2026.03.04 수요일
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한화생명, 암경험청년 사회복귀 응원 위한 임직원 오프라인 워크숍 개최 한화생명이 지난 3일 서울 영등포구 63빌딩에서 암경험청년의 사회복귀·회복 여정을 응원하기 위한 임직원 참여형 오프라인 워크숍을 개최했다고 4일 밝혔다. 이번 워크숍에는 상품개발·언더라이팅·영업 등 암 관련 업무 담당 임직원 30명이 직접 참여해 암경험청년의 이야기를 듣고 창작 체험을 진행했다. 암 치료를 거쳐 '밀랍초 작가'로 활동 중인 암경험쳥년이 직접 자신의 회복 스토리를 전했으며 임직원들은 암경험청년과 함께 '응원 밀랍초 만들기' 체험에 참여했다. 한화생명은 지난 2023년부터 추진해 온 암경험청년 자립 지원 사업 'WE CARE'를 진행하고 있다. WE CARE는 암 치료 이후 사회 복귀에 어려움을 겪는 청년들의 정서 회복·자립 활동을 지원하는 사업으로 △밀랍초 체험 △공감 스토리 전시 △디지털 캠페인 등의 프로그램이 실시됐다. 한화생명 관계자는 "앞으로도 암경험자와 가족들이 실제 삶의 현장에서 체감할 수 있는 다양한 사회공헌 프로그램을 통해 고객과 더욱 깊이 연결된 보험사가 되겠다"고 말했다.2025-12-04 15:44:29
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동양생명, '정보보호 및 개인정보보호 관리체계' 인증 획득 동양생명이 과학기술정보통신부·개인정보보호위원회가 주관하는 '국가 공인 정보보호 및 개인정보보호 관리체계(ISMS-P)' 인증을 획득했다고 4일 밝혔다. ISMS-P는 정보보호·개인정보보호 전반에서 총 101개 인증 기준에 대한 평가·검증을 통해 부여되는 국내 공인 인증 제도다. 동양생명은 △보험서비스(재무설계사) △홈페이지(웹·애플리케이션) △클라우드 인공지능(AI) 컨택센터 등 주요 디지털 보험서비스 영역에서 인증을 받았다. 동양생명은 디지털 전환 가속화·개인정보보호 중요성 확대에 맞춰 보안 정책·운영 체계 재정비, 개인정보 처리 전·후 관리체계 강화 등 전사적인 정보보호조치 정교화를 진행하고 있다. 동양생명 관계자는 "급변하는 디지털 환경에서 정보보호는 기업의 지속가능성을 좌우하는 핵심 영역으로 부상하고 있는 만큼 앞으로도 변화하는 금융 환경에 맞춰 보안 체계를 지속적으로 고도화해 나갈 것"이라고 말했다.2025-12-04 14:03:30
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장영근 카카오페이손보 대표, 영업 성장세·재무 개선 속 적자 구조 해소 '과제' 장영근 카카오페이손해보험 대표가 지난 7월 1년 임기 연장 이후 자본·영업 규모 등 내적 성과는 성장세를 기록했으나 당기순익 적자 기조는 계속 유지되고 있다. 자본 확충·수입보험료 확대 등을 통해 경영 개선을 위한 체력을 확보한 가운데 수익 대비 비용 지출이 큰 적자 구조 해소가 필요한 상황이다. 4일 카카오페이손보 분기 보고서에 따르면 올해 3분기 당기순이익은 352억원의 적자로 전년 동기(349억원 적자) 대비 2억원 적자가 확대됐다. 보험수익은 246억원에서 390억원으로 증가했으나 보험서비스비용이 531억원에서 650억원으로 기타사업비용이 21억원에서 40억원으로 늘며 적자가 유지됐다. 이는 디지털보험사 특성상 상품판매 포트폴리오가 단기 소액보험·모바일 보험 중심으로 구성된 영향이다. 장기보험 대비 납입 기간·보험료 규모가 작은 미니소액보험 상품은 투입 비용 대비 수익성이 낮다. 올해 3분기 기준 카카오페이손보의 수입보험료에서 일반상해보험·기타특종보험의 비중은 93%를 차지하고 있다. 다만 재무구조와 영업 규모는 성장세를 보였다. 특히 카카오페이의 지원으로 1000억원 규모 유상증자를 단행하며 재무건전성이 대폭 개선됐다. 카카오페이손보는 지난 9월 1000억원 규모 유상증자를 통해 상반기 기준 551억원까지 감소했던 자기자본을 1432억원까지 끌어올렸다. 올해 3분기 지급여력(K-ICS) 비율도 556.92%로 상반기(214.45%) 대비 342.45%ｐ 급증했다. 카카오페이손보는 경과조치 미적용 보험사로 현재 재무구조가 유지될 시 추가적인 자본 확충 부담은 없는 상황이다. 수익성 확보를 위해 보험영업을 강화하면서 수입보험료 규모도 확대됐다. 올해 전월세보험·자녀보험·여행자보험 등 상품 라인업을 늘렸으며 장기보험상품도 출시해 포트폴리오를 다양화했다. 그 결과 카카오페이손보의 올해 3분기 수입보험료는 442억원으로 전년 동기(253억원) 대비 74.7% 급증했으며 장기보험 수입보험료도 29억원으로 전년 동기(1억원) 대비 크게 늘었다. 다만 지난 2023년부터 올해까지 적자 탈출에는 실패하면서 적자 기조 유지 시 재무건전성이 다시 악화될 수 있다는 우려도 나온다. 카카오페이손보의 올해 3분기 이익잉여금(결손금)은 -1530억원으로 전년 동기(-1045억원) 대비 46.4% 확대됐다. 계속된 적자로 결손금이 누적되면서 지난 2024년 1분기 1168억원이었던 카카오페이손보의 자기자본은 올해 상반기 346억원까지 감소했다. 올해 유상증자를 통해 자본 규모를 대폭 늘렸으나 뚜렷한 영업 성과를 내 적자를 탈출하지 못할 시 자본 확충으로 끌어올린 카카오페이손보의 재무 내실은 다시 악화할 수 있다. 다만 단일 분기 순익 기준으로는 1분기 137억원 적자에서 3분기 104억원 적자로 적자폭이 축소되는 등 점진적인 개선세를 보이고 있어 향후 영업 전략 성과 여부가 주목된다. 카카오페이손보 관계자는 "사업 초기에는 고객 기반 확대와 안정적인 시장 진입을 위해 단기·소액 보험 중심으로 포트폴리오를 구성했다"며 "이제는 지속가능한 성장과 고객 생애주기를 아우르는 보장 영역 확보를 위해 장기보험 라인업을 늘려가고 있고 혁신 상품 출시도 지속할 예정"이라고 말했다.2025-12-04 06:11:00
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KB국민카드, 성평등가족부 '가족친화인증' 획득 KB국민카드가 임직원의 일·생활의 균형 실천과 건강한 조직문화 확산 노력을 인정받아 성평등가족부로부터 '가족친화인증'을 획득했다고 3일 밝혔다. 가족친화인증은 근로자가 일·가정생활을 조화롭게 유지할 수 있도록 모범적인 가족친화제도를 운영하는 기업·공공기관에 인증을 부여하는 제도다. KB국민카드는 △유연근무제 △PC-OFF제도 △재택근무 등을 통해 직원의 근무 선택권을 확대했으며 △임신·육아기 근로시간 단축 △배우자 출산휴가 △가족돌봄휴가 등의 육아 지원 제도를 운영하고 있다. 또한 임직원 본인 및 가족을 포함한 △종합 건강검진·의료비 지원 △심리상담 프로그램 △휴양시설 지원 등 다양한 복지 제도를 운영 중이다. KB국민카드는 이번 인증을 계기로 임직원 생애주기별 맞춤형 복지제도를 강화하고 가족친화경영 체계화를 고도화할 계획이다. KB국민카드 관계자는 "일과 생활이 조화를 이루는 문화가 구성원의 혁신적 성과로 이어질 수 있도록 앞으로도 제도 개선과 지원을 지속해 나가겠다"고 말했다.2025-12-03 17:10:41
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신한라이프, 생성형 AI 상담 요약 안내 서비스 도입 신한라이프가 초고령화 시대를 맞아 시니어 고객이 보험 업무를 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 생성형 인공지능(AI)를 활용한 '상담 요약 안내 서비스'를 도입했다고 3일 밝혔다. 이번 서비스는 AI 에이전트가 고객이 상담원과 나눈 통화 내용을 즉시 분석하고 핵심내용을 자동 요약해 고객이 요청하면 '알림톡'으로 전달한다. AI 에이전트는 △고객 문의 내용 △상담사가 안내한 주요 사항 △고객에게 도움이 되는 추가 안내 사항 등을 정리해준다. 신한라이프는 상담 시간이 길고 보험 용어를 어려워하는 고령층 고객을 위해 'SOL메이트 시니어 콜센터' 이용 고객에게 서비스를 우선 제공하고 점차 적용 대상을 확대할 계획이다. 신한라이프는 신한SOL라이프 애플리케이션(앱) 사용이 익숙치 않은 고령층 고객을 대상으로 보험금 간편 청구가 가능한 '시니어 간편톡 청구 서비스'도 지원한다. 피보험자·수익자가 동일한 계약을 보유한 65세 이상 고객이 알림톡에서 간단한 정보를 입력 후 서류 촬영본을 전송하면 전담 직원이 고객에게 직접 연락해 보험금 청구를 돕는다. 신한라이프 관계자는 "앞으로도 고객 중심에서 지속적인 개선과 혁신을 통해 모든 세대가 체감할 수 있는 수준의 접근성·편의성을 향상시켜 나가겠다"고 말했다.2025-12-03 16:43:59
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정길호 OK저축은행 대표 임추위 단일 후보로 추천...6연임 나선다 OK저축은행이 지난달 25일 임원후보추천위원회를 통해 정길호 OK저축은행 대표를 차기 대표이사 후보로 추천했다고 3일 밝혔다. 정 대표는 OK저축은행 경영지원본부 담당 임원 업무를 수행하다 지난 2016년부터 대표이사직을 맡았으며 5차례 연임을 통해 올해 말까지 임기를 연장했다. 이번 차기 대표 임추위에서도 단일 후보에 오르면서 정 대표의 6번째 연임이 가시화될 전망이다. 임추위는 한달 내 이사회 개최를 통해 대표이사 선임 절차를 완료할 계획이다. 임추위는 "정길호 후보자는 금융 및 경영 분야에서 풍부한 경험과 전문성을 보유하고 있고 저축은행 업권 주요 경영 전반에 폭넓은 이해와 전략적 리더십을 겸비하고 있다"며 "최근 금융 당국이 강조하는 지배구조 선진화 요구에 부합하는 인물로 대표이사로서의 자격이 충분하다"고 설명했다.2025-12-03 16:43:49
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교보생명·KB라이프 방카슈랑스 초회보험료 급증…'대형사 쏠림' 우려 교보생명·KB라이프의 금융기관보험대리점을 통한 초회보험료가 60% 이상 급증하는 등 생명보험업계의 방카슈랑스 영업이 확대되고 있다. 특히 내년부터 방카슈랑스 특정 생보사 상품 판매 비율 제한이 50%까지 추가로 완화되면서 방카슈랑스 수입보험료는 더 늘어날 전망이다. 2일 생명보험협회에 따르면 금융기관보험대리점을 통해 보험 상품을 판매하는 국내 21개 생명보험사의 올해 3분기 방카슈랑스 초회보험료는 14조4251억원으로 전년 동기(12조9064억원) 대비 11.7% 증가했다. 금융기관보험대리점은 보험 대리점으로서 보험상품을 판매하는 은행(방카슈랑스)·카드사(카드슈랑스)·증권사 등의 금융사를 의미한다. 이 중 방카슈랑스를 통한 영업이 대부분의 비중을 차지하고 있다. 가장 많은 초회보험료를 기록한 보험사는 교보생명이다. 교보생명의 올해 3분기 금융기관보험대리점 초회보험료는 3조2960억원으로 전년 동기(2조10억원) 대비 64.7% 증가했다. 지난해 2조원대 초반 초회보험료를 기록했으나 1년 만에 1조원 이상 금액이 성장하면서 한화생명을 제치고 보험료 1위를 차지했다. KB라이프도 금액이 70% 이상 크게 늘었다. KB라이프의 올해 3분기 금융기관보험대리점 초회보험료는 1조856억원으로 전년 동기(6298억원) 대비 72.3% 급증했다. 이 외 주요 보험사의 금융기관보험대리점 초회보험료는 △한화생명 2조8667억원 △삼성생명 1조7430억원 △NH농협생명 1조2202억원 △AIA생명 1조924억원 순으로 집계됐다. 한화생명의 초회보험료는 전년 동기 대비 3.5%, NH농협생명은 34.8% 감소했으며 삼성생명·AIA생명의 초회보험료는 각각 4.5%·48.4% 증가했다. 특히 AIA생명은 올해 초회보험료 1조원을 넘기며 점유율이 5.7%에서 7.5%까지 상승했다. 생보사의 금융기관보험대리점 수입보험료 성장은 특정 보험사 상품 판매 비중 제한 완화의 영향으로 풀이된다. 지난 4월 금융위원회는 혁신금융서비스를 통해 금융기관보험대리점의 특정 보험사 상품 모집 비중 한도를 생보 33%·손보 50%로 상향했다. 방카슈랑스 내 상품 영업이 활발해지면서 방카슈랑스의 주 판매 상품인 저축성보험을 주력으로 운영하는 생명보험사의 초회보험료도 함께 상승했다. 최근 금융위에서 내년부터 금융기관보험대리점 판매 규제 비율을 추가 완화하기로 결정했다. 생보사 규제 비율은 50%, 손보사는 75%까지 완화된다. 다만 규제 완화 시 현재 대형 보험사를 위주로 판매되는 방카슈랑스 영업의 대형사 비중이 더 높아져 중소형 보험사들이 경쟁에서 밀려날 수 있다는 우려가 나온다. 판매 비율 규제 완화로 영업을 진행하는 금융사의 교섭력이 높아진 가운데 비이자 수익이 중요해진 은행에서 수수료를 많이 확보할 수 있는 대형 보험사 중심으로 판매를 강화할 것이라는 분석이다. 실제 올해 3분기 기준 금융기관보험대리점 보험료 점유율 상위 4개사(교보·한화·삼성·NH농협생명)의 초회보험료는 전체의 63%를 차지하고 있다. 업계 관계자는 "규제 완화 시 금융사의 교섭력이 더 커지고 금융사와 보험사 간 수수료 책정·기존 브랜드 이미지 등 경쟁력이 높은 대형사 중심으로 시장이 성장할 것으로 전망한다"며 "중소형사의 경우 고객 소구력이 높은 상품을 개발해 차별점을 둬야 성장 효과를 볼 수 있을 것"이라고 말했다.2025-12-02 06:06:00
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김영석 교보라이프플래닛 대표 연임 확정...성장 기반 구축 추진 교보라이프플래닛생명보험이 지난달 28일 열린 교보라플 주주총회·이사회에서 김영석 교보라플 대표의 연임을 공식 확정했다고 1일 밝혔다. 김 대표는 지난 2023년 12월 교보라플 첫 외부 출신 대표로 선임되며 디지털 보험사로서의 구조 전환·혁신을 추진했다. '라이프플래닛 리부트' 전략을 통해 △상품 라인업 전면 재편 △조직 개편 △디지털·옴니채널 강화 △비용 효율화 등을 진행했다. 그 결과 연간 적자는 벗어나지 못했으나 영업손익·투자손익이 일부 개선되며 지급여력(K-ICS) 비율이 지난달 기준 266.2%를 기록하는 등 안정세를 보였다. 교보라플은 올해 △생성형 인공지능(AI) 기반 옴니채널 상담 플랫폼 구축 △디지털 보장 분석 프로그램 △데이터 기반 상품 리스크 사전심사 등 디지털 보험사로서의 정체석 강화를 위한 사업들을 진행했다. 지난달에는 홍콩의 보험그룹 FWD와 보장분석 사업 협력을 시작했으며 다른 글로벌 보험사와도 교보라플 시스템 사용을 위한 개념 증명(PoC) 협약을 체결했다. 김 대표는 "앞으로 생성형 AI와 데이터를 활용한 보험 혁신의 가속과 해외 진출 부문 보강을 통해 지속 가능한 성장을 이어가겠다"고 말했다.2025-12-01 09:58:11
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AIA생명, LLM 기반 AI OCR로 보험사기 적발...소비자 보호 강화 추진 AIA생명이 대규모 언어모델(LLM) 기반 인공지능(AI) 광학문자인식(OCR) 기술 고도화를 통해 보험사기 의심 사례를 적발하는 등 보험금 지급 과정의 소비자 보호를 강화했다고 1일 밝혔다. AIA생명은 지난 8월 보험금 청구 서비스에 LLM 기반 AI OCR 솔루션을 도입했다. 이 솔루션은 소액 보험금 청구 시 병원 서류를 촬영하기만 하면 청구에 필요한 주요 정보를 자동으로 인식·입력해준다. 최근에는 이 기술을 보험사기 탐지 영역으로 확장해 회사에 접수된 일부 보험금 청구 건 진단서에서 일반적인 양식과 다른 비정상적인 패턴을 감지했다. 해당 이상 징후의 내부 심사·수사기관 공유 결과 타인 의료기록을 가족 명의 서류로 악용해 보험사에서 보험금을 부정 청구한 보험설계사의 사기 시도가 확인됐다. AIA생명 관계자는 "LLM 기반 AI OCR 솔루션을 활용해 더 빠르고 정확하게 보험금을 지급함과 동시에 보험사기를 선제적으로 차단해 고객 자산을 더욱 안전하게 보호할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.2025-12-01 09:11:41
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![(주말용) [방예준의 캐치 보카] 소비생활·팬심 함께 챙기려면...아티스트·캐릭터 콜라보 카드 주목](https://image.ajunews.com//content/image/2025/11/28/20251128114617561253_518_323.png)
[방예준의 캐치 보카] (주말용) 소비생활·팬심 함께 챙기려면...아티스트·캐릭터 콜라보 카드 주목 ※ 보험은 가입했는데 뭐가 보장되는지 모르고, 카드는 놓치는 혜택과 이벤트들이 많습니다. '캐치 보카( 보험·카드)'는 보험과 카드의 숨은 혜택, 이슈에 맞춰 눈여겨볼 상품들을 짚어봅니다. 놓치기 쉬운 보장과 혜택, 꼼꼼히 살펴 전달하겠습니다. <편집자주> 카드사들이 유명 아티스트·캐릭터 브랜드와 협업한 카드를 출시하고 있다. 단순 캐릭터 디자인 적용부터 아티스트와 연계한 혜택까지 다양한 형태로 상품을 제공 중이다. 29일 카드업계에 따르면 하나카드는 하나금융그룹모델 지드래곤과 협업한 한정판 카드 △G-DRAGON Centum by JADE △G-DRAGON by JADE와 체크카드 △G-DRAGON Check by HANA Travlgo 3종을 출시했다. 각 카드는 지드래곤이 직접 디자인했다. Centum by JADE·JADE 상품은 연간 이용 금액에 따라 바우처를 제공하는 프리미엄 카드로 기본 혜택과 함께 지드래곤 오피셜 멤버십 가입비 3만원을 지원한다. Check by HANA Travlgo 상품은 기존 트래블GO 카드를 기반으로 한 체크카드로 해외 통화 무료 환전·해외 수수료 면제 등의 혜택을 제공한다. 하나카드는 가수 임영웅의 사진 디자인을 담은 'HERO 체크카드'도 발급한다. HERO 체크카드는 △구독서비스 결제 시 10% 적립 △쇼핑 결제 시 5% 적립 △생활 요금 결제 시 5% 적립 등의 혜택을 제공한다. 또한 내년 1월 31일까지 출시 기념 기부 이벤트를 진행하고 있다. HERO 체크카드로 월 5만원 이상 결제 시 매달 1000원(최대 5000원)이 임영웅, 팬글럽 '영웅시대', 하나금융그룹의 이름으로 기부된다. KB국민카드는 청소년 특화 체크카드 'KB 틴업 체크카드'에 '캐치! 티니핑' 캐릭터 디자인을 탑재했다. 이 카드는 고객 연령대에 맞춰 16세 이상부터는 놀이업종·모바일 스토어 5%, 19세부터는 외식 10% 할인 혜택을 제공한다. 카드 디자인은 기본형·캐릭터형 중 선택 가능하며 캐릭터형 선택 시 티니핑 캐릭터 디자인이 랜덤 적용된다. 신한카드는 영화·애니메이션·웹툰 등 다양한 문화 영역의 캐릭터 상품을 운영한다. 디자인 적용이 가능한 캐릭터는 짱구·도라에몽·산리오캐릭터즈·미니언즈 등으로 기존 신용·체크카드 발급 시 선택할 수 있다. 다만 각 캐릭터별 적용 대상 상품이 달라 고객의 확인이 필요하다.2025-11-29 09:08:00
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메리츠·삼성 설계사 8000명 ↑...손보업계, 영업 경쟁 확대에 설계사 20만명 돌파 메리츠·삼성화재가 올해 설계사 수를 8000명 가까이 늘리는 등 보험업계가 영업 경쟁력을 강화하고 있다. 특히 대부분 손해보험사의 설계사 수가 증가하면서 전체 설계사 수 20만명을 돌파했다. 29일 손해보험협회에 따르면 올해 3분기 국내 11개 일반 손보사(메리츠·한화·롯데·DB·MG·흥국·삼성·현대·KB·하나·NH농협)의 설계사 수는 20만4038명으로 전년 말(17만7896명) 대비 14.7% 증가했다. 이 중 삼성·메리츠화재의 증가 폭이 뚜렷했다. 삼성화재의 올해 3분기 설계사 수는 5만3206명으로 전년 말(4만5466명) 대비 17% 증가하며 5만명대에 돌입했다. 같은 기간 메리츠화재의 설계사 수는 4만9677명으로 전년 말(4만1273명) 대비 20% 늘며 양사 모두 업계 선두를 유지했다. 다른 손보사도 대부분 설계사 수를 확대한 것으로 나타났다. 특히 롯데손해보험은 가장 높은 증가율을 기록했다. 롯데손보의 올해 3분기 설계사 수는 7324명으로 전년 말(4844명) 대비 51.2% 급증했다. 나머지 손보사의 설계사 수는 △DB손해보험 2만7399명 △현대해상 2만2229명 △한화손해보험 2만2012명 △KB손해보험 1만8434명 △NH농협손해보험 562명 △하나손해보험 411명 △MG손해보험 178명 순으로 집계됐다. 올해 새로 유입된 설계사 중 대부분이 전속 설계사인 것으로 나타났다. 올해 3분기 설계사 전체 증가 수는 2만6142명으로 이 중 2만772명이 전속 설계사였다. 특히 메리츠화재는 신규 유입 설계사 8404명 중 8380명이 전속 설계사였으며 전체 설계사 4만9677명 중 81%(4만530명)가 전속 설계사로 구성됐다. DB·롯데손보의 전속 설계사도 각각 2만2224명·7036명을 기록하면서 높은 비중을 차지했다. 손보업계의 설계사 확대는 지급여력(K-ICS)·수익성 확보를 위해 장기보험 판매 영업을 강화한 영향으로 풀이된다. 장기보험·제3보험은 일반 손해보험 대비 보험료 납입 기간·규모가 커 영업 지표 확보에 유리하다. 다만 상품 구조가 일반 손해보험보다 복잡해 대면 영업을 진행하는 설계사를 통해 주로 판매된다. 전체 설계사 20만4038명 중 손보 설계사 중복 등록을 포함한 제3보험 등록 설계사 수는 19만명 이상을 차지했다. 업계 관계자는 "K-ICS 규제, 수익성 면 등을 고려했을 때 장기보험의 중요도가 높아지면서 상품 구조가 어려운 보험을 판매하기 위한 설계사 수가 늘어나고 있다"며 "최근 경기 불황으로 업종 자체 진입 장벽이 낮은 보험 설계사 직무의 유입이 늘어난 측면도 있다"고 말했다.2025-11-29 05:07:00
