SKT, 삼성전자와 '채팅+ PC' 고도화…문자 이용 경험 PC로 확대

[경제일보] SK텔레콤이 스마트폰에서 사용하던 문자메시지를 PC에서도 이용할 수 있는 '채팅+ PC버전' 이용자 확대에 나선다. 스마트폰과 PC를 연동해 키보드로 문자를 작성하고 다른 작업과 동시에 메시지를 주고받을 수 있도록 한 서비스로, 실제 이용자들의 반복 사용이 확인된 가운데 기능을 추가하며 사용성을 높인다.

17일 SK텔레콤은 '채팅+ PC버전' 추천·설치 이벤트를 내달 16일까지 한 달간 진행한다고 밝혔다.

채팅+ PC버전은 SK텔레콤과 삼성전자가 공동 개발한 PC용 문자메시지 서비스다. One UI 6.0 이상을 지원하는 삼성 갤럭시 스마트폰을 사용하는 SK텔레콤 고객이라면 상대방의 채팅+ 가입 여부와 관계없이 기존 휴대폰 번호를 그대로 사용해 PC에서 문자메시지를 주고받을 수 있다.

스마트폰과 PC를 연동해 문자 이용 환경을 확장한 것이 특징이다. PC에서 키보드로 문자를 작성할 수 있고 스마트폰으로 받은 메시지를 PC에서도 확인할 수 있어 PC 작업 중 휴대폰을 별도로 확인하지 않고 메시지를 이용할 수 있다.

SK텔레콤의 실제 이용자 조사에서도 반복적인 사용 행태가 나타났다. SK텔레콤이 지난 6월 채팅+ PC버전 이용 고객 약 500명을 대상으로 실시한 설문조사에서 응답자의 83.7%가 서비스에 만족한다고 답했다. 일주일에 평균 5일 이상 서비스를 이용한다고 답한 응답자도 82.9%에 달했다.

이용자들은 주요 장점으로 키보드를 활용한 편리한 문자 작성과 스마트폰과 PC 간 메시지 연동, 다른 PC 작업과 메시지를 동시에 처리할 수 있는 편의성 등을 꼽았다. 단순히 PC에서 문자를 한 번 보낼 수 있는 기능보다 PC를 사용하는 동안 스마트폰의 문자 기능을 함께 이용하는 방식으로 활용되고 있는 것이다.

SK텔레콤은 이용자 기반을 확대하기 위해 추천·설치 이벤트도 진행한다. 총 2000만원 상당의 경품을 제공하며 기존 이용자가 개인별 추천 URL을 신규 이용자에게 공유하고, 추천받은 이용자가 프로그램 설치와 휴대폰 연동을 완료하면 추천 실적으로 인정하는 방식이다.

추천 실적에 따라 15명 이상을 추천한 고객에게는 갤럭시 Z 폴드8, 갤럭시 워치 울트라2, 네이버페이 포인트 등을 제공한다. 일정 인원 이상 추천한 고객을 대상으로 올리브영·GS25·메가MGC커피 모바일 상품권을 추첨해 지급한다.

처음 채팅+ PC 버전을 이용하는 고객을 대상으로 한 설치 이벤트도 진행한다. 프로그램 설치와 휴대폰 연동을 완료하면 추첨을 통해 갤럭시북6 16인치, 신세계백화점 상품권, 올리브영·GS25 모바일 상품권 등을 받을 수 있다.

SK텔레콤은 서비스 기능도 확대한다. 이르면 이달 말 원하는 시간에 문자를 보낼 수 있는 '예약 메시지'와 굵게·기울임 등 글자 서식을 적용하는 '텍스트 스타일' 기능을 추가할 예정이다. 두 기능은 PC 버전과 연동된 갤럭시 스마트폰의 One UI 9.0 이상에서 이용할 수 있다.

김지형 SK텔레콤 디지털플랫폼사업 담당은 "채팅+ PC 버전은 고객에게 익숙한 문자 이용 경험을 PC까지 자연스럽게 확장한 서비스"라며 "앞으로도 고객이 일상에서 체감할 수 있는 편의와 가치를 지속적으로 강화해 나가겠다"고 말했다.