 했다. 신라스테이는 숙박을 위한 객실에 예술 창작 기능을 더했다. 온라인 아트 플랫폼 '아티스티'와 협업해 오는 11월 13일까지 신라스테이 광화문에서 '아티스티 레지던시 위드 신라스테이 2026'을 운영한다. 핵심은 숙박을 위해 마련된 객실을 예술가의 실제 작업실로 제공한다는 점이다. 작가가 호텔 객실에서 작품을 만들고 고객은 작품이 완성되는 과정과 작업 공간을 직접 접할 수 있다. 프로그램은 아티스트 토크와 크리에이티브 아트 세션, 오픈 스튜디오 등으로 구성했다. 참가자는 작가의 작품 세계에 대한 설명을 듣고 창작 과정에 참여한 뒤 실제 작업이 진행되는 객실까지 둘러볼 수 있다. 이찬희·하고미·헤진 작가가 참여한다. 신라스테이는 지난 2023년부터 신진 작가들에게 3개월간 객실을 제공하는 방식으로 창작 활동을 지원해왔다. 이번에는 작업 공간 지원에 고객 참여 프로그램을 결합해 객실을 예술가와 투숙객이 만나는 문화 공간으로 활용한다. 산타마리아노벨라는 매장을 800년 브랜드 헤리티지를 보여주는 공간으로 재구성했다. 신세계인터내셔날이 수입·판매하는 이탈리아 뷰티 브랜드 산타마리아노벨라는 신세계백화점 강남점 매장을 리뉴얼 오픈했다. 이번 매장은 1221년 피렌체에서 시작한 브랜드 역사를 공간에 구현하는 데 초점을 맞췄다. 국내 산타마리아노벨라 매장 최초로 이탈리아 피렌체 비아 델라 스칼라 본점에 사용된 세 가지 색상의 대리석을 적용해 본점의 상징적인 바닥 디자인을 재현했다. 제품 진열 공간에서 브랜드 출발점과 역사를 보여주는 공간으로 매장의 역할을 고도화한 것이다. 매장에서만 받을 수 있는 서비스도 더했다. 오 드 코롱 또는 오 드 퍼퓸 50·100mL 제품을 구매한 고객에게 이름이나 메시지를 직접 새기는 수공예 인그레이빙 서비스를 제공한다. 추석을 겨냥해서는 한국 한정 선물 포장도 마련했다. 배·대추·벼 이삭·곶감·밤 등을 연상시키는 황금빛 색상과 피렌체 본점 '안티카 파르마치'의 흑백 대리석 패턴을 결합해 한국의 계절감과 이탈리아 브랜드 헤리티지를 한 패키지에 담았다. 신세계인터내셔날 산타마리아노벨라 관계자는 "제품을 구입하면서 브랜드의 800년 헤리티지도 함께 느낄 수 있도록 리뉴얼에 심혈을 기울였다"며 "향수 인그레이빙과 추석 기프트 패키징 등 매장에서만 경험할 수 있는 차별화된 서비스를 통해 고객들이 브랜드의 가치와 매력을 더욱 깊이 느낄 수 있을 것"이라고 말했다.2026-08-28 09:37:40
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![[데스크 칼럼] 합법적 겸직보다 무거운 공직의 책임](https://image.ajunews.com/content/image/2026/09/11/20260911111506923650_518_323.png)