2026.10.09 금요일
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AI가 게임 만드는 시대…지스타 G-CON이 주목한 '내러티브'의 힘 인공지능(AI)이 게임 개발 과정에 빠르게 들어오면서 콘텐츠 제작 효율성이 높아지는 가운데, 게임의 차별화 요소로 '내러티브'가 부상하고 있다. 단순히 이야기를 만드는 것을 넘어 플레이어의 선택과 실패, 전투, 음악, 캐릭터와 세계관 등 게임을 구성하는 요소 자체를 서사 경험으로 연결하는 방식이다. 19일 게임 업계에 따르면 지스타 조직위원회는 오는 11월 19일부터 20일까지 양일간 지스타에서 열리는 컨퍼런스 'G-CON 2026'의 메인 테마를 '내러티브'와 'AI'로 정하고, AI 시대 게임 콘텐츠가 어떤 방식으로 플레이어의 몰입을 만들어야 하는지에 초점을 맞춘다. 글로벌 주요 게임 개발자부터 영화·드라마·웹툰 창작자까지 참여해 게임이라는 매체에서만 구현할 수 있는 서사의 형태와 창작자의 역할 변화를 다룰 예정이다. 이번 G-CON에서 내러티브는 기존의 스토리텔링과 다른 방식으로 다뤄진다. 게임은 이용자가 직접 캐릭터를 움직이고 선택하는 매체인 만큼 개발자가 준비한 이야기뿐 아니라 이용자의 행동 자체가 서사의 일부가 될 수 있기 때문이다. '더 위쳐' 시리즈 관련 세션에서는 마르친 블라하 스토리 디렉터와 필립 웨버 내러티브 디렉터가 참여해 신화와 민담, 역사와 문학 등 기존 서사적 소재를 게임만의 세계관으로 재해석하는 방법을 소개한다. 특히 플레이어의 선택에 따라 이야기의 의미가 달라지는 구조와 메인 스토리 못지않은 역할을 하는 사이드 퀘스트 등을 통해 게임 내러티브의 설계 방식을 다룬다. '팀 닌자' 세션은 전투 자체를 서사 경험으로 바라본다. 히라야마 마사카즈와 시바타 코헤이는 '인왕', '와룡: 폴른 다이너스티', '닌자 가이덴' 등을 통해 발전시켜 온 고난도 액션 RPG 제작 방식을 소개할 예정이다. 캐릭터의 움직임과 전투 방식, 반복되는 실패와 재도전이 이용자에게 캐릭터와 세계에 대한 감정을 전달하는 과정이 주요 내용이다. 반복 플레이 자체를 이야기로 연결하는 방식도 소개된다. '하데스', '리터널', '디스패치'의 창작진이 참여하는 세션에서는 반복되는 플레이, 음악, 실패와 재도전, 이용자의 선택이 서로 결합해 게임만의 내러티브를 만드는 과정을 다룬다. 이야기를 일방적으로 전달하는 대신 플레이 과정에서 이용자가 직접 경험하도록 만드는 방식이다. 게임 아트 역시 내러티브의 영역으로 확장된다. '갓 오브 워', '마블 스파이더맨', '컨트롤', '팀 포트리스 2', '리그 오브 레전드', '발로란트' 등에 참여한 아티스트들이 게임의 초기 콘셉트가 캐릭터와 배경, 애니메이션, 시각효과를 거쳐 하나의 세계로 구현되는 과정을 소개한다. 시각적 요소가 단순히 게임을 꾸미는 역할을 넘어 캐릭터의 감정과 세계관, 사건을 전달하는 서사 장치로 작동한다는 설명이다. 기존 IP를 새로운 방식으로 확장하는 사례도 나온다. '파이널판타지7' 원작 디렉터이자 리메이크 프로젝트 프로듀서인 키타세 요시노리와 리메이크 시리즈 디렉터 하마구치 나오키가 참여해 원작의 세계와 캐릭터를 계승하면서 현대적인 기술과 연출로 경험을 재구성하는 과정을 다룬다. 장기간 이어진 IP를 새로운 이용자층에 전달하면서 기존 팬에게도 다른 경험을 제공하는 방식을 공개할 전망이다. 게임 밖 창작자들의 참여도 올해 G-CON의 특징이다. 영화 '왕과 사는 남자'의 장항준 감독과 '극한직업'의 이병헌 감독은 게임에서 대사와 스토리를 구현할 때 필요한 말의 감각과 맥락을 이야기한다. 웹툰 '유미의 세포들'의 이동건 작가와 '인사이드 아웃2'에 참여한 김혜숙 시니어 애니메이터는 감정과 심리를 캐릭터·공간·표정·움직임으로 시각화하는 방식을 다룬다. 최근 AI가 콘텐츠 제작에 활용되는 상황에 업계에서는 창작자의 역할을 다시 살펴보고 있다. AI를 활용하면 게임 속 대사나 이미지, 콘텐츠를 빠르게 생성할 수 있지만, 생성된 결과물이 실제 캐릭터의 성격과 관계, 상황에 맞는지 판단하고 플레이어가 어떤 감정을 느끼게 할지를 설계하는 과정은 별도의 영역이기 때문이다. G-CON 역시 AI를 단순한 개발 효율화 기술로만 다루기보다 창작 방식의 변화라는 관점에서 접근한다. AI 시대에도 플레이어가 게임에 몰입하게 만드는 서사와 감정, 맥락을 어떻게 설계할 것인지가 주요 논점으로 제시될 예정이다. 국내 게임업계에서도 생성형 AI 활용 범위가 게임 개발 전반으로 넓어지고 있는 만큼, 실제 제작 현장에서 AI가 내러티브와 캐릭터, 퀘스트 제작 등에 어떤 변화를 가져왔는지는 향후 주요 과제가 될 것으로 전망된다. 특히 AI가 반복적인 콘텐츠 생산을 담당할수록 개발자가 세계관과 캐릭터의 방향성을 설정하고 이용자의 경험을 설계하는 역할은 더욱 중요해지고 있다. 다만 AI와 내러티브의 결합이 곧바로 게임의 경쟁력으로 이어지는 것은 아니다. AI를 통해 콘텐츠 생산량을 늘리는 것과 이용자가 기억할 만한 세계와 캐릭터를 만드는 것은 다른 문제이기 때문이다. G-CON 2026은 이런 차이를 글로벌 게임 개발자와 영화·웹툰 등 다른 콘텐츠 분야 창작자들의 사례를 통해 짚을 계획이다. G-CON 2026에는 이 밖에도 '고스트 오브 요테이'의 아리아드나 마르티네즈 수석 작가와 조안나 왕 아트 디렉터, 시프트업 김형태 대표와 미카미 신지, '댓 드래곤, 캔서'의 라이언 그린·에이미 그린 부부 등 다양한 창작자가 참여한다. 지스타 조직위원회 관계자는 "AI가 콘텐츠 생성을 주도할수록 역설적으로 플레이어의 마음을 움직이는 핵심은 깊이 있는 '내러티브'임이 증명되고 있다"며 "이러한 시대적 요구 속에서 열리는 이번 세션들은 게임, 영화, 드라마, 웹툰 등 범산업적 창작자들의 시선을 결합해 AI 시대를 맞아 게임인들이 구체적으로 어떤 서사적 선택과 몰입을 만들어가야 할지 명확한 비전을 제시할 예정"이라고 말했다.2026-09-19 08:00:00
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넥슨, 추석 연휴 게임 이벤트 돌입…FC온라인·메이플 등 16종 넥슨이 추석 연휴를 앞두고 자사 게임 16종에서 출석과 접속, 미션 등을 활용한 이벤트를 진행한다. 게임별로 추석을 주제로 한 콘텐츠를 운영하고 이용자에게 게임 아이템과 성장 재화 등을 지급한다. 18일 넥슨은 PC·온라인 게임에서는 추석 연휴 기간에 맞춰 접속 시간과 플레이 미션을 활용한 이벤트가 진행되며, 모바일 게임에서도 출석 체크와 미션 수행을 중심으로 한 이벤트가 이어진다고 밝혔다. 'FC온라인'은 오는 24일부터 27일까지 추석 버닝 이벤트를 진행한다. 이용자가 집이나 PC방에서 일정 시간 게임에 접속하면 BP와 선수팩, 상자 등을 받을 수 있다. 90분 접속 시에는 전용 상점에서 보상으로 교환할 수 있는 복주머니를 지급한다. 누적 접속 시간이 10시간에 도달하면 PC방과 집에서 각각 수수료 할인 쿠폰과 선수팩 등을 추가로 받을 수 있다. '서든어택'은 오는 23일부터 내달 8일까지 '한가위 보름달 탐험 이벤트'를 진행한다. 미션을 수행해 횃불을 얻은 뒤 원하는 경로를 선택해 탐험하는 방식이다. 추석 연휴 기간인 9월 24~27일과 10월 3~5일에는 횃불을 두 배로 지급한다. 이벤트 기간에는 'UP투게더' 콘텐츠도 다시 운영한다. '마비노기 영웅전'에서는 내달 1일까지 지역 레이드와 길드 던전 등을 완료하면 이벤트 쿠폰을 지급한다. 오는 24일부터 내달 15일까지는 기본 AP 2배 보너스 등을 제공하는 핫타임 이벤트도 진행한다. '카운터-스트라이크 온라인'은 내달 1일까지 '추석 달토끼 로그인 이벤트'를 진행한다. 기간을 세 차례로 나눠 각 기간에 20분씩 3회 접속하면 달토끼 관련 코스튬을 받을 수 있다. 세 가지 코스튬을 모두 획득하면 추가 보상도 제공한다. '메이플스토리 월드'의 '메이플랜드'에서는 내달 8일까지 이벤트 보스 '거대 월묘' 처치와 이벤트 퀘스트 등을 통해 라이딩과 장비 관련 아이템 등을 지급한다. '메이플 플래닛'에서는 내달 29일까지 박터트리기와 줄다리기 등 미니게임을 통해 이벤트 코인을 얻고 이를 아이템으로 교환할 수 있다. '오버워치'는 오는 23일부터 내달 22일까지 '가을맞이 출석 체크' 이벤트를 진행한다. 출석 일수에 따라 신규 스킨과 기념품, 전리품 상자, 크레딧 등을 지급한다. 모바일 게임에서도 추석 이벤트가 이어진다. '던전앤파이터 모바일'은 오는 24일부터 내달 1일까지 출석 횟수에 따라 능력치와 스킬 관련 버프를 제공하고 각종 게임 아이템을 지급한다. 'FC 모바일'은 내달 21일까지 이용자 전체의 미션 달성도를 누적하는 방식의 이벤트를 운영한다. '메이플스토리M'은 오는 24일부터 내달 5일까지 추석 기간 핫타임 이벤트를 진행한다. 오는 27일과 내달 2일에는 '스페셜 소울 타임'을 운영하며, 오는 30일까지 윷놀이와 보드게임 방식의 이벤트도 진행한다. '메이플 키우기'는 오는 22일부터 11월 4일까지 추석 이벤트를 운영한다. 이벤트 재화를 모아 성장 아이템과 주문서 등으로 교환할 수 있으며, 일일 미션을 통해 추가 재화를 얻을 수 있다. 이 밖에 '아스가르드'와 '어둠의 전설'은 내달 15일까지 각각 리조트와 강강수월래를 테마로 한 이벤트를 진행한다. '사이퍼즈'는 오는 22일부터 내달 15일까지 플레이 시간에 따른 보상을 제공하며, '마비노기 모바일'은 내달 15일까지 송편을 게임 아이템으로 교환할 수 있는 이벤트를 운영한다. '프라시아 전기'는 내달 21일까지 포춘쿠키를 활용한 이벤트를 진행하고, '히간: 이루실'은 오는 22일부터 내달 6일까지 출석 체크와 일일·이벤트 퀘스트, 미니게임 등을 통해 이벤트 재화를 지급한다. 넥슨 관계자는 "넥슨의 인기 게임 16종에서 다양한 추석 기념 이벤트를 실시한다"며 "추석을 맞이해 '추석 강강수월래 이벤트', '돌아온 핑크빈의 추석맞이 윷놀이' 등 풍성한 이벤트를 진행하며, '한가위 한복 세트 쇼핑백', '황금송편 목걸이' 등 추석 분위기를 더하는 다양한 보상을 제공한다"고 말했다.2026-09-18 16:50:56
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카카오프렌즈, '짱구×춘식이' 굿즈 출시…IP 결합해 커머스 접점 확대 카카오프렌즈가 인기 애니메이션 '짱구는 못말려'와 손잡고 굿즈 라인업을 확대한다. 캐릭터 간 협업 상품을 카카오톡 선물하기와 온라인·오프라인 매장에서 동시에 선보이며 IP(지식재산권) 기반 커머스 사업의 소비자 접점을 넓힌다. 18일 카카오는 카카오프렌즈가 '짱구는 못말려'와 협업한 '고구마밭 대소동' 테마 굿즈를 판매한다고 밝혔다. 이번 협업은 카카오프렌즈와 짱구는 못말려의 주요 캐릭터가 함께 등장하는 첫 대규모 협업으로 총 20종의 상품을 선보인다. 이번 협업은 단순히 두 IP의 캐릭터를 결합하는 데 그치지 않고 별도의 스토리를 상품에 적용한 것이 특징이다. '고구마밭 대소동'을 테마로 짱구와 친구들이 '농장주 라이언'의 농장을 찾아가 춘식이가 좋아하는 고구마를 캐는 이야기를 제품에 담았다. 상품군도 일상 소비와 수집 수요를 동시에 겨냥했다. 키링과 피규어 등 캐릭터 상품부터 파자마와 문구류까지 다양한 제품을 구성했다. 특히 캐릭터를 무작위로 구성한 '랜덤 피규어 풀세트'는 카카오프렌즈 온라인 스토어에서만 판매한다. 판매 채널은 카카오프렌즈 온라인 스토어와 전국 오프라인 매장, 카카오톡 선물하기로 구성했다. 카카오톡 선물하기를 통해 캐릭터 상품을 구매하거나 선물할 수 있도록 하면서 카카오프렌즈의 자체 판매 채널뿐 아니라 카카오의 플랫폼과도 접점을 넓혔다. 카카오프렌즈는 이번 협업을 기념해 디지털 이벤트도 진행한다. 이용자가 농장주 라이언을 피해 짱구와 춘식이를 도와 고구마를 캐는 방식의 온라인 게임 미션으로 오는 30일까지 참여할 수 있다. 최초 1회는 별도 조건 없이 참여할 수 있으며 이벤트를 친구에게 공유하면 기간 내 하루 최대 5회까지 추가 참여가 가능하다. 미션에 성공한 이용자에게는 '짱구는 못말려 X 카카오프렌즈' 한정판 모바일 배경화면을 제공한다. 굿즈 판매와 함께 온라인 콘텐츠를 연계해 협업 IP를 제품 구매에만 한정하지 않고 디지털 영역으로 확장한 것이다. 카카오프렌즈가 외부 IP와의 협업을 확대하는 것은 캐릭터 상품의 소비층을 넓히고 상품군을 다양화하기 위한 전략으로 풀이된다. 특히 자체 캐릭터인 카카오프렌즈에 다른 인기 IP를 결합하면 기존 팬층과 협업 상대 IP의 팬층을 동시에 겨냥할 수 있다는 점에서 상품 판매뿐 아니라 신규 고객 유입에도 활용할 수 있을 전망이다. 카카오프렌즈는 그동안 다양한 콘텐츠 및 브랜드와 협업하며 캐릭터 상품의 영역을 넓혀왔다. 이번에는 전 세대에 걸쳐 인지도가 높은 짱구는 못말려를 협업 대상으로 삼고 키링·피규어 같은 수집형 상품뿐 아니라 의류와 문구류까지 상품군을 확대했다. 특히 카카오톡 선물하기와의 결합은 협업 상품의 판매 접점을 확대하는 요소다. 캐릭터 상품을 직접 구매하는 소비자뿐 아니라 지인에게 상품을 선물하려는 이용자까지 대상으로 삼을 수 있기 때문이다. 카카오는 자체 플랫폼을 활용해 IP 상품의 판매와 이용자 접점을 연결할 수 있다는 점도 강점으로 꼽힌다. 카카오프렌즈 관계자는 "전 세대에게 사랑받는 짱구는 못말려 캐릭터들과 카카오프렌즈가 만나 서로의 매력을 극대화할 수 있는 유쾌한 스토리를 완성했다"며 "가을에 어울리는 고구마 테마의 귀여운 굿즈 20종과 재미있는 온라인 이벤트를 통해 팬들에게 색다른 즐거움을 선사할 것"이라고 말했다.2026-09-18 16:05:58
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'LoL 카드게임' 그 이상…라이엇 '리프트바운드'로 한국 TCG 시장 상륙 라이엇 게임즈가 '리그 오브 레전드(LoL)' 지식재산권(IP)을 활용한 실물 트레이딩 카드게임(TCG) '리프트바운드'를 한국에 출시하며 TCG 시장에 본격적으로 뛰어든다. LoL의 세계관과 챔피언을 기반으로 하면서도 독립적인 게임성을 앞세워 국내 이용자층을 확보하고, 향후 한국 전용 콘텐츠와 오프라인 플레이 환경을 확대해 TCG 시장에서 입지를 넓힌다는 구상이다. 18일 라이엇 게임즈는 서울 중구 GGX에서 '리프트바운드 한국 런칭 쇼케이스'를 열고 한국 출시 전략과 향후 사업 계획을 공개했다. 리프트바운드는 라이엇 게임즈가 선보이는 첫 실물 TCG로, LoL 세계관을 기반으로 2~4명의 플레이어가 덱을 구성해 전장을 장악하는 전략 카드게임이다. 한국에서는 이날 첫 세트인 '오리진'의 한국어판이 출시됐다. 리프트바운드는 2025년 북미·유럽·중국 등에서 먼저 출시됐다. 게임은 각 플레이어가 챔피언과 유닛 등을 활용해 전장을 차지하고 점수를 쌓는 방식으로 진행된다. 전장을 장악하면 점수를 얻으며 먼저 8점을 획득한 플레이어가 승리한다. 라이엇 게임즈는 리프트바운드가 LoL의 인지도를 활용하면서도 단순히 챔피언을 카드로 옮겨놓은 게임은 아니라는 점을 강조했다. 쳉란 차이 라이엇 게임즈 리프트바운드 총괄 프로듀서는 "'리그 오브 레전드'의 세계관을 공유하지만 '리프트바운드'는 리프트바운드만의 고유한 전략과 규칙을 갖춘 독립적인 게임"이라며 "단순히 챔피언의 모습을 카드에 그대로 옮기는 데 그치지 않고 각 챔피언의 정체성을 카드와 덱의 플레이 방식으로 구현했다"고 설명했다. 이어 "리그 오브 레전드의 챔피언과 세계관은 리프트바운드를 발견하는 익숙한 출발점이 될 수는 있지만 그 친숙함이 이 게임의 성공을 보장한다고 생각하지 않는다"며 "리프트바운드만의 전략과 직접 카드를 플레이하며 다른 사람과 게임을 만들어 가는 경험이야말로 이 게임이 플레이어 여러분께 제공하고자 하는 즐거움"이라고 강조했다. 한국 시장을 위한 현지화도 진행했다. 한국어판 '오리진'에는 한국 출시를 기념해 제작한 '아리, 구미호' 카드가 포함된다. LoL 챔피언 아리를 한국 전통 설화인 구미호를 모티브로 표현한 카드로, 기존 카드와 다른 한국 출시 기념 콘텐츠다. 특히 라이엇 게임즈는 국내에서 TCG를 즐길 수 있는 오프라인 환경을 확대하는 데도 초점을 맞춘다. 레이첼 언러 라이엇 게임즈 리프트바운드 글로벌 퍼블리싱 총괄은 "한국은 라이엇 게임즈와 롤이 오랜 시간 플레이어들과 관계를 쌓아 온 곳으로, 오랜 기간 많은 한국 플레이어들이 리그 오브 레전드를 즐겨왔고 LCK 선수들과 팀 그리고 팬들이 함께 독특한 게임 그리고 e스포츠와 문화를 만들어왔다"며 "리프트바운드는 온라인 및 오프라인 스토어와 전국의 TCG 매장에서 만나 보실 수 있다"고 말했다. 라이엇 게임즈는 한국에서 이미 리그 오브 레전드와 TCG를 연결한 상품에 대한 수요도 확인했다고 설명했다. 라이엇 게임즈는 앞서 '2025 월드 챔피언 T1 시그니처 에디션'을 선보였다. T1의 월드 챔피언십 우승을 기념해 제작된 이 상품은 한국어·영어·중국어 버전으로 각각 1만125세트가 제작됐으며, 5명의 선수가 각각 선택한 챔피언 카드에 1~2025번의 고유 번호와 금박 사인을 적용했다. 국내에서도 해당 상품이 빠르게 판매되면서 LoL IP와 실물 카드 수집을 결합한 상품에 대한 관심을 확인했다. 라이엇 게임즈는 이를 리프트바운드 한국 출시를 위한 사전 단계로 활용했다. 이지수 라이엇 게임즈 코리아 퍼블리싱 전략 및 운영본부장은 "한국어판은 바로 오늘 첫 번째 '오리진'으로 정식 출시하고, 출시 이후 약 3개월 동안은 한국 플레이어들이 게임과 제품에 충분히 익숙해지고 실제로 함께 플레이할 수 있는 환경을 만들어 가는 데 집중할 예정"이라며 "이후에는 새로운 세트를 빠른 주기로 순차적으로 선보이며 현지 글로벌 출시 일정과 한국 출시 일정 사이의 차이를 단계적으로 줄여 나갈 예정"이라고 말했다. 한국 시장에서는 글로벌 출시와 다른 별도의 카드풀을 적용하는 '한국 스탠더드'도 운영된다. 한국 출시 시점에는 '오리진'만 한국 스탠더드에 포함하고, 오는 12월 'Spiritforged'가 출시되면 두 세트를 합쳐 카드풀을 확대하는 방식이다. 이후 한국어판 세트가 추가될 때마다 카드풀이 늘어나며 글로벌 출시 일정과의 격차가 줄어들면 글로벌 스탠더드로 전환한다는 계획이다. 라이엇 게임즈는 국내 TCG 커뮤니티를 확대하기 위한 정기 프로그램도 준비하고 있다. 한국에서는 '넥서스 나이트'를 시작으로 이용자가 직접 게임을 배우고 다른 이용자와 플레이할 수 있는 환경을 구축한다. 한국의 세트 출시 일정이 글로벌보다 늦은 만큼 2027년에는 별도의 국내 경쟁 플레이 경로도 마련할 예정이다. 라이엇 게임즈는 리프트바운드를 단순한 수집형 상품이 아니라 오프라인 플레이를 기반으로 한 새로운 게임 생태계로 확장한다는 방침이다. LoL이라는 기존 IP를 활용해 초기 이용자 접점을 확보하면서도 독립적인 게임성과 한국 전용 콘텐츠, TCG 매장과 오프라인 이벤트를 통해 별도의 이용자 커뮤니티를 구축하는 것이 향후 과제로 꼽힐 전망이다.2026-09-18 15:08:14
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네이버클라우드, 국방 AI '소버린' 전략 공개…공간지능·월드모델로 전장 AI 정조준 네이버클라우드가 군이 인공지능(AI) 모델과 데이터를 직접 통제하면서 민간 AI 기술을 실제 전력으로 전환할 수 있도록 지원하는 '국방 소버린 AI' 전략을 내놨다. AI 인프라부터 모델·애플리케이션까지 아우르는 풀스택 역량을 바탕으로 폐쇄망 환경에서 군 데이터를 안전하게 활용하고, 현장에 인력을 투입해 AI 성능을 지속적으로 고도화한다는 구상이다. 18일 네이버클라우드는 서울 신라호텔에서 국방부와 합동참모본부, 각 군 관계자 등 550명이 참석한 가운데 '국방 AI 전략 세미나'를 열고 국방 AI 사업 전략을 공개했다. 이번 세미나에서 네이버클라우드는 군의 데이터와 AI 모델에 대한 통제권을 확보하는 것을 중점으로 다뤘다. 네이버클라우드는 민간 AI 기술을 단순히 군에 공급하는 방식에서 벗어나 군이 필요한 영역을 직접 선택하고 데이터를 AI 모델과 연결해 실제 임무에 적용할 수 있도록 지원한다는 계획이다. 유경범 네이버클라우드 국방 사업 총괄 전무는 국방 소버린 AI를 위해 민간 기술을 '결집·연결·실증·진화'하는 구조가 필요하다고 강조했다. 네이버클라우드는 AI 인프라와 모델, 애플리케이션 등 민간의 기술 역량을 결집하고 군의 폐쇄망 환경에서 데이터를 AI 모델과 연결한다. 이를 통해 군이 데이터와 모델을 통제할 수 있도록 지원하고, 효과를 측정할 수 있는 임무부터 단계적으로 실증한다는 방침이다. 현장 적용 과정에서는 FDE를 활용한다. FDE가 군 현장의 요구사항을 실시간으로 반영하면서 시스템을 운영하고 성능을 지속적으로 개선하는 방식이다. 일회성 기술 공급이나 실증에 그치지 않고 실제 운용 과정에서 AI를 고도화하는 것을 목표로 사업을 전개하고 있다. 네이버클라우드는 이를 위해 AI 인프라와 모델, 애플리케이션을 모두 아우르는 풀스택 역량을 앞세운다. 기존 클라우드 사업에서 확보한 인프라 기술에 AI 모델과 서비스를 결합해 국방 분야의 AI 도입 초기 단계부터 실제 임무 적용까지 지원하겠다는 것이다. 국방 AI가 실제 전장 환경에서 활용되기 위해서는 서로 다른 센서와 무기체계에서 수집되는 정보를 하나의 상황으로 이해하는 기술도 필요하다. 네이버클라우드는 이를 위한 핵심 기술로 공간지능과 월드모델을 제시했다. 성낙호 네이버클라우드 하이퍼스케일 AI 기술총괄은 자율 무기체계가 제대로 작동하기 위해서는 센서와 플랫폼이 달라도 동일한 상황을 이해할 수 있는 '공동 의미 체계'가 필요하다고 설명했다. 공간지능은 드론 영상과 각종 센서 정보를 3차원 공간으로 구조화해 AI가 주변 환경을 이해하도록 하는 기술이다. 월드모델은 지형·기상·레이더 등 전장 변수를 가상환경에 반영해 특정 행동에 따른 결과를 시뮬레이션하고 예측하는 데 활용된다. 네이버클라우드는 향후 상황 이해부터 판단·행동·학습까지 AI의 지능화 과정을 연결한다는 계획이다. 특정 AI 모델에 종속되는 방식이 아니라 군이 필요로 하는 지능을 직접 통제하고 구현할 수 있도록 지원한다고 설명했다. 민간 기술을 국방 분야로 빠르게 가져오기 위한 생태계 구축도 추진한다. 네이버클라우드는 군과 방산기업, 스타트업, 연구기관의 역량을 연결해 각 영역의 AI 기술을 국방 현장에 적용할 수 있도록 지원한다는 방침이다. 김선호 전 국방부 차관은 이날 세미나에서 민간의 혁신 기술을 군이 얼마나 빠르게 전력으로 전환하느냐가 국방 AX의 핵심이라고 강조했다. 민간이 기술 혁신을 주도하고 군이 이를 신속하게 통합하는 '민간기술 우선' 원칙을 바탕으로 민군융합 생태계를 구축해야 한다는 취지로 풀이된다. 네이버클라우드는 향후 민간 AI 기술을 국방 현장에 적용하면서 실제 임무 수행에 필요한 데이터와 모델을 축적하고, FDE를 통한 지속적인 성능 개선을 이어갈 계획이다. 단순한 AI 인프라 공급을 넘어 모델과 애플리케이션, 현장 운영까지 사업 영역을 넓히면서 국방 AI 시장에서 풀스택 사업자로 입지를 확대하려는 전략이다. 김유원 네이버클라우드 대표는 "국방 AI는 기술 도입에서 끝나는 것이 아니라, 군이 필요로 하는 문제를 정의하고 이를 현장에서 검증해 전력화하는 과정까지 이어져야 한다"며 "기업의 역할은 전면에 나서기보다 군이 필요로 하는 영역에서 가장 빠르고 정확하게 기술을 지원하는 것"이라고 말했다.2026-09-18 14:10:01
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카카오, 소상공인 AI 전환 돕는다…디지털 교육서 'AI 비즈니스'로 확대 카카오가 소상공인과 스타트업을 대상으로 진행해온 디지털 전환 교육을 인공지능(AI) 중심으로 개편한다. 단순히 AI 사용법을 알려주는 데 그치지 않고 마케팅과 고객 상담, 광고 성과 분석, 신사업 검증 등 실제 사업 과정에 AI를 적용할 수 있도록 교육하고, 우수 기업에는 멘토링과 광고 지원금까지 제공한다는 구상이다. 18일 카카오는 제주창조경제혁신센터를 비롯해 강원·경남·대구·부산·세종·울산·전남·전북·충남·충북 등 전국 11개 창조경제혁신센터와 함께 '카카오 클래스-AI 비즈니스 실전 과정'을 운영한다고 밝혔다. 카카오 클래스는 카카오의 서비스와 플랫폼 활용 노하우를 교육하는 프로그램으로 2016년부터 카카오와 제주창조경제혁신센터가 공동 운영해왔다. 그동안 카카오톡 채널과 톡딜, 카카오쇼핑라이브 등 디지털 판매 역량을 높이는 교육에 초점을 맞췄으며, 지난해까지 약 7000명의 지역 소상공인과 스타트업이 참여한 것으로 집계됐다. 올해부터는 AI 활용이 핵심으로 들어간다. 카카오는 'AI 비즈니스 실전 과정'을 통해 사업자의 AI 활용 수준에 따라 입문 과정인 'AX 스타터팩'과 심화 과정인 'AX 부스터팩' 등 10개 강의를 제공한다. 교육 내용도 단순한 생성형 AI 활용법에 그치지 않는다. AI를 활용한 타깃 설정과 마케팅 메시지 도출, 카카오톡 채널 운영 및 콘텐츠 제작, 광고 제작과 성과 분석 등을 다룬다. 카카오의 AI 서비스인 카나나를 활용해 고객 상담과 메시지를 자동화하는 방법과 AI를 활용한 신사업 검증 등 사업 운영 과정에 AI를 적용하는 내용도 포함됐다. 교육 이후에는 실제 사업 적용을 지원하는 단계가 이어진다. 온라인 교육은 내달 1일부터 오는 11월 30일까지 무료로 진행되며, 수료자에게는 AI 가이드와 업종별 템플릿을 제공한다. 10월 중 조기 수료자 가운데 100개사를 선발해 오는 11월 10일 서울 SVC에서 열리는 'AI 1일 실전 캠프'에 참여할 기회를 제공한다. 캠프 참가 기업에는 카카오 비즈월렛 30만원이 지급된다. 이후 최종 선정된 20개사는 카카오 비즈월렛 50만원과 AI 1대1 심화 멘토링을 받을 수 있다. 마지막으로 우수기업 5개사를 선정해 오는 12월 4일 카카오 판교아지트에서 시상한다. 선정 기업에는 광고 지원금 등을 포함해 총 1300만원 상당의 혜택이 제공된다. 교육 참여 기업을 단계적으로 선발해 사업 지원까지 이어가는 구조인 만큼 카카오 클래스의 역할도 기존 디지털 교육에서 AI를 실제 사업에 적용하는 기업 육성으로 넓어질 것으로 전망된다. 특히 카카오는 마케팅과 고객관리 등 카카오 플랫폼과 직접 맞닿아 있는 영역에 AI 활용 사례를 집중 배치해 사업자들이 AI를 업무에 적용할 수 있는 접점을 확대했다. 카카오는 이번 프로그램을 전국 단위로 운영하기 위해 11개 창조경제혁신센터와 협력한다. 온라인 교육을 통해 지역과 관계없이 참여할 수 있도록 하고, 이후 실전 캠프와 멘토링을 통해 일부 기업의 사업화를 지원하는 방식이다. 향후 관건은 교육을 실제 AI 도입과 사업 성과로 연결하는 것이다. 소상공인과 스타트업의 경우 AI 기술 자체를 확보하는 것보다 마케팅 비용과 업무 시간을 줄이거나 고객 유입을 늘리는 등 실제 사업 과정에서 활용할 수 있는지가 중요하기 때문이다. 카카오가 교육 참가 기업의 AI 활용 성과를 축적하고 이를 자사 플랫폼과 서비스 활용 사례로 확대할 수 있을지도 주목된다. 카카오 관계자는 "AI를 활용해 사업 기회를 넓히고 싶은 전국의 소상공인과 스타트업이 실질적인 성장 발판을 마련할 수 있도록 이번 프로그램을 마련했다"며 "카카오는 앞으로도 지역 소상공인과 스타트업의 AI 전환을 돕고 지속 가능한 상생을 위해 꾸준히 노력해 나갈 것"이라고 말했다.2026-09-18 10:57:23
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통신3사, 아이폰18 사전예약 흥행…서비스 결합으로 고객 잡기 나서 애플의 아이폰18 프로와 아이폰18 프로 맥스가 국내에 정식 출시되면서 SK텔레콤·KT·LG유플러스의 고객 확보 경쟁도 본격화됐다. 통신 3사는 단말 할인에만 집중하기보다 인공지능(AI) 구독, 애플 기기 결합, 단말 케어와 교체 보상 등 각자의 서비스와 연계한 혜택을 내놓으며 아이폰 고객을 자사 생태계에 묶어두는 전략을 펼치고 있다. 18일 통신 3사(SK텔레콤, KT, LG유플러스)는 아이폰18 프로와 아이폰18 프로 맥스 판매를 시작했다고 밝혔다. 사전예약에서는 세 회사 모두 프로 모델에 대한 높은 수요가 확인된 것으로 나타났다. SK텔레콤은 전작과 비슷한 수준의 사전예약이 이뤄졌으며 아이폰18 프로가 프로 맥스보다 높은 관심을 받았다고 설명했다. KT에서는 프로 모델이 전체 예약의 약 70%를 차지했고, LG유플러스에서는 프로 모델 비중이 79.7%에 달했다. SK텔레콤은 아이폰 구매 고객을 자사 구독 서비스로 연결하는 것에 초점을 맞춰 프로모션을 진행한다. 내달 18일까지 아이폰 신제품을 구매·개통한 고객에게 T우주의 '구글 AI 플러스(400GB)' 2개월 구독권과 티빙 광고형 스탠다드 4개월 구독권을 제공한다. 구글 AI 플러스에는 제미나이 이용 한도 확대와 AI 이미지 생성·편집 모델 '나노 바나나', 리서치·문서 정리 도구인 '노트북LM 프로', 400GB 구글 드라이브 저장공간 등이 포함된다. 아이폰 구매를 계기로 AI와 콘텐츠 서비스를 함께 이용하도록 유도하는 방식이다. 단말 구매 부담을 낮추는 혜택도 마련했다. T다이렉트샵의 'T안심보상 with 민팃'을 이용하면 기존 스마트폰을 최대 127만원에 보상받을 수 있고, 제휴카드를 이용하면 최대 84만원 할인 혜택을 받을 수 있다. 애플워치·에어팟·아이패드 등 스마트기기를 함께 구매하는 고객에게는 요금제에 따라 월 최대 2만4000원의 스마트기기 할부금 할인도 제공한다. KT는 아이폰과 애플 기기, 클라우드, 단말 케어를 묶었다. 사전예약 기간 '초이스 더블 디바이스' 요금제 가입자가 에어팟 프로3를 선택하면 24개월 할부 기준 고객 혜택가 0원에 제공하는 프로모션을 진행한다. 해당 혜택은 오는 30일까지 이어진다. 온라인 판매 채널인 KT 다이렉트샵에서는 선택약정 25%에 전용 7% 할인을 더해 최대 32%의 요금할인을 제공한다. 중고폰 반납 고객에게는 기존 시세에 최대 5만원을 추가 보상하고, 아이폰 신제품을 주문·개통한 고객에게는 iCloud+ 200GB 12개월 무료 이용권과 액세서리 4종 패키지를 제공한다. 아이폰18 전용 단말 케어 서비스도 선보였다. '폰케어_i18 플러스/파손'은 분실·도난·파손뿐 아니라 세컨드 디바이스 파손, 폰 교체, 수리 대행 등을 지원한다. '폰체인지_i18'은 월 5000원을 내고 가입하면 2년 뒤 기존 단말을 반납하고 출고가의 최대 50%까지 보상받을 수 있도록 설계했다. LG유플러스는 온라인스토어 혜택과 함께 아이폰 고객의 다음 기기 교체까지 겨냥한다. U+공식온라인스토어에서 사전예약한 고객에게 최대 20만원 단말 할인쿠폰을 제공했으며, 삼성카드와 현대카드 이용 고객에게 최대 36개월 무이자 할부를 제공했다. 정식 출시 이후에는 사용하던 휴대폰을 반납하고 아이폰18을 구매하면 기존 중고폰 보상가에 네이버페이 5만원을 추가로 제공한다. '쇼핑쿠폰팩'을 선택하면 2년간 최대 18만원 상당의 쇼핑 혜택도 받을 수 있다. LG유플러스가 공개한 '보상패스'는 아이폰의 교체 주기를 직접 겨냥한 서비스다. 아이폰18 구매 후 24개월이 지나 LG유플러스에서 후속 아이폰으로 기기를 변경하고 기존 단말을 반납하면 구매 당시 출고가의 최대 50%를 보상받을 수 있다. 월 이용료는 5000원이지만 오는 12월 31일까지 특정 요금제 이상 가입하면 이용료를 전액 할인받을 수 있다. 애플 기기를 추가로 구매하는 고객을 위한 혜택도 제공한다. '애플디바이스 플러스플랜105' 이상 요금제 가입자는 에어팟4의 24개월 할부금을 전액 할인받을 수 있으며, 요금제와 기기에 따라 에어팟 프로3와 애플워치 SE3, 에어팟 맥스2 등의 할부금 할인도 선택할 수 있다. U+멤버십 고객에게는 추첨을 통해 AI 회의록 서비스 '티로' 300분 무료 이용권도 제공한다.2026-09-18 09:54:32
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사진 속 감정을 향과 색으로…SKT, 성수 T팩토리서 '이모션 랩' 전시 SK텔레콤이 데이터센터를 단순히 데이터를 저장·처리하는 인프라가 아닌 고객이 데이터를 직접 경험하는 공간으로 재해석하고 있다. 사진과 뇌파·생체 반응에서 얻은 데이터를 향과 색으로 표현하는 체험형 전시를 통해 통신 인프라에 머물렀던 데이터의 활용 범위를 고객 경험 영역으로 넓힌 것으로 풀이된다. 18일 SK텔레콤은 오는 19일부터 약 2달간 서울 성수동 T팩토리에서 두 번째 '데이터센터 시리즈' 전시인 '이모션 랩'을 선보인다. 지난 5월 사진을 주제로 진행한 첫 전시에 이어 데이터센터의 핵심 기능인 저장·처리·연결을 고객 경험으로 재해석한 전시다. 이번 전시는 감정 데이터를 색과 향으로 표현해 온 브랜드 '랜덤 다이버시티'와 협업해 마련됐다. 단순히 데이터를 시각화하는 데 그치지 않고 방문객이 직접 자신의 반응을 확인하고 이를 향이나 색으로 변환하는 방식으로 데이터 처리 과정을 체험하도록 구성했다. 1층에서는 '감정의 향' 프로그램이 운영된다. 방문객이 소중한 대상을 담은 사진을 선택하면 사진을 바라볼 때 나타나는 뇌파 패턴과 향을 맡을 때의 뇌파 패턴을 비교해 가장 가까운 향을 찾는다. 이를 바탕으로 자신에게 맞는 향수를 만들고 편지와 함께 패키지로 받을 수 있다. 지하 1층에서는 '감정의 색'을 체험할 수 있다. 사진을 보는 동안 나타나는 뇌파와 생체 반응을 분석해 감정을 색으로 표현하고, 이를 담은 '이모션 바이알'과 감정 리포트를 제공한다. 방문객은 자신이 입력한 사진과 측정된 반응이 하나의 결과물로 변환되는 과정을 직접 확인할 수 있다. SK텔레콤은 이번 전시에서 뇌파나 생체 반응 자체보다 데이터를 수집하고 분석한 뒤 새로운 형태의 콘텐츠로 연결하는 과정을 핵심으로 다룬다. 데이터센터가 대규모 데이터를 저장하고 처리하는 기술 인프라라면, 전시장에서는 개인의 반응 데이터를 수집하고 이를 향과 색이라는 고객 경험으로 바꾸는 방식으로 데이터 활용의 과정을 보여주는 것이다. 전시장에서는 '이모션 바이알 미디어월'과 감정 데이터를 활용한 콘텐츠를 볼 수 있으며, T팩토리 라운지에서는 휴식 공간과 무료 짐 보관 서비스도 이용할 수 있다. 1층 프로그램은 누구나 무료로 참여할 수 있으며, 사회관계망서비스(SNS) 인증 고객 가운데 선착순 1000명에게 하트 모양 펜던트와 석고 굿즈를 제공한다. 지하 1층 '감정의 색' 프로그램은 유료로 운영된다. 윤재웅 SK텔레콤 프로덕트앤브랜드본부장은 "지금까지 SK텔레콤이 통신을 통해 사람들을 연결했다면, 이번 전시는 '감정'이라는 데이터를 향과 색으로 치환해 마음을 전달할 수 있다는 차원에서 기획한 것"이라며 "앞으로도 T팩토리 성수가 자연스럽게 SKT의 브랜드를 경험할 수 있는 공간이 되도록 하겠다"고 말했다.2026-09-18 08:41:34
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3년 만에 돌아온 블리즈컨…블리자드, 스타크래프트·디아블로 신작으로 IP 확장 블리자드 엔터테인먼트가 3년 만에 오프라인으로 돌아온 블리즈컨에서 스타크래프트와 디아블로 등 핵심 지식재산권(IP)의 신작을 잇달아 공개했다. 스타크래프트를 기존 실시간 전략 게임(RTS)이 아닌 오픈월드 슈팅 게임으로 선보이고 디아블로 V 출시 계획을 공개하는 등 장르와 세대를 확장하는 동시에 월드 오브 워크래프트와 오버워치 등 기존 게임에는 신규 콘텐츠를 지속적으로 추가하며 IP 경쟁력 강화에 나선다. 17일 블리자드는 최근 미국 캘리포니아주 애너하임 컨벤션센터에서 '블리즈컨 2026'을 개최했다고 밝혔다. 지난 2023년 이후 3년 만에 오프라인 행사로 열린 이번 블리즈컨에는 이틀간 약 3만5000명이 현장을 찾았다. 온라인 생중계는 약 1250만회의 라이브 시청과 약 700만시간의 누적 시청 시간을 기록했다. 이번 행사에서 가장 눈길을 끈 것은 스타크래프트 IP의 장르 확장이다. 블리자드는 스타크래프트를 기반으로 한 스토리 중심의 오픈월드 슈팅 게임을 공개하고 오는 2030년 봄 출시 계획을 발표했다. 전통적인 RTS 장르에 머물렀던 스타크래프트 IP를 새로운 장르로 확장하면서 기존 팬층과 새로운 이용자층을 동시에 겨냥하는 방식이다. 블리자드는 스타크래프트 신작의 구체적인 게임 방식과 세부 콘텐츠 등을 순차적으로 공개할 예정이다. 디아블로 역시 후속작을 통해 IP 확장에 나선다. 블리자드는 올해 30주년을 맞은 디아블로 시리즈의 차기작 '디아블로 V'를 공개하고 오는 2029년 봄 출시를 예고했다. 디아블로 IV는 차기작 발표 이후에도 서비스를 이어간다. 신규 시즌 '지옥의 유산'을 선보이고 첫 직업 팩을 통해 신규 직업 '아마존'을 오는 2027년 상반기에 추가할 예정이다. 월드 오브 워크래프트(WoW)에서는 현행 확장팩 '한밤'의 다음 대규모 업데이트 '빛의 잠식'과 차기 확장팩 '최후의 티탄'을 예고했다. 기존 월드 오브 워크래프트와 월드 오브 워크래프트 클래식에 이어 새로운 게임 경험인 '월드 오브 워크래프트: 포에버'도 공개했다. 워크래프트 III: 리포지드에는 23년여 만에 새로운 이야기를 담은 '포세이큰 왕국' 캠페인이 추가된다. 그래픽과 월드 에디터를 개편한 3.0 업데이트도 함께 공개했다. 10주년을 맞은 오버워치에도 신규 콘텐츠가 대거 추가된다. 블리자드는 시즌 5에 합류하는 신규 지원 영웅 '독트린'과 신규 전장 '감시 기지: 그림스뵈튼'을 공개하고 대규모 영웅 개편 계획을 발표했다. 하스스톤에는 신규 확장팩 '검은 제국의 지배'가 추가되며 오는 2027년 3월에는 신규 플레이 가능 직업인 수도사가 등장한다. 히어로즈 오브 더 스톰에는 신규 영웅 잘아타스가 합류한다. 블리자드의 이번 발표는 장기간 서비스해온 게임의 콘텐츠를 확대하는 동시에 새로운 작품을 통해 핵심 IP의 외연을 넓히는 것에 초점을 맞춰 진행됐다. 스타크래프트와 디아블로에서는 차기작을 통해 새로운 게임 경험을 준비하고, WoW·오버워치·하스스톤 등에서는 지속적인 업데이트를 통해 기존 이용자 기반을 유지한다는 구상이다. 특히 스타크래프트와 디아블로처럼 오랜 기간 글로벌 팬덤을 확보한 IP의 후속작을 공개하면서 블리자드의 향후 신작 라인업에도 핵심 IP가 중심에 놓이게 됐다. 또한 기존 라이브 서비스 게임의 업데이트를 병행하면서 각 IP의 출시 시점과 서비스 단계에 따라 서로 다른 방식으로 이용자 접점을 확대하는 모습이다. 블리자드는 게임 콘텐츠뿐 아니라 e스포츠와 커뮤니티 프로그램도 블리즈컨에 결합했다. 행사 기간 열린 e스포츠 레전드 매치에서는 스타크래프트의 전설적인 프로게이머 임요환과 강민이 함께 무대에 올랐다. 스타크래프트 II 엔터테인먼트 매치에는 슈퍼주니어 신동과 배우 시무 리우가 참여했다. 한국 팬들에게도 주요 장면이 이어졌다. 블리즈컨 현장에서 열린 오버워치 월드컵 2026 결승에서는 한국 대표팀이 사우디아라비아 대표팀을 4대1로 꺾고 통산 네 번째 우승을 차지했다. 행사 마지막에는 르세라핌이 메인 스테이지 공연에 나서며 게임과 e스포츠, 음악을 결합한 프로그램으로 행사를 마무리했다. 블리자드 관계자는 "3년 만에 돌아온 '블리즈컨 2026'은 현장 참가자 3만5000명, 라이브 시청 1250만명 등 역대 최대 규모로 치러졌다"며 "월드 오브 워크래프트: 포에버, 스타크래프트 신작, 디아블로 V 등의 주요 게임 발표가 진행됐고, 오버워치 월드컵 한국 대표팀 우승과 르세라핌 폐막 공연으로 대미를 장식했다"고 말했다.2026-09-17 15:18:21
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IT 장애 감지부터 복구까지 자동화…메가존클라우드, AI 복구 자동화 제시 기업의 IT 환경이 복잡해지면서 장애를 얼마나 빨리 발견하느냐를 넘어 원인을 찾고 서비스를 복구하는 데 걸리는 시간을 줄이는 것이 새로운 운영 과제로 떠오르고 있다. 이에 메가존클라우드는 IT 서비스 장애 대응 과정에서 반복적으로 발생하는 사람의 확인과 판단, 명령 입력을 자동화해 장애 감지부터 복구와 사후 기록까지 연결하는 통합 운영 방안을 제시했다. 17일 메가존클라우드는 뉴렐릭과 공동으로 전날 서울 강남구 구스아일랜드 브루하우스에서 국내 기업 IT 관계자들을 대상으로 '프롬 코드 투 리커버리' 세미나를 열고 코드 변경부터 서비스 복구까지 장애 대응 전 과정을 자동화하는 시나리오를 소개했다고 밝혔다. 해당 행사에서 메가존클라우드는 장애 대응을 감지, 판단, 실행, 검증, 개선 등 5단계로 나눠 각 단계에서 발생하는 작업을 하나의 흐름으로 연결하는 것을 핵심 방식으로 꼽았다. '뉴렐릭', '깃랩', '아틀라시안', '페이저듀티' 등 여러 솔루션을 연계해 하나의 신호가 다음 단계의 조치를 자동으로 호출하는 '폐쇄형 자동화 루프'를 구현한다는 구상이다. 기존 기업의 장애 대응은 이상 징후가 발생하면 담당자가 여러 시스템을 직접 확인하는 방식이 일반적으로 알려졌다. 서버 상태와 애플리케이션 성능, 네트워크 상황, 최근 배포 기록 등을 각각 확인한 뒤 장애 원인을 추정하고 관련 개발·운영 담당자를 호출해야 한다. 장애 규모가 커지거나 여러 알림이 동시에 발생하면 필요한 담당자를 찾는 데도 시간이 걸리는 것으로 꼽힌다. 메가존클라우드가 제시한 시나리오에서는 이 과정의 상당 부분을 시스템이 연결해 처리하도록 설계됐다. 뉴렐릭이 애플리케이션과 서버, 네트워크 상태를 실시간으로 분석해 이상 징후를 감지하고 장애 원인으로 의심되는 부분을 찾아낸다. 이후 아틀라시안이 최근 변경 사항의 영향도를 분석하고 변경 통제 요청에 대한 판단·승인을 지원한다. 복구 단계에서는 깃랩이 안정적인 이전 버전으로 되돌리는 작업을 수행한다. 이후 페이저듀티가 서비스가 정상화됐는지 확인하고 관련 담당자에게 대응 상황과 복구 결과를 전달한다. 장애 원인과 조치 내용은 아틀라시안의 '합류점'에 자동으로 기록해 이후 유사한 장애가 발생했을 때 참고할 수 있도록 돕는다. 이 같은 자동화가 적용되면 장애 발생 이후 담당자가 여러 화면을 오가며 정보를 확인하거나 복구 명령을 직접 입력하는 작업을 줄일 수 있을 것으로 전망된다. 개발팀과 운영팀, 보안팀 등 여러 조직이 각각 확인하고 전달하던 정보도 하나의 흐름으로 연결되는 구조다. 메가존클라우드는 이 같은 통합 자동화를 통해 평균 장애 복구시간(MTTR)을 기존 대비 최대 50%까지 줄일 수 있다고 설명했다. 장애 대응 시간은 IT 운영 인력의 생산성과도 연결된다. 장애가 발생할 때마다 개발자와 운영자가 로그와 배포 기록을 확인하고 담당자를 호출하는 데 시간을 투입하면 서비스 개선이나 신규 기능 개발에 활용할 인력이 줄어들 수 있다. 반복적인 확인·전달·기록 업무를 자동화하면 운영 인력이 원인 분석과 재발 방지, 서비스 개선 등 상대적으로 높은 부가가치의 업무에 집중할 수 있다는 것이 메가존클라우드의 설명이다. 특히 클라우드와 마이크로서비스 기반의 IT 환경이 확산하면서 하나의 서비스가 여러 애플리케이션과 인프라, 외부 서비스에 연결되는 사례가 늘고 있다. 이에 장애가 발생했을 때 단일 시스템만 확인해서는 원인을 파악하기 어려워졌고, 여러 데이터를 한꺼번에 연결해 분석하는 옵저버빌리티의 중요성도 커지고 있다. 또한 생성형 AI와 AI 에이전트가 기업 서비스에 도입되면서 관찰 대상도 확대되고 있다. 뉴 렐릭은 애플리케이션과 인프라뿐 아니라 AI와 AI 에이전트의 성능·품질·비용 등을 실시간으로 분석하는 기능을 제공하고 있다. AI 서비스가 기업 업무에 직접 연결될수록 AI 자체의 오류나 성능 저하도 기존 IT 장애와 함께 관리해야 할 대상이 될 수 있다. 메가존클라우드는 기업이 기존에 사용하는 솔루션과 운영 프로세스를 분석한 뒤 필요한 기능부터 단계적으로 연결하는 방식으로 통합 자동화를 지원할 예정이다. 기업별 시스템 구조와 보안 정책, 담당 조직, 승인 절차 등을 반영한 자동화 시나리오를 설계하고 실제 고객 환경에서 효과를 확인할 수 있는 PoC와 SRE 전문가의 운영 환경 진단도 지원한다. 김현수 메가존클라우드 SRE솔루션 비즈니스 유닛 전무는 "장애 대응이 늦어지는 가장 큰 원인은 개별 솔루션의 성능 부족이 아니라 서로 다른 도구와 담당 조직, 업무 절차가 단절돼 있다는 점"이라며 "좋은 도구들은 너무 많은데, 장애 대응은 여전히 지연되는 문제의 해결책으로 코드부터 복구까지 전 과정을 연결하는 통합 자동화 방안을 제시했다"고 말했다.2026-09-17 14:44:43
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네이버 AI, 검색 넘어 구매·예약까지…쇼핑·지도에 '에이전트' 확대 네이버가 인공지능(AI) 에이전트를 쇼핑과 지도 서비스에 잇달아 적용하며 검색을 넘어 실제 구매와 예약까지 연결하는 플랫폼 전략을 강화하고 있다. 상품 정보와 장소를 찾아주는 데 그치지 않고 배송 가능 여부, 리뷰, 예약 정보 등 네이버가 보유한 실시간 데이터를 AI가 종합해 이용자의 선택을 좁히고 거래까지 이어지도록 하는 방식이다. 17일 네이버는 쇼핑 앱의 'AI 쇼핑 에이전트'에 실시간 배송 정보를 반영한 추천 기능을 고도화하고, 네이버지도에는 장소 추천부터 예약까지 지원하는 '플레이스 에이전트'를 공개했다고 밝혔다. AI 쇼핑 에이전트는 이용자가 상품별 배송일을 직접 확인하지 않아도 원하는 시점에 받을 수 있는 상품을 찾아주도록 개선됐다. 예를 들어 '내일까지 도착하는 전골 밀키트를 추천해줘'라고 요청하면 이용자가 설정한 배송지를 기준으로 실제 도착 가능한 상품을 선별하고 예상 도착일과 주문 마감 시간까지 안내한다. 자연어로 입력된 상황과 조건을 이해하는 기능도 강화했다. '아침, 저녁으로 갑자기 추워졌는데 전기장판을 추천해줘'와 같은 요청에는 전기요와 온수매트 등 상품 종류를 제시하는 동시에 이용자가 빠르게 받아볼 수 있는 상품을 중심으로 선택지를 좁혀준다. AI 쇼핑 에이전트 이용도 증가하고 있다. 네이버에 따르면 이번달 기준 AI 쇼핑 에이전트를 통한 대화 수는 정식 출시 이후인 지난 6월과 비교해 약 60% 증가했다. 같은 기간 거래액은 82% 늘었다. AI가 상품 탐색과 비교를 넘어 실제 구매 과정에 관여하면서 이용 확대가 거래 증가로 이어지는 흐름이 나타나고 있는 것이다. 네이버는 쇼핑 에이전트가 상품 스펙뿐 아니라 실시간 배송 정보와 리뷰 등 네이버쇼핑 생태계의 데이터를 활용해 이용자의 구매 결정을 지원하도록 고도화한다는 방침이다. AI가 이용자의 요청을 이해하고 필요한 상품을 선별한 뒤 구매까지 이어지는 과정에서 기존 커머스 데이터의 활용도가 높아지고 있다. 지도에서도 비슷한 방식의 변화가 시작됐다. 네이버는 네이버지도 앱에서 대화형으로 장소를 추천받고 예약까지 할 수 있는 플레이스 에이전트를 공개했다. 플레이스 에이전트는 이용자의 대화 맥락과 위치 정보를 바탕으로 음식점·카페·빵집·호텔·펜션·미용실·동물병원 등 네이버지도에 등록된 장소를 추천한다. '비 오는 날 혼자 책 읽기 좋은 조용한 카페', '주차가 편한 곳'처럼 여러 조건을 한 문장에 입력해도 이를 종합해 장소를 찾는다. 장소 추천 과정에서는 주소와 영업시간, 메뉴, 전화번호 같은 기본 정보뿐 아니라 방문자 리뷰, 블로그 후기, 예약 가능 여부 등 네이버가 축적한 플레이스 데이터를 함께 활용한다. 이용자는 추천 결과를 확인한 뒤 '이 중에 조용한 곳은?'과 같이 추가 질문을 이어가며 조건을 구체화할 수 있다. 예약까지 연결되는 것도 기존 검색과 다른 부분이다. 네이버 예약을 이용하는 장소라면 날짜와 시간, 인원을 한 문장으로 입력해 예약 신청을 진행할 수 있다. AI가 예약 조건을 정리해 이용자에게 확인을 요청하고, 이용자가 동의하면 예약 절차가 이어진다. 네이버가 자체적으로 확보한 데이터와 기존 플랫폼 서비스가 AI 에이전트의 기반이라는 점도 이번 기술 고도화의 특징이다. 생성형 AI가 일반적인 정보를 제공하는 것과 달리 네이버의 에이전트는 상품·배송·리뷰·장소·예약 등 실제 플랫폼에서 발생하는 데이터를 활용해 이용자의 구체적인 요구를 처리한다. AI를 별도 서비스로 제공하기보다 기존 플랫폼의 검색과 거래 과정에 결합하는 방식이다. 이정태 네이버 쇼핑 서치&AI 리더는 "네이버 AI 쇼핑 에이전트는 사용자가 쇼핑 과정에서 겪는 복잡한 조건과 맥락별 탐색을 대신 수행해주는 쇼핑 특화 에이전트로 고도화하고 있다"며 "상품 스펙과 실시간 배송 정보, 생생한 리뷰 데이터 등 네이버쇼핑 생태계가 보유한 실시간 쇼핑 데이터와 개인화 추천 기술의 결합으로 이용자의 의도와 맥락에 최적화된 구매 결정을 지원하여 차별화된 AI 커머스 경험을 키워갈 것"이라고 말했다. 최지훈 네이버 플레이스 검색 총괄 리더는 "플레이스 에이전트는 풍부한 플레이스 정보를 결합해 지도 환경에 최적화한 서비스"라며 "이용자가 원하는 장소를 보다 쉽고 정확하게 발견하고, 예약 및 실제 방문까지 자연스럽게 이어갈 수 있도록 기능과 사용성을 지속 고도화하겠다"고 말했다.2026-09-17 12:09:52
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카카오, 소액주주 간담회서 인적분할 청사진 공개…2030년 양사 매출 16조 목표 카카오가 인적분할을 통해 인공지능(AI) 사업과 계열사 관리·투자 사업을 분리하고 각각 다른 성장·자본배분 체계를 구축한다. 카카오톡을 중심으로 AI 사업을 키우는 카카오AI는 오는 2030년 매출 6조원 이상을 목표로 하고, 카카오X는 주요 사업 성장과 투자 확대를 통해 매출 10조원 이상 규모로 키운다는 계획이다. 양사에 서로 다른 주주환원 원칙을 적용해 사업 성장과 주주가치 제고를 동시에 추진한다는 구상이다. 17일 카카오는 전날 소액주주 대상 온라인 간담회를 열고 지난달 발표한 인적분할의 추진 배경과 분할 이후 양사의 성장 전략, 주주환원 정책을 설명했다. 카카오가 제시한 인적분할의 핵심은 서로 다른 성격의 사업을 분리해 의사결정 속도와 자본 배분 효율성을 높이는 것이다. 카카오AI는 카카오톡과 AI를 결합해 본업의 성장 속도를 높이고, 카카오X는 테크핀·콘텐츠·모빌리티 등 주요 계열사 관리와 미래 투자를 담당한다. 카카오는 그동안 하나의 법인 안에서 사업과 자회사 관리, 투자 기능을 함께 수행하면서 사업별 성장 전략과 자본 배분을 동시에 추진해왔다. 이번 분할을 통해 카카오는 각 회사가 맡은 사업에 필요한 투자와 의사결정을 독립적으로 진행할 수 있는 구조를 만든다고 설명했다. 카카오는 이를 통해 시장에서 사업별 가치를 보다 명확하게 평가받을 것으로 전망하고 있다. 카카오AI의 성장 전략은 카카오톡을 AI 서비스의 주요 접점으로 만드는 데 맞춰졌다. 카카오AI는 지난해 기준 약 2조7000억원인 매출을 오는 2030년 6조원 이상으로 확대한다는 목표를 제시했다. 이 가운데 AI 서비스에서 약 1조원의 매출을 창출한다는 계획이다. 이를 위해 카카오톡을 비롯해 지도·광고·커머스 등 기존 플랫폼에 AI를 결합한다. 이용자의 대화와 서비스 이용 맥락을 바탕으로 의도를 파악한 뒤 실제 서비스 실행까지 연결하는 AI 에이전트를 구현한다는 구상이다. AI 서비스 이용자 확대 목표도 제시했다. 카카오는 오는 2030년까지 AI 서비스 일간활성이용자(DAU)를 2000만명으로 늘리고 카카오톡 체류 시간을 50% 확대한다는 계획이다. 오는 10월에는 카카오톡을 기반으로 한 일부 AI 에이전트를 시연할 예정이다. 이는 카카오가 AI를 별도의 독립 서비스로 키우는 동시에 기존 카카오톡 이용자 기반을 AI 서비스의 유통망으로 활용하려는 전략으로 풀이된다. 단순히 AI 기능을 카카오톡에 추가하는 데 그치지 않고 이용자의 요청을 AI가 이해한 뒤 예약·검색·구매 등 실제 서비스 이용으로 연결해 수익을 창출하는 구조를 만드는 것이 핵심으로 분석된다. 카카오AI는 성장과 함께 주주환원도 병행한다. 별도 조정 잉여현금흐름(FCF)의 20~35%를 기본 주주환원 재원으로 활용하고, FCF가 전년 대비 50% 이상 증가할 경우 환원 비율을 최대 40%까지 확대한다는 방침이다. AI 사업에 대한 투자와 주주환원의 균형도 향후 핵심 과제가 될 전망이다. AI 서비스 확대를 위해서는 모델 개발과 인프라, 서비스 운영 등에 지속적인 투자가 필요하지만, 동시에 현금흐름을 기반으로 주주환원 재원을 마련해야 하기 때문이다. 카카오X는 AI를 제외한 주요 사업과 투자 기능을 맡는다. 카카오뱅크·카카오페이 등 테크핀을 비롯해 콘텐츠·모빌리티 등 주요 계열사를 기반으로 오는 2030년 연결 매출 10조원 이상을 목표로 한다. 주요 사업 매출의 연평균 성장률은 13.3%를 목표로 제시했다. 카카오X의 성장 전략은 기존 계열사의 사업 확대와 함께 새로운 성장 분야에 대한 투자로 구성된다. 앞서 카카오는 가상자산, 글로벌 콘텐츠·팬덤, 로보택시·로봇트럭·피지컬 AI 등을 성장 분야로 제시했다. 자본 배분 방식도 카카오AI와 차별화한다. 카카오X는 자회사 배당금의 세후 기준 30%와 투자차익에서 자본비용·세금을 제외한 금액의 30%를 주주환원 재원으로 활용한다. 투자와 계열사 관리에서 발생하는 현금흐름을 일정 부분 주주에게 환원하는 구조다. 두나무 매각과 관련한 주주환원 계획도 재확인했다. 카카오는 두나무 매각 차익을 활용해 3000억원 규모의 자사주를 매입하고 소각할 계획이다. 카카오는 앞서 인적분할 발표 당시에도 이 같은 주주환원 방안을 제시한 바 있다. 이번 인적분할은 사업을 단순히 두 법인으로 나누는 데 그치지 않고 각 회사의 성장 방식과 자본 배분 원칙까지 분리하는 데 초점이 맞춰졌다. 카카오AI는 카카오톡이라는 대규모 이용자 기반을 활용해 AI 서비스의 이용자와 매출을 늘리고, 카카오X는 주요 계열사의 성장과 투자 성과를 통해 기업 규모를 확대하는 구조다. 카카오 관계자는 "이번 간담회는 회사의 변화와 미래 방향성을 소액주주분들께 직접 설명드린 자리"라며 "앞으로도 주주 소통을 더욱 강화하고 시장에서 기업가치를 정당하게 평가받을 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.2026-09-17 10:46:47
