SOOP, 스트리머 대신 방송하는 AI 공개…'SARSA 2.0' 베타 출시

[경제일보] SOOP이 스트리머 지원 도구였던 인공지능(AI) 서비스를 방송 운영 전반을 담당하는 AI 에이전트로 진화시키고 있다. 단순 채팅 관리 수준을 넘어 AI가 실시간으로 방송을 진행하고 시청자와 소통하는 기능까지 구현해 스트리밍 특화 AI 에이전트를 구현하고 있다.

9일 SOOP은 스트리머와 이용자를 위한 AI 매니저 서비스 'SARSA(SOOP AI 리얼타임 스트리밍 어시스턴트) 2.0' 베타 버전을 공개했다고 밝혔다.

'SARSA'는 스트리머의 방송 운영을 지원하는 AI 서비스다. 기존 SARSA는 방송 설정 지원과 AI 방송 요약, 채팅 관리, 채팅 분위기 분석, 기능 추천 등을 제공하며 스트리머의 방송 운영 효율성을 높이는 역할을 수행해왔다.

이번 2.0 버전에서는 AI가 직접 이용자와 소통하며 방송을 진행하는 기능이 새롭게 추가됐다. 스트리머가 잠시 자리를 비우거나 취침 방송을 진행할 경우 AI가 방송 진행을 이어받아 이용자들과 대화를 나누고 콘텐츠를 추천하거나 VOD를 함께 시청하는 방식이다.

SOOP은 이번 업데이트를 통해 AI를 단순 보조 도구가 아닌 방송 운영 전반을 담당하는 AI 에이전트로 발전시켰다고 설명했다. 최근 글로벌 IT 업계에서 업무를 스스로 수행하는 AI 에이전트 경쟁이 본격화되는 가운데 SOOP 역시 라이브 스트리밍 플랫폼에 AI 에이전트 개념을 접목한 것이다.

SARSA 2.0의 핵심은 스트리머별 특성을 반영한 페르소나 기반 AI 시스템이다. AI는 스트리머의 다시보기(VOD)와 방송 데이터를 학습해 해당 스트리머 특유의 말투와 방송 분위기를 구현한다. 이용자 채팅과 방송 상황에 맞춰 실시간으로 반응하며 스트리머가 평소 다루던 콘텐츠 성향과 관심 주제도 반영할 수 있다.

서비스는 스트리머 전용 방송 프로그램인 '프릭샷 플러스'와 연동된다. 스트리머는 방송 설정 과정에서 AI 매니저 사용 여부를 선택할 수 있으며, 직접 기능을 활성화하거나 일정 시간 이상 자리 비움 상태가 감지되면 AI가 자동으로 방송 진행을 이어받는다.

실제 SOOP은 최근 일부 스트리머를 대상으로 기능 검증에 나서고 있다. 한 스트리머는 지난 6일 진행한 방송에서 SARSA 2.0을 시범 활용했다. 당시 AI는 버추얼 아바타 형태로 등장해 스트리머의 음성과 말투를 기반으로 이용자들과 실시간 대화를 이어갔다.

이용자들의 반응도 긍정적이었다. 방송을 시청한 이용자들은 AI가 실시간으로 대화에 참여하고 방송 흐름을 유지하는 모습에 관심을 보였으며, 향후 기능 발전 가능성에도 기대감을 나타낸 것으로 집계됐다.

생성형 AI 기술이 빠르게 발전하면서 스트리밍 플랫폼의 AI 활용 범위도 확대되고 있는 것으로 분석된다. 기존에는 콘텐츠 추천이나 채팅 관리, 영상 편집 지원 등에 AI가 활용됐다면 최근에는 크리에이터를 대신해 콘텐츠 생산과 이용자 소통까지 담당하는 방향으로 진화하고 있다.

SOOP은 향후 일부 스트리머를 대상으로 서비스를 우선 적용한 뒤 실제 이용 패턴과 이용자 반응을 분석해 적용 범위를 확대할 계획이다. 또한 스트리머와 이용자의 의견을 반영해 AI 매니저 기능을 지속적으로 고도화하고 다양한 방송 환경에서 활용할 수 있도록 발전시켜 나간다는 방침이다.

SOOP 관계자는 "SOOP은 SARSA 2.0을 일부 스트리머에 우선 적용한 뒤 실제 이용 패턴과 유저 반응을 바탕으로 서비스 적용 범위를 확대해 나갈 계획"이라며 "스트리머와 유저 의견을 반영해 AI 매니저 기능을 지속적으로 고도화하고, 다양한 방송 환경에서 활용할 수 있도록 발전시켜 나갈 예정"이라고 말했다.