[경제일보] 비행기표 한 장으로 호텔 숙박비를 할인받고 통신사 멤버십으로 쇼핑 혜택을 누리는가 하면 수능 시즌에는 청소년을 위한 영화 할인까지 등장했다. 평소에는 별개로 여겨졌던 여행·쇼핑·영화 관람이 뜻밖의 할인 혜택으로 연결되며 유통업계가 고객의 발길을 끌어들이고 있는 모습이다.
14일 업계에 따르면 호텔신라, 11번가, 롯데시네마 등 유통·서비스 기업들이 고객 특성에 맞춘 할인 행사를 잇따라 선보이고 있다.
호텔신라는 대한항공과 손잡고 국제선 항공권 발권 고객을 대상으로 국내외 호텔 할인 프로모션을 진행하고 있다.
내년 3월 31일까지 이어지는 이번 행사는 대한항공 공식 홈페이지나 모바일 애플리케이션(앱)에서 특정 국제선 항공권을 구매한 고객에게 혜택을 제공하는 것이 특징이다.
할인 대상은 해외에서 출발해 한국에 도착하거나 한국에서 베트남·중국으로 향하는 국제선 항공권 발권 고객이다. 해당 고객이 프로모션 전용 예약 홈페이지를 통해 신라호텔과 신라모노그램, 신라스테이 등을 예약하면 국내 호텔은 최대 15%, 해외 호텔은 최대 20% 할인받을 수 있다.
호텔에 따라 조식과 식음업장 할인, 사우나 이용권 등 추가 혜택도 제공된다.
이처럼 항공권 구매와 숙박 할인을 연계한 것은 여행 수요를 호텔 이용으로 연결하기 위한 전략이다. 해외에서 한국을 방문하는 고객에게는 국내 호텔을, 한국에서 베트남과 중국으로 출국하는 고객에게는 현지 호텔을 제안해 여행 경로에 따라 이용을 유도하는 구조다.
항공사는 고객에게 숙박 혜택을 제공하고 호텔은 제휴 항공사의 고객을 확보할 수 있다는 점에서 양측의 이해관계가 맞닿아 있다.
특정 고객을 겨냥한 할인 전략은 온라인 쇼핑에서도 나타나고 있다. 11번가는 통신사 멤버십을 활용해 고객의 구매를 유도하는 방식으로 할인 행사를 이어가고 있다. 지난 1~11일 진행한 '그랜드십일절'에 이어 오는 20일까지 'T 멤버십 쇼핑 페스타'를 열고 멤버십 회원에게 추가 할인 혜택을 제공한다.
이번 행사에서는 인기 브랜드 9곳이 참여하는 '브랜드T'를 통해 상품 구매 시 11% 할인 혜택을 제공한다. 할인 한도는 최대 7000원으로 행사 기간에 따라 행텐틴즈·꼼파뇨·김정문알로에, 카카오프렌즈·동국제약·제너럴아이디어, 피죤·에스쁘아·불스원 등이 순차적으로 참여한다.
초겨울 상품과 제철 먹거리, 생활필수품 등 약 1700개 상품에도 T 멤버십 회원을 대상으로 최대 50% 할인을 적용한다. 구매 건당 할인 한도는 최대 5000원이며 구매 횟수에는 제한이 없다. 해당 상품은 무료배송 혜택도 제공된다.
11번가의 할인 방식은 통신사 멤버십을 쇼핑 혜택과 결합했다는 점에서 주목된다. 대규모 할인 행사 이후에도 회원 전용 혜택을 이어가면서 겨울 의류와 침구, 제철 식품 등 계절 수요가 높은 상품의 구매를 유도하는 구조다. 할인율뿐 아니라 멤버십 가입 여부가 실제 구매 가격을 결정하는 요소로 작용하는 셈이다.
여행과 쇼핑에서 고객의 이용 조건이 할인 기준으로 활용된다면 영화관에서는 연령과 특정 시기가 혜택을 가르는 기준이 되고 있다.
롯데시네마는 오는 19일 대학수학능력시험을 앞두고 수험생과 청소년을 겨냥한 '수고했수능' 이벤트를 지난 13일부터 진행하고 있다.
오는 30일까지 이어지는 행사에서는 이벤트 페이지에서 쿠폰을 내려받은 청소년에게 9900원 영화 관람 혜택을 제공한다. 팝콘과 음료로 구성된 수능콤보를 비롯해 일부 매점 상품과 굿즈도 할인 판매한다. 신작 영화 '폭설'을 예매한 청소년 관객에게는 선착순으로 2+1 관람 쿠폰도 증정한다.
청소년 전용 멤버십 '틴틴클럽' 가입을 유도하는 행사도 마련됐다. 이벤트 기간 신규 가입 후 영화를 관람한 회원을 대상으로 추첨을 통해 올리브영 상품권과 에어팟 맥스 2를 제공한다.
댓글 더보기