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관계도 소비도 AI도 달라졌다…KT, Z세대가 꼽은 2026 트렌드 공개 [경제일보] Z세대의 관계 맺기부터 소비, 휴식, 자기계발, 창작 방식까지 변화하고 있다. 소속보다 취향과 경험을 중시하고 알고리즘이 추천한 상품을 발견해 구매하는 한편, 인공지능(AI)을 활용해 직접 콘텐츠를 만드는 이들도 늘고 있는 것으로 나타났다. 21일 KT는 전날 서울 종로구 KT광화문빌딩 WEST 온마당에서 '2026 Y트렌드 컨퍼런스&고객경청포럼'을 열었다고 밝혔다. KT가 공개한 Z세대 선정 올해의 트렌드 키워드 5개는 '네트왓킹', '스크롤픽', '밸런쉼', '현재진행력', '트라이에이터' 등이 꼽혔다. 관계와 소비, 자기관리, 성장, 창작 등 Z세대의 일상 전반에서 나타나는 변화를 각각 담았다. '네트왓킹'은 기존의 인맥이나 소속보다 취향과 경험을 중심으로 관계를 맺는 방식을 의미한다. 학교나 직장처럼 정해진 조직을 중심으로 관계를 형성하기보다 같은 관심사를 공유하고 함께 경험하는 과정에서 새로운 관계를 만드는 경향이 강해지고 있다는 분석이다. 소비 방식에서는 '스크롤픽'이 등장했다. 검색을 통해 필요한 상품을 직접 찾기보다 숏폼이나 SNS 등을 넘기면서 알고리즘이 추천한 상품을 우연히 발견하고 구매하는 행태를 뜻한다. 콘텐츠를 소비하는 과정 자체가 상품을 발견하고 구매하는 과정으로 이어지면서 콘텐츠와 커머스의 경계도 낮아지고 있다는 것이다. 휴식 방식도 달라지고 있다. '밸런쉼'은 단순히 아무것도 하지 않는 휴식보다 몸과 마음의 상태를 관리하고 일상과 균형을 회복하기 위한 휴식을 의미한다. Z세대가 휴식을 소비나 자기관리의 한 형태로 받아들이면서 자신의 컨디션을 관리하는 방식도 다양해지고 있다는 설명이다. '현재진행력'은 완성된 결과보다 성장하는 과정에 의미를 두는 태도를 나타낸다. 성공과 실패를 포함한 자신의 과정을 공유하고 새로운 도전을 지속하면서 경험 자체를 쌓는 방식이다. 결과 중심의 자기계발에서 벗어나 현재의 경험과 과정을 중요하게 여기는 흐름이 반영됐다. AI 확산은 새로운 크리에이터의 등장으로도 이어지고 있다. '트라이에이터'는 AI를 활용해 아이디어를 직접 구현하고 다양한 창작 활동에 도전하는 사람을 의미한다. 전문적인 기술이나 제작 역량이 없어도 AI를 활용하면 이미지와 영상, 글 등 다양한 형태의 콘텐츠를 만들어볼 수 있게 되면서 콘텐츠를 소비하는 이용자와 생산하는 창작자의 경계가 낮아지고 있다는 분석이다. 5개 키워드를 관통하는 특징은 개인의 취향과 경험을 중심으로 일상에서 즉각적으로 행동하고 이를 다시 콘텐츠로 공유하는 방식이 강화되고 있다는 점이다. 관계에서는 취향을, 소비에서는 알고리즘을, 자기관리에서는 현재의 상태를, 성장에서는 과정을, 창작에서는 AI를 활용하는 식으로 개인의 선택권이 확대되고 있다. 특히 AI의 확산은 Z세대의 콘텐츠 소비뿐 아니라 생산 방식에도 영향을 미칠 전망이다. 아이디어를 실제 콘텐츠로 구현하는 데 필요한 시간과 비용, 기술적 장벽이 낮아지면서 누구나 콘텐츠 제작에 참여할 수 있는 환경이 만들어지고 있기 때문이다. KT는 해당 트렌드를 실제 마케팅과 고객경험(CX) 개선에도 활용하고 있다. 앞서 KT는 지난해 발굴한 트렌드 키워드 'N놀러'를 Y박스 야구·농구 티켓 이벤트와 유튜브 협업 캠페인에 적용하고, '듣폴트'를 아이폰17 마케팅에 활용하는 등 트렌드를 실제 사업과 연결해온 바 있다. 올해는 트렌드 발굴과 함께 고객경청포럼을 연계했다. 20대 고객들이 직접 각 트렌드와 관련된 경험을 공유하고 상품과 서비스 개선 아이디어를 제시하도록 해 기업이 파악하기 어려운 실제 고객의 사용 경험을 수집하는 데 초점을 맞췄다. KT는 이번에 선정한 5개 트렌드와 고객 의견을 향후 상품·서비스 및 고객경험 개선에 반영한다는 계획이다. 김영걸 KT 고객부문 고객사업본부장 상무는 "대학생들이 직접 발굴한 트렌드를 통해 Z세대의 관심사와 라이프스타일 변화를 보다 생생하게 확인할 수 있었다"며 "앞으로도 고객의 목소리와 트렌드 인사이트를 상품과 서비스에 적극 반영해 Z세대 고객이 체감할 수 있는 차별화된 고객경험을 제공하겠다"고 말했다.2026-08-21 10:18:37
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"AI도 통신요금제로"…KT, 구글 AI 결합 초이스 4종 출시 [경제일보] KT가 통신요금제에 생성형 인공지능(AI) 서비스를 결합하면서 AI가 이동통신 요금제의 새로운 기본 혜택으로 자리 잡고 있다. 데이터와 통화, 콘텐츠 중심이었던 요금제에 AI와 클라우드 저장공간까지 포함되면서 통신상품의 구성 자체가 달라지고 있다. 11일 KT는 구글과 협력해 생성형 AI 혜택을 결합한 초이스 요금제 신규 라인업 4종을 출시한다고 밝혔다. 새 요금제는 '초이스90 구글 AI Plus', '초이스110 구글 AI Plus', '초이스130 구글 AI Plus', '초이스 더블 유튜브 프리미엄+구글 AI Plus' 등 4종이며 데이터를 완전 무제한으로 제공하는 월 9만원부터 13만원까지의 라인업으로 구성됐다. 또한 월 7500원 상당의 '구글 AI Plus(400GB)'를 기본 혜택으로 포함했다. 이번 상품의 특징은 AI가 통신요금제의 부가 혜택 가운데 하나로 편입됐다는 것이다. 기존에는 통신요금제 가입 이후 OTT나 클라우드, 음악 서비스 등을 별도로 구독하는 경우가 많았지만 AI 역시 통신상품 안에서 선택하거나 제공받는 서비스로 범위가 확대되고 있다. AI 서비스가 검색과 번역, 문서 작성, 학습 등 일상적인 작업에 활용되기 시작하면서 통신사 입장에서도 AI를 단순한 신사업이 아니라 소비자에게 직접 제공하는 서비스로 바라볼 필요성이 커지고 있다. 스마트폰이 AI를 이용하는 주요 단말이라는 점에서 통신서비스와 AI의 결합도 자연스럽게 이뤄지는 모습이다. 특히 구글 AI Plus는 생성형 AI 기능뿐 아니라 클라우드 저장공간을 함께 제공한다. AI 서비스를 이용하면서 생성되는 문서나 이미지 등 각종 데이터를 저장할 수 있는 공간까지 하나의 상품으로 묶으면서 AI와 클라우드 서비스의 결합 효과도 노렸다. AI를 처음 접하는 이용자에게는 기본 혜택을 제공하고, AI 활용도가 높은 이용자에게는 더 많은 저장 공간과 고도화된 기능을 제공하는 단계별 상품 구조다. 생성형 AI가 일부 얼리어답터 중심의 서비스에서 일반 소비자용 서비스로 확대되는 과정에서 통신 요금제가 새로운 유통 경로로 재설계된 것이다. 영상 콘텐츠와 AI를 결합한 상품도 나왔다. '초이스 더블 유튜브 프리미엄+구글 AI Plus'는 월 12만원에 데이터 완전 무제한과 공유 데이터 90GB를 제공하고 유튜브 프리미엄 라이트와 구글 AI Plus(400GB)를 함께 제공한다. 통신사가 자체적으로 모든 디지털 서비스를 개발하기보다 각 분야의 전문 사업자와 손잡는 방식도 확대될 것으로 전망된다. KT 역시 이번 상품에서 AI 기술은 구글과 협력하고 영상 콘텐츠는 유튜브와 결합하는 방식으로 하나의 요금제 안에 여러 서비스를 구성했다. 특히 국내에서는 스마트폰을 통한 AI 이용이 빠르게 확대되고 있는 만큼 통신사와 AI 사업자의 결합이 AI 대중화의 한 경로가 될 것으로 분석된다. 통신사는 가입자에게 AI 이용 경험을 제공하고 AI 사업자는 새로운 소비자 접점을 확보하는 구조다. 향후 통신사들의 요금제 경쟁에서도 AI 혜택이 새로운 비교 기준으로 등장할 것으로 전망된다. 어떤 AI 서비스를 제공하는지, 저장공간을 얼마나 제공하는지, AI 이용량에 따라 어떤 상위 혜택을 선택할 수 있는지 등이 요금제 경쟁의 새로운 요소로 자리 잡고 있다. 김영걸 KT 고객부문 고객사업본부장 상무는 "생성형 AI가 고객의 일상과 업무 전반에 빠르게 자리 잡고 있는 만큼 누구나 쉽고 편리하게 AI를 경험할 수 있도록 이번 상품을 선보였다"며 "앞으로도 통신 서비스와 AI 서비스를 결합한 새로운 고객 경험을 지속 확대해 나가겠다"고 말했다.2026-08-11 10:45:14
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KT, 외국인 고객 대상 인터넷 할인 프로그램 낸다 [경제일보] KT가 국내에 단기 체류하는 외국인 고객을 겨냥한 인터넷 할인 프로그램을 3일 내놓았다. KT는 오는 2027년 1월 31일까지 이 프로그램을 운영한다고 밝혔다. 할인 대상은 1년 내외 단기간 체류하는 외국인 고객이 인터넷 상품에 가입하는 경우다. 대상 상품은 인터넷 슬림(최대 100Mbps), 인터넷 베이직(최대 500Mbps), 인터넷 에센스(최대 1Gbps)와 이들 각각의 와이파이 결합형 등 6종이다. 할인 적용 요금은 인터넷 슬림 2만3100원, 베이직 3만800원, 에센스 3만7400원이다. 와이파이가 기본 제공되는 상품은 슬림 와이파이 2만5300원, 베이직 와이파이 3만3000원, 에센스 와이파이 3만9600원이다. 온라인 가입이 익숙하지 않은 고객을 위해 고객센터와 전국 대리점 등 전 채널에서 가입할 수 있게 했다. 이번 할인가는 정상 요금의 장기 약정가보다도 낮다. KT 인터넷 베이직(500Mbps)의 정상 요금은 무약정 4만6200원, 3년 약정을 걸어도 3만3000원이다. 에센스(1Gbps)도 무약정 5만5000원, 3년 약정 3만8500원이다. 1년 안팎만 머무는 외국인 고객은 통상 3년 약정 조건을 채우기 어려워 무약정 요금을 부담해 왔는데 이번 할인가는 그보다 낮게 책정됐다. KT는 앞으로도 외국인 고객의 이용 특성과 수요를 반영해 상품 선택권과 서비스 편의를 넓혀갈 계획이라고 밝혔다. 김영걸 KT 커스터머사업본부장(상무)은 "외국인 고객이 KT 인터넷 서비스를 보다 편리하게 선택하고 이용할 수 있도록 마련한 혜택"이라며 "앞으로도 고객 수요를 반영한 상품과 혜택을 지속 확대해 나가겠다"고 말했다.2026-08-03 10:53:57
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KT, "이름부터 혜택까지 다이렉트로"...온라인몰 'KT다이렉트샵'으로 새단장 [경제일보] KT가 공식 온라인몰 'KT샵'의 이름을 'KT다이렉트샵'으로 바꾸고 화면 구성을 손질했다고 8월 2일 밝혔다. 본사가 직접 운영하는 매장이라는 점을 이름에 드러내고 온라인 전용 혜택을 앞쪽에 배치하는 것이 개편의 포인트다. KT다이렉트샵은 KT 본사 직영 온라인 매장이다. 이용자는 매장에 가지 않고도 휴대폰과 인터넷, TV 상품을 비교해 가입할 수 있다. 이번 개편으로 온라인에서만 받을 수 있는 혜택이 앞으로 나왔다. 대표적인 것이 '7% 다이렉트 요금할인'이다. 인터넷과 TV를 함께 가입할 때 주는 혜택, 결제 혜택, 중고폰 보상 정보도 한 화면에서 확인할 수 있게 배치를 바꿨다. 리뉴얼 뒤 첫 행사는 삼성전자 갤럭시 Z 시리즈 사전예약이다. KT다이렉트샵에서 갤럭시 Z 폴드8 울트라와 폴드8, 플립8을 번호이동으로 사전 예약하고 개통한 선착순 1000명에게 무선 충전기를 준다. 추첨으로 8명에게는 순금 코인을 지급한다. 사전 예약은 8월 3일 끝나고 개통은 8월 4일 시작된다. 시점이 촘촘하다. 삼성전자의 갤럭시 Z 시리즈 사전 판매는 7월 28일 시작해 8월 3일 마감된다. KT는 마감 이틀 전에 온라인몰 개편을 발표하며 전용 경품을 걸었다. 개편 자체보다 사전예약 막판 수요를 온라인 채널로 끌어오는 데 무게가 실린 일정이다. 이름을 바꾼 배경에는 경쟁 구도도 있다. SK텔레콤은 공식 온라인몰을 'T다이렉트샵'으로 운영해 왔고 LG유플러스도 공식 온라인 스토어를 별도 주소로 두고 있다. KT는 'KT샵'을 써 오다 이번에 '다이렉트'를 붙였다. 통신 3사의 온라인 직영몰 이름이 같은 체계로 정리된 셈이다. 직영몰을 앞세우는 이유는 유통 구조에 있다. 대리점과 판매점을 거치면 판매 장려금이 나가고 허위 광고나 불법 보조금 같은 문제도 따라붙는다. 본사가 직접 파는 채널은 비용을 줄이면서 가입 조건을 통일할 수 있다. 온라인 전용 요금할인을 얹을 여력도 여기서 나온다. 김영걸 KT Customer사업본부장은 "KT다이렉트샵은 KT가 직접 운영하는 본사 직영 온라인샵으로 고객이 안심하고 통신상품을 비교해 구매할 수 있다"며 "공식 직영몰로서 고객 중심의 편리한 구매 경험을 제공하겠다"고 말했다.2026-08-02 13:09:08
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KT, AI 영상 크리에이터 키운다…Y아티스트 6인 활동 시작 [경제일보] KT(대표이사 박윤영)가 청년 창작자 지원 프로그램 ‘Y아티스트’를 AI 영상 분야로 넓힌다. 단순 창작자 발굴을 넘어 생성형 AI에 익숙한 젊은 세대와 Y 브랜드의 접점을 키우려는 행보다. KT는 ‘Y아티스트 레이블 AI 영상 공모전’을 통해 AI 영상 분야 청년 창작자 6인을 최종 선발하고 본격적인 활동을 시작한다고 9일 밝혔다. Y아티스트는 KT의 Y 브랜드가 운영하는 청년 창작자 지원 프로그램이다. KT는 ‘있는 그대로 빛나는 Y’라는 슬로건 아래 2021년부터 매년 공모전을 열고 청년 창작자를 발굴해왔다. 올해까지 누적 선발 인원은 총 46명이다. 올해 공모전은 생성형 AI 기반 영상 제작으로 영역을 확장한 것이 특징이다. ‘KT Y 브랜드’와 ‘Y덤 혜택’을 주제로 진행됐으며 총 271명의 AI 영상 크리에이터가 지원했다. KT는 전문 심사위원 평가와 Y박스 이용자 투표를 거쳐 최종 6명을 선정했다. KT가 AI 영상 분야로 Y아티스트를 확대한 배경에는 청년층과의 접점을 유지하려는 브랜드 전략이 깔려 있다. 통신 서비스 경쟁이 요금과 데이터 제공량 중심으로 평준화되는 상황에서 20대 고객에게는 혜택 자체뿐 아니라 브랜드를 경험하고 참여할 수 있는 콘텐츠가 중요해졌기 때문이다. KT는 Y덤 등 청년 요금 혜택을 알리는 동시에 생성형 AI를 활용하는 젊은 창작자들과 협업해 Y 브랜드 이미지를 확장하려는 것으로 풀이된다. 선정된 창작자에게는 투표 결과에 따라 대상 1명 500만원, 최우수상 2명 각 300만원, 우수상 3명 각 100만원이 수여됐다. 최종 선발된 Y아티스트들은 앞으로 KT의 마케팅 프로젝트와 콘텐츠 제작에 참여한다. 청년 소상공인을 지원하는 상생 프로그램 ‘와이로운가게’와도 협업할 예정이다. 단순 공모전 수상에 그치지 않고 실제 브랜드 콘텐츠와 지역 상생 프로젝트로 활동 무대를 넓히는 구조다. 수상작은 광화문 KT West 사옥 외벽 초대형 미디어월 ‘KT Square’와 KT 지니TV VOD를 통해 공개된다. KT는 시민과 고객 접점에서 청년 창작자의 작품을 선보이며 AI 영상 콘텐츠의 활용 가능성을 알릴 계획이다. 대상을 받은 이동우 씨는 “직접 기획한 아이디어를 많은 사람들에게 선보일 수 있는 기회를 얻게 됐다”며 “Y아티스트 활동을 통해 다양한 창작 경험에 도전하고 싶다”고 말했다. 김영걸 KT Customer사업본부장 상무는 “이번 AI 영상 크리에이터 선발을 시작으로 다양한 분야의 청년 아티스트를 발굴하고 함께 성장할 수 있는 협업 기회를 확대하겠다”고 말했다.2026-07-09 10:49:59
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KT, 5G·LTE 요금제 합쳤다…100여 종을 18종으로 줄인 이유 [경제일보] KT(대표이사 박윤영)가 5G와 LTE로 나뉘어 있던 요금 체계를 하나로 합친 통합요금제를 출시했다. 복잡한 요금 구조를 줄이고 데이터 소진 이후에도 기본적인 이용을 이어갈 수 있도록 해 고객 선택 부담과 통신 이용 불편을 낮추겠다는 취지다. KT는 1일 기존 5G와 LTE 요금제를 통합한 ‘통합요금제’를 출시했다고 밝혔다. 이번 개편으로 100여 종에 달하던 요금제는 18종으로 간소화된다. 새 요금제는 ‘초이스’와 ‘베이직’ 두 축으로 재편됐고 모든 요금제에 데이터 안심 옵션(QoS)이 기본 적용된다. 초이스 요금제는 완전 무제한 데이터를 기반으로 콘텐츠와 스마트기기 이용이 많은 고객을 겨냥한 프리미엄 라인이다. KT는 공유 데이터를 확대해 스마트워치나 태블릿 등 다른 기기에서도 데이터를 더 자유롭게 나눠 쓸 수 있도록 했다. 초이스110은 공유 데이터가 80GB, 초이스90은 60GB로 늘어난다. 초이스130은 스마트기기 요금제 할인을 최대 2회선까지 확대했다. 콘텐츠 혜택도 선택형으로 붙였다. 초이스 고객은 OTT, 폰케어, 디바이스 할인 등 이용 패턴에 맞춰 혜택을 고를 수 있다. ‘초이스 더블’은 디즈니+ 스탠다드와 단말 보험 할인을 함께 제공한다. 통신사가 단순 데이터 제공량 경쟁에서 벗어나 콘텐츠와 기기 결합 혜택으로 프리미엄 고객을 붙잡으려는 전략으로 볼 수 있다. 베이직 요금제는 데이터 사용량 중심의 실속형 라인이다. 일부 요금제에 있던 공유 데이터 제한을 없애 보유 데이터를 자유롭게 나눠 쓸 수 있도록 했다. 가족이나 태블릿, 보조 기기와 데이터를 나눠 쓰는 고객에게 체감 혜택이 커질 수 있다. 전 구간 QoS 적용도 이번 개편의 핵심이다. 데이터 제공량을 모두 사용해도 이용이 완전히 차단되지 않는다. 베이직110GB 요금제는 최대 5Mbps, 베이직14GB 이상은 1Mbps, 베이직10GB 이하 구간은 400Kbps 속도로 계속 이용할 수 있다. 고화질 영상 시청에는 한계가 있지만 메신저, 웹서핑, 지도 검색 등 기본 서비스 이용은 가능하다. 연령별 혜택은 별도 신청 없이 자동 적용된다. 청년층에는 데이터 2배를 제공하는 ‘Y덤’, 어린이에게는 ‘스쿨덤’, 시니어 고객에게는 ‘65+덤’과 ‘75+덤’이 적용된다. 월 6만1000원 ‘베이직 30GB’ 요금제를 쓰는 20대 고객은 Y덤 적용으로 60GB를 이용할 수 있다. 월 5만원 ‘베이직 10GB’를 이용하는 65세 이상 고객은 최대 15GB, 75세 이상 고객은 최대 20GB까지 데이터가 늘어난다. 군 장병 혜택도 강화됐다. 군 복무 고객은 Y덤 혜택에 더해 월 4만5000원 이상 요금제에서 매일 2GB의 추가 데이터를 받을 수 있다. 이후에도 3Mbps 속도로 계속 이용할 수 있으며 월정액 20% 할인 혜택도 더해진다. 이번 개편은 정부의 통신비 부담 완화 기조와도 맞물려 있다. 데이터가 생활 필수재가 되면서 통신사는 요금제 선택을 단순화하고 데이터 소진 이후 최소 이용권을 보장하는 방향으로 움직이고 있다. KT 역시 7월 1일부터 기존 5G 및 LTE 요금제 신규 가입을 중단한다. 기존 가입자는 현재 요금제를 그대로 유지할 수 있다. 김영걸 KT Customer사업본부장 상무는 “통합요금제는 고객의 선택은 단순하게, 혜택은 더 크게 체감할 수 있도록 설계됐다”며 “고객 이용 패턴과 생애주기에 맞춘 맞춤형 혜택을 지속 확대하겠다”고 말했다.2026-07-01 14:40:59
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KT, 장기고객 혜택 확대…뮤지컬·야구 관람 프로그램 운영 [경제일보] KT가 뮤지컬 공연 초청과 프로야구 관람 프로그램 등을 마련하며 장기 이용 고객 대상 혜택 강화에 나선다. 이동통신 시장이 성숙 단계에 접어든 가운데 오랜 기간 서비스를 이용한 고객에 대한 차별화 혜택을 확대하려는 전략으로 풀이된다. 19일 KT는 모바일·인터넷·TV 서비스를 합산해 5년 이상 이용한 고객을 대상으로 뮤지컬 '그날들' 공연에 1200명을 초청한다고 밝혔다. 공연은 내달 25일 서울 구로구 디큐브 링크아트센터에서 열린다. '그날들'은 고(故) 김광석의 음악을 바탕으로 한 창작 뮤지컬이다. 청와대 경호실을 배경으로 과거와 현재를 넘나드는 이야기를 담아 오랜 기간 관객들의 사랑을 받아온 작품이다. 이번 공연에는 배우 엄기준과 윤시윤 등이 출연할 예정이다. KT는 공연 관람과 함께 고객 참여 프로그램도 운영한다. 공연 당일 현장에서는 작품 콘셉트를 활용한 사진 촬영 이벤트와 SNS 참여 행사 등이 진행되며 관람객들에게 포토카드와 프로그램 북도 제공될 예정이다. 이번 행사는 KT가 운영 중인 장기고객 프로그램 '초대드림'의 일환이다. 초대드림은 공연과 스포츠, 문화 행사 등 다양한 체험 기회를 제공하는 고객 혜택 프로그램으로 운영되고 있다. KT는 문화 공연뿐 아니라 스포츠 분야 혜택도 확대하고 있다. 프로야구 시즌 동안 수원 KT 위즈파크에서 운영 중인 '캠핑존 초대드림'을 통해 고객들이 야구 관람과 캠핑을 동시에 즐길 수 있는 프로그램을 제공하고 있다. 캠핑존은 전용 텐트에서 경기를 관람할 수 있는 공간으로 구성됐다. 당첨 고객에게는 텐트와 캠핑 의자, 전기 그릴, 식기류 등 캠핑 용품과 식사가 함께 제공된다. 야구 경기 관람을 넘어 가족과 지인들이 함께 여가를 즐길 수 있도록 구성한 것이 특징이다. 통신업계에서는 최근 장기 고객 관리 중요성이 더욱 커지고 있다고 보고 있다. 이동통신 시장이 포화 단계에 진입하면서 신규 가입자 확보 경쟁보다 기존 고객 유지가 사업 성과에 미치는 영향이 커지고 있기 때문이다. 특히 장기 이용 고객은 통신 서비스뿐 아니라 인터넷과 IPTV, 구독 서비스 등 다양한 상품을 함께 이용하는 경우가 많아 고객 가치가 높다. 이에 따라 통신사들도 단순 요금 할인보다 장기 이용 기간에 따른 전용 혜택을 확대하는 추세다. KT는 초대드림 외에도 장기고객 전용 프로그램인 '쿠폰드림'을 운영하고 있다. 밀리의 서재 할인 혜택과 데이터 제공, V컬러링 이용권 등 일상생활에서 활용할 수 있는 혜택을 제공하며 장기 이용 고객 만족도 제고에 나서고 있다. 김영걸 KT 고객 사업본부장 상무는 "KT를 오랜 기간 이용해 주신 고객들께 감사의 마음을 담아 이번 '초대드림' 행사를 마련했다"며 "앞으로도 고객의 목소리에 귀 기울이며 서비스 만족도를 높이기 위해 지속적으로 노력하겠다"고 말했다.2026-06-19 10:28:31
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KT, LTE·5G 통합요금제 출시…105종 정리하고 18종으로 단순화 [경제일보] KT가 5G와 LTE로 나뉘어 있던 이동통신 요금 체계를 하나로 통합하며 요금제 구조 단순화에 나선다. 5G 상용화 이후 복잡해진 요금제 구조를 정비하고 데이터 사용량 중심의 선택 체계를 구축해 이용자 편의성을 높이겠다는 전략으로 풀이된다. 5일 KT는 오는 7월 1일부터 기존 5G와 LTE로 이원화됐던 요금제를 통합한 신규 '통합요금제'를 출시한다고 밝혔다. 이번 개편은 복잡한 요금제 구조로 인한 소비자 불편을 해소하기 위한 조치로 해석된다. 그동안 이동통신 시장에서는 LTE와 5G를 기준으로 다양한 세부 요금제가 출시되면서 이용자들이 자신의 사용 패턴에 맞는 상품을 선택하기 어렵다는 지적이 꾸준히 제기돼 왔다. KT는 신규 통합요금제를 완전 무제한 데이터 중심의 '초이스'와 데이터 제공량에 따라 선택하는 '베이직' 두 가지 라인업으로 구성하고 전체 상품 수를 18종으로 단순화했다. 이에 기존 5G·LTE 요금제 105종의 신규 가입은 중단되며, 앞으로는 단말기 종류나 네트워크 유형과 관계없이 동일한 기준으로 요금제를 선택할 수 있게 된다. 다만 기존 가입자는 현재 이용 중인 요금제를 그대로 유지할 수 있다. 특히 이번 개편은 전 구간 데이터 안심 옵션(QoS)을 적용한 것이 핵심이다. 이용자는 기본 데이터 제공량을 모두 소진하더라도 추가 요금 없이 일정 속도로 데이터를 계속 사용할 수 있을 전망이다. 구간별로는 '베이직 110GB' 요금제에 최대 5Mbps, '베이직 14GB' 이상 요금제에는 최대 1Mbps, 저가 요금제 구간에는 최대 400Kbps의 속도가 제공된다. 최상위 상품인 '초이스' 요금제는 속도 제한 없는 완전 무제한 데이터를 지원한다. 연령별 맞춤 혜택도 자동 적용 방식으로 개편된다. 만 13세 이상 청소년 고객에게는 데이터 제공량을 확대하는 '스쿨덤' 혜택이 제공되며, 만 18세 이후에는 'Y덤' 혜택이 연계 적용된다. 시니어 고객에게는 만 65세 이상 '65+덤', 만 75세 이상 '75+덤' 혜택이 각각 자동 적용돼 추가 데이터를 제공한다. 통신 복지 기능도 강화한다. 기존 LTE 저가 요금제를 이용하는 만 65세 이상 고객의 경우 월 2만원대 이상 요금제에서는 음성과 문자를 기본 제공하고, 월 1만원대 이상 요금제에서는 음성 30분과 문자 50건을 제공한다. 또한 데이터 소진 시 이용이 차단됐던 일부 기존 요금제 가입자들에게도 데이터 안심 옵션이 추가 비용 없이 제공된다. 군 장병 고객에게는 복무 기간 동안 추가 데이터를 제공하고, 장애인 등 복지 대상 고객에게는 영상통화 및 부가통화 제공량을 최대 600분까지 확대한다. 또한 KT는 고객보답프로그램을 통해 데이터 100GB를 오는 7월 말까지 추가 제공할 예정이다. 김영걸 KT 고객사업본부장 상무는 "이번 통합요금제는 고객 관점에서 요금제 구조를 재설계해 선택의 어려움을 해소하기 위해 기획됐다"며 "앞으로도 생애 주기와 이용 패턴을 반영한 맞춤형 혜택을 지속 확대해 고객 경험을 강화해 나갈 것"이라고 말했다.2026-06-05 09:27:13
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KT, '나는 솔로런'서 고객 체험형 부스 운영…러닝족과 접점 확대 [경제일보] KT(대표 박윤영)가 ‘2026 나는 솔로런’ 마라톤 행사에 메인 스폰서로 참여해 고객 체험형 부스를 운영했다. 러닝 트렌드와 예능 IP를 결합해 젊은 고객과의 오프라인 접점을 넓히려는 시도다. KT는 5월9일 서울 여의도공원 문화의마당에서 열린 ‘2026 나는 솔로런’에서 ‘KT와, 더 가벼워 GYM’ 체험형 부스를 운영하고 행사를 마무리했다고 10일 밝혔다. 2026 나는 솔로런은 ENA SBS Plus 촌장엔터테인먼트가 공동 주최한 마라톤 행사다. 여의도공원 일대 10km 코스로 진행됐으며 약5000명이 참가했다. KT는 이번 행사에서 마라톤 참가자뿐 아니라 일반 시민도 참여할 수 있는 체험형 부스와 현장 이벤트를 마련했다. 부스는 ‘가볍게’를 콘셉트로 KT의 주요 유무선 서비스를 직접 경험할 수 있도록 구성됐다. 유튜브 프리미엄 라이트 부스에서는 ‘오직 KT에서만 추가 요금 없이 가볍게’라는 메시지를 앞세워 멀리뛰기 이벤트를 진행했다. 요고 인터넷 부스에서는 ‘품질은 그대로 요금은 가볍게’라는 콘셉트로 스피드 게임을 운영해 인터넷 속도를 체감하도록 했다. 지니 TV 모든G 부스에서는 ‘260여개 채널과 16만여편 VOD를 가볍게’라는 메시지를 중심으로 ‘나는 솔로 캐릭터 매칭 AI 포토’ 체험을 제공했다. AI가 얼굴을 분석해 이용자를 ‘나는 솔로’ 캐릭터와 매칭해주는 방식이다. 현장 경품도 러닝 행사 특성에 맞췄다. KT는 방문객에게 스포츠 손목 보호대와 스포츠 타월 등 러닝용품을 선착순으로 제공했다. 완주자 대상 ‘메달 매칭 이벤트’ 참여자에게는 커피 교환권을 선착순 증정했다. SNS 인증 이벤트 참여자에게는 추후 추첨을 통해 호텔 식사권을 제공할 예정이다. 상품 상담을 신청하고 상담을 완료한 고객을 대상으로 한 경품 행사도 진행된다. 추첨을 통해 온 러닝 벨트 1명 온 러닝 조끼 3명 애플 무선 이어버드 3명 등 러닝 관련 상품을 제공할 계획이다. KT는 브랜드 컬러인 ‘레드’를 적용한 페이스메이커 헬퍼도 운영했다. 마라톤 참가자들의 완주를 돕는 역할을 통해 브랜드 노출과 현장 참여감을 동시에 높였다. 이번 행사는 통신 서비스 마케팅이 단순 광고에서 체험형 이벤트로 이동하고 있음을 보여준다. 고객이 요금제나 인터넷 TV 서비스를 설명으로만 접하는 것이 아니라 게임 포토 이벤트 경품 체험을 통해 자연스럽게 인지하도록 설계한 점이 특징이다. 특히 러닝과 예능 IP를 결합하면서 2030세대의 관심을 끌 수 있는 접점을 만든 것으로 풀이된다. KT가 참여형 마케팅을 지속하려면 현장 체험이 실제 서비스 가입과 이용 경험으로 이어지는 구조가 중요하다. 단기 이벤트에 그치지 않고 고객 관심 상품과 상담 전환 데이터를 연결할 경우 오프라인 브랜드 캠페인의 효율도 높아질 수 있다. 김영걸 KT Customer사업본부장 상무는 “KT는 러닝 트렌드에 맞춰 KT그룹 ENA의 대표 예능 콘텐츠 ‘나는 솔로’ IP와 체험형 프로그램을 결합해 고객들이 KT 서비스를 쉽고 재미있게 경험할 수 있도록 했다”며 “앞으로도 고객 참여형 마케팅을 확대해 나갈 계획”이라고 밝혔다.2026-05-10 14:30:00
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KT, 생성형 AI 영상 신진 아티스트 찾는다…총상금2000만원 공모전 [경제일보] KT(대표 박윤영)가 생성형 AI 영상 분야의 신진 크리에이터 발굴에 나선다. 20대 브랜드 ‘Y’를 앞세워 청년 창작자의 활동 무대를 넓히고 AI 영상 콘텐츠 흐름에 맞춘 새로운 창작 생태계를 만들겠다는 취지다. KT는 ‘Y아티스트 레이블 AI 영상 공모전’을 개최한다고 7일 밝혔다. 접수는 6월8일까지 Y브랜드 홈페이지에서 진행된다. 참가자는 영상 작품과 Y아티스트 지원신청서 개인 포트폴리오를 함께 제출하면 된다. Y아티스트 레이블은 KT가 2021년부터 운영해 온 신진 아티스트 지원 프로그램이다. 일러스트 인스타툰 3D 영상 등 다양한 분야의 청년 창작자를 선발해 창작 활동과 브랜드 협업 기회를 제공해왔다. 현재까지 총46명이 Y아티스트로 선발됐다. 올해는 생성형 AI 영상 분야를 새로 추가했다. 공모 주제는 두 가지다. 만34세 이하 고객을 위한 ‘Y덤 데이터 2배 혜택’을 자신만의 스타일로 소개하는 숏폼 영상과 20대 Y브랜드 슬로건 ‘있는 그대로 빛나는 Y’를 자유롭게 표현한 브랜드 필름이다. 총상금은 2000만원 규모다. 대상1명에게 500만원 최우수상2명에게 각300만원 우수상3명에게 각100만원 장려상12명에게 각50만원을 수여한다. 전체 수상자는 18명이다. 심사는 내부 심사위원과 KT 대학생 마케터 ‘Y퓨처리스트’ 외부 심사위원 평가를 합산해 진행된다. 최종 수상자는 6월22일 발표된다. 우수작으로 선정된 6개 작품은 KT ‘Y박스’ 앱 공개 투표를 통해 최종 순위가 결정된다. 선발된 Y아티스트에게는 단순 시상 외에 후속 성장 기회도 제공된다. KT Y와 KT그룹사 협업 프로젝트 참여 기회가 주어지고 KT 사옥과 전국 매장을 통해 작품을 선보일 수 있다. AI 영상·광고 분야 전문가 강의와 Y아티스트 간 네트워킹 프로그램도 운영된다. 이번 공모전은 생성형 AI가 영상 제작의 진입장벽을 낮추고 있는 흐름과 맞물린다. 짧은 영상 콘텐츠 소비가 늘어나면서 브랜드들도 AI를 활용한 숏폼과 실험적 영상 제작에 관심을 높이고 있다. KT는 청년 창작자의 실험성을 Y브랜드와 연결해 콘텐츠 경쟁력을 넓히려는 것으로 풀이된다. 향후 생성형 AI 영상은 기술 활용 능력뿐 아니라 기획력 저작권 이해 브랜드 메시지 해석력이 함께 요구된다. KT가 수상작 공개와 멘토링을 넘어 실제 캠페인 활용까지 이어간다면 Y아티스트 레이블은 청년 창작자 발굴 플랫폼으로 확장될 가능성이 크다. 김영걸 KT Customer사업본부장 상무는 “KT Y브랜드는 ‘있는 그대로 빛나는 Y’라는 슬로건 아래 신진 청년 창작자들의 성장을 지원해 왔다”며 “앞으로도 20대들이 재능을 발휘할 수 있는 다양한 분야에서의 기회를 Y브랜드와 함께 확대해 나갈 예정”이라고 말했다.2026-05-07 10:14:18
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놀이공원·야구·캠핑까지…KT, '초대드림'으로 장기고객 잡는다 [경제일보] KT가 장기 이용 고객을 대상으로 한 체험형 혜택을 확대하며 고객 유지 전략에 속도를 내고 있다. 이동통신 시장이 포화 상태에 접어들면서 신규 가입자 확보보다 기존 고객 이탈을 방지하는 '락인 전략'의 중요성이 커지는 가운데, 통신사들이 가격 경쟁을 넘어 경험 중심 마케팅으로 무게중심을 옮기고 있다. 6일 KT는 장기 고객 대상 프로그램 '초대드림'을 통해 스포츠 경기, 놀이공원, 캠핑 등 다양한 문화·여가 체험 기회를 제공한다고 밝혔다. '초대드림'은 모바일·인터넷·TV 등 KT 서비스를 5년 이상 이용한 고객을 대상으로 운영되는 프로그램으로 매월 테마형 이벤트를 통해 참여 기회를 제공하는 것이 특징이다. KT는 이번 5월 프로그램이 가정의 달을 맞아 가족 단위 고객을 대상으로 한 놀이공원 초청 행사로 구성됐다고 설명했다. KT는 약 300명을 초청해 자유이용권을 제공하고 현장 체험형 이벤트를 함께 운영할 예정이다. 또한 야구 관람과 캠핑을 결합한 'KT위즈파크 캠핑존' 프로그램 등 계절성과 스포츠 콘텐츠를 결합한 체험형 혜택도 병행하고 있다. 국내 이동통신 시장은 가입자 성장이 둔화되면서 사업자 간 경쟁 축이 '가입자 확대'에서 '이용자 유지'로 이동하고 있는 것으로 분석된다. 번호이동 규모가 줄어들고 결합상품 비중이 높아지면서 장기 고객 확보 여부가 수익 안정성을 좌우하는 핵심 변수로 떠오른 것이다. 특히 통신 서비스가 필수재 성격을 가지면서 요금 할인이나 단순 포인트 제공만으로는 차별화가 어려워졌다는 점도 영향을 미쳤다. 이에 통신사들은 고객 경험을 강화하는 방향으로 혜택 구조를 재편하고 있으며 문화·여가 활동과 결합한 체험형 프로그램이 주요 수단으로 활용되고 있다. SK텔레콤은 10년 이상 서비스를 이용한 장기 고객을 대상으로 자연 속 휴식과 체험을 제공하는 'T 장기고객 숲캉스 데이'를 5월에 진행하고 있으며, LG유플러스는 지난달 27일 경기도 광주에 위치한 화담숲을 대관해 장기고객 3000명을 대상으로 초청 행사를 진행했다. KT 역시 '초대드림'을 중심으로 오프라인 체험 요소를 강화하며 차별화를 시도하는 것으로 풀이된다. 실제 이용자 참여도도 높은 수준을 기록하는 것으로 나타났다. 지난 2024년부터 시작된 '초대드림'은 도입 이후 누적 36만명이 응모했으며 최근 진행된 야구장 캠핑 프로그램에는 2만명 이상이 몰리며 높은 경쟁률을 기록했다. KT는 향후에도 스포츠 경기 초청과 공연, 문화 콘텐츠 등을 결합한 프로그램을 지속 확대할 계획이다. 계절성과 이벤트를 반영한 체험형 혜택을 통해 고객 접점을 넓히고 장기 이용 고객 기반을 강화한다는 전략이다. 김영걸 KT 고객 사업본부장 상무는 "오랜 기간 KT를 이용해 주신 고객들께 감사의 마음을 담아 이번 장기고객 초대드림 행사를 준비했다"며 "항상 고객의 목소리에 귀 기울이며 고객 서비스 개선을 위해 노력해 나가겠다"고 말했다.2026-05-06 16:06:44
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KT 가정의 달 맞아 패밀리박스·Y고객 이벤트 등 혜택 확대 [경제일보] KT(대표 박윤영)가 5월 가정의 달을 맞아 가족 고객과 청년층을 겨냥한 혜택 프로모션을 확대했다. 통신 서비스 중심에서 벗어나 라이프스타일 전반으로 고객 경험을 넓히려는 전략이다. KT는 3일 가족 혜택 앱 ‘패밀리박스’를 중심으로 3주간 퀴즈 이벤트를 진행한다고 밝혔다. 고객은 매주 공개되는 문제에 참여할 수 있으며 추첨을 통해 호텔 숙박권 외식상품권 테마파크 이용권 등을 받을 수 있다. 이벤트는 장기고객 혜택과 요금제 구독 서비스 정보를 자연스럽게 안내하는 구조로 설계됐다. 패밀리박스 앱 내 제휴 할인도 강화했다. 식품 건강 생활 서비스 브랜드와 연계한 할인 쿠폰을 제공해 가족 단위 소비를 유도한다. 오뚜기몰과 풀무원 할인 쿠폰을 비롯해 가사청소 에어컨청소 반찬구독 서비스까지 생활 밀착형 혜택이 포함됐다. 단말기 재사용을 장려하는 ‘가족폰 이어쓰기’ 혜택도 마련했다. 최근3년 이내 가족이 사용한 KT 단말기를 이어 사용할 경우 3만원 상당 모바일 상품권과 월2000MB 데이터가 최대1년 제공된다. 단말 교체 부담을 낮추고 장기 고객 유지율을 높이기 위한 조치다. 20~34세 Y 고객을 겨냥한 참여형 이벤트도 병행한다. Y박스 앱에서는 대학 축제 시즌과 연계한 캠퍼스 대항전 이벤트를 진행한다. 투표 참여 고객에게 모바일 상품권을 제공하고 추첨을 통해 KT위즈 프로야구 경기 초대권도 지급한다. 스포츠와 문화 콘텐츠를 결합한 체험형 마케팅이다. 온라인 채널에서도 혜택을 확대했다. KT닷컴에서는 선착순2만명에게 휴대폰5만원 할인 쿠폰을 제공한다. 휴대폰과 인터넷 TV 동시 가입 시 최대45만원 할인 혜택도 적용된다. 개통 고객 대상 상품권 이벤트도 함께 진행해 온라인 가입 유인을 강화했다. 업계에서는 이번 프로모션을 고객 락인 전략의 일환으로 본다. 통신 시장이 성숙 단계에 접어들면서 신규 가입자 확보보다 기존 고객 유지와 추가 서비스 이용 확대가 중요해졌기 때문이다. KT는 가족 단위 혜택과 청년층 참여형 콘텐츠를 결합해 고객 생애주기 전반을 아우르는 구조를 구축하려는 것으로 분석된다. 향후 관건은 실질적 체감 혜택과 지속성이다. 단기 이벤트 중심 접근은 효과가 제한적일 수 있다는 지적도 나온다. 이에 따라 KT가 제휴 확대와 데이터 혜택 등 상시 프로그램으로 확장할지 여부가 경쟁력의 핵심 변수로 작용할 전망이다. 김영걸 KT Customer사업본부장 상무는 “가정의 달을 맞아 온 가족이 함께 즐길 수 있는 혜택을 준비했다”며 “앞으로도 고객 요구를 반영한 맞춤형 서비스를 지속 확대하겠다”고 밝혔다.2026-05-03 13:55:00
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"이용자 경험이 콘텐츠로"…KT, '온지기' 크리에이터 앞세워 마케팅 재편 [경제일보] KT가 크리에이터를 기반으로 한 콘텐츠 전략을 강화하며 통신사 마케팅 방식 전환에 나서고 있다. 기존 광고 중심 홍보에서 벗어나 이용자 시각의 콘텐츠를 통해 고객 접점을 넓히고 디지털 환경에서의 소통 방식을 재편하려는 움직임으로 풀이된다. 24일 KT는 전날 서울 중구 페럼타워에서 'KT 온지기 2기 파트너스데이'를 개최하고 크리에이터 운영 확대에 나섰다고 밝혔다. '온지기'는 KT의 공식 크리에이터 파트너로 IT 기술과 서비스 경험을 콘텐츠 형태로 제작해 고객과 브랜드를 연결하는 역할을 맡는다. 이번 행사에는 온지기 2기 크리에이터 100명이 참여해 향후 활동 방향과 콘텐츠 제작 전략을 공유했다. KT는 온지기 1기가 단순 홍보 채널을 넘어 이용자 경험 기반 콘텐츠 생산 창구로 활용됐다고 설명했다. 지난해 9월 출범 이후 약 700건의 콘텐츠를 제작하며 통신 서비스 사용 경험과 기술 정보를 다양한 방식으로 전달했다. 서비스 이용 과정에서의 불편사항이나 개선 의견을 전달하는 창구로도 활용되는 등 양방향 소통 구조로 활용됐다. 크리에이터 기반 소통 강화는 통신 서비스 특성과 맞물리며 중요성과 활용성이 커지고 있다. 요금제, 네트워크 품질, AI 서비스 등은 실제 사용 경험에 대한 정보가 소비자 선택에 큰 영향을 미치는 것으로 분석된다. 기업이 일방적으로 전달하는 메시지보다 이용자 관점의 콘텐츠가 신뢰도를 높이는 경향이 뚜렷해지고 있고 디지털 플랫폼 중심의 콘텐츠 소비 환경이 확대되면서 기업이 자체 콘텐츠 생태계를 구축하려는 흐름도 강화되고 있다. 카카오엔터테인먼트는 구독자 약 300만명의 헬스·운동 유튜브 채널 '피지컬 갤러리'를 운영하는 크리에이터 김계란을 주인공으로 한 웹툰 '체육교사 김계란'을 오는 26일 카카오페이지에서 독점 공개한다. 또한 네이버는 전문 콘텐츠 크리에이터부터 실제 방문 경험을 기록하는 리뷰어까지 다루는 네이버 클립을 고도화하며 크리에이터 기반 서비스를 확장하고 있다. 이에 KT는 온지기 2기를 출범하고 크리에이터 기반 소통 전략을 한층 고도화한다는 계획이다. 단순 정보 전달을 넘어 크리에이터별 전문성을 반영한 콘텐츠 제작을 확대하고 인공지능(AI) 기반 서비스와 신기술을 보다 직관적으로 전달하는 데 초점을 맞춰 진행될 계획이다. 특히 AI 서비스가 늘어나는 환경에서 기술을 쉽게 풀어내는 콘텐츠 역할이 중요해지면서 크리에이터의 기능도 단순 홍보를 넘어 설명·해석 영역으로 확장할 예정이다. 유튜브, 숏폼, 커뮤니티 등 다양한 채널을 통해 자체 콘텐츠 경쟁력을 강화하고 있는 기업들이 늘면서 크리에이터 협업을 통해 브랜드 메시지를 전달하는 전략의 중요성도 커지고 있다. 기업이 직접 미디어 역할을 수행하는 '브랜드 미디어화' 흐름 속에서 크리에이터 기반 소통 구조는 향후 핵심 마케팅 수단으로 자리 잡을 것으로 전망된다. 김영걸 KT 고객 사업본부 상무는 "다양한 통신 상품을 고객의 눈높이에 맞춰 소통하는 것이 중요하다"며 "온지기를 비롯한 다양한 활동을 통해 고객의 목소리에도 귀를 기울이겠다"고 말했다.2026-04-24 09:49:18
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KT, 유튜브 프리미엄 라이트 결합 요금제 도입…'가성비 구독' 전략 강화 [경제일보] 이동통신사들이 콘텐츠·생활 혜택을 결합한 구독형 요금제 확대에 나서며 가입자 확보 경쟁이 한층 치열해지고 있다. 통신 요금 중심의 경쟁에서 벗어나 OTT와 커피, 멤버십 등 다양한 서비스를 결합한 '구독 번들' 전략이 새로운 차별화 요소로 자리 잡는 모습이다. 특히 소비자들의 구독 서비스 이용이 늘어나면서 통신사들이 요금제와 구독 서비스를 결합해 체감 혜택을 강화하려는 움직임이 이어지고 있다. 14일 KT는 구글 유튜브의 신규 구독 서비스 '유튜브 프리미엄 라이트'를 제공하는 요금제 번들 상품을 출시한다고 밝혔다. 이번 상품은 기존 KT의 '유튜브 프리미엄 초이스' 요금제의 기본 혜택을 '유튜브 프리미엄'에서 '유튜브 프리미엄 라이트'로 개편한 것이 특징이다. 고객이 추가 요금 부담 없이 광고 없는 유튜브 시청 경험을 기존보다 낮은 가격으로 설계한 것이다. '유튜브 프리미엄 라이트'는 올해 3월 국내에 정식 출시된 서비스로 기존 '유튜브 프리미엄' 대비 낮은 가격으로 광고 없이 주요 유튜브 동영상을 시청할 수 있다. 다만 기존 유튜브 프리미엄에서 제공하던 유튜브 뮤직은 제외되며 음악 콘텐츠나 쇼츠 이용 시 일부 기능 제한과 광고가 표시될 수 있다. KT는 이번 개편을 통해 가격 부담을 낮추면서도 핵심 사용 경험인 광고 없는 영상 시청 기능을 제공하는 데 초점을 맞췄다. 최근 OTT와 음악, 콘텐츠 구독 서비스 이용이 늘어나면서 소비자들의 구독 비용 부담이 커진 상황에서 상대적으로 저렴한 '라이트' 상품을 요금제에 결합해 이용자 선택 폭을 넓히려는 전략으로 풀이된다. 요금제 혜택 강화를 통해 '유튜브 프리미엄 초이스 스페셜' 요금제에 선택약정 할인(25%)과 프리미엄 가족결합 할인(25%)을 적용할 수 있다. 또한 KT는 'KT 구독'에서 유튜브 프리미엄 라이트를 시중가보다 할인된 가격으로 제공하고 매월 커피 쿠폰까지 제공하는 '유튜브 프리미엄+메가MGC커피'와 '유튜브 프리미엄 라이트+메가MGC커피' 구독팩 2종도 함께 출시했다. 통신사들이 콘텐츠와 생활 혜택을 결합한 구독형 상품을 확대하는 것은 단순 요금 경쟁에서 벗어나 고객 체감 혜택을 강화하고 가입자 유지 효과를 높이기 위한 전략으로 분석된다. 특히 OTT와 커피, 멤버십 등 일상 소비와 연결된 혜택을 결합하면서 통신 요금제를 중심으로 한 구독 플랫폼 경쟁도 더욱 확대될 것으로 전망된다. 김영걸 KT 고객 사업본부장 상무는 "국내 통신사 최초로 유튜브 프리미엄 라이트를 결합 상품으로 도입해 고객의 선택권과 가격 부담을 동시에 낮췄다"며 "앞으로도 고객 라이프스타일에 맞춘 구독형 상품을 지속 확대해 나가겠다"고 말했다.2026-04-14 11:17:32
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