[데일리 증권업계 브리프] 한투증권, 비대면 신규 계좌 개설 혜택 확대…채널 다각화 가속 外

[경제일보] 한국투자증권(이하 한투증권)이 이달부터 비대면 계좌 개설 서비스인 뱅키스 최초 가입 고객을 대상으로 지원을 늘린다고 3일 밝혔다.

이번 혜택은 자사 홈페이지나 모바일 애플리케이션은 물론 다양한 제휴 채널을 거쳐 처음 계좌를 여는 고객 모두에게 적용된다. 주요 제휴 채널은 △인베스팅닷컴 △코인원 △카카오뱅크 △토스뱅크 △케이뱅크 등이다.

이달 신규 가입자는 기존 코스피200 구성 종목 2주 무작위 지급 혜택과 더불어 2만원의 투자지원금을 추가로 받게 된다. 이 지원금은 계좌 개설 이후 일주일 동안 국내 주식을 살 때 현금처럼 쓸 수 있다.

한투증권은 영업점 방문 없이 자산 관리 전반을 경험할 수 있도록 유입 경로를 넓히는 데 주력하고 있다. 주식 투자에 처음 나서는 초보자나 20·30 세대의 시장 진입 문턱을 낮추기 위한 전략으로 풀이된다.

한투증권에 따르면 지난 6월 제휴 채널로 들어온 신규 계좌 가운데 20·30 세대 비중은 51.2%를 기록해 절반을 넘겼다. 최근에는 패션 전문 플랫폼 무신사와 손잡고 실전 주식투자대회를 여는 등 이종 산업과의 교류를 통해 젊은 고객층의 접근성을 한층 높이는 모습이다.

한투증권은 단순한 계좌 연동을 넘어 제휴 플랫폼 이용자가 여러 금융상품을 쉽게 접하도록 관련 서비스를 계속 발전시켜 나갈 것으로 보인다. 접근 가능한 상품군을 기존 주식 위주에서 △채권 △발행어음 △환매조건부채권(RP) 등으로 대폭 확대하고 있다.

곽진 한투증권 eBiz본부장은 "모바일 플랫폼에 익숙한 고객들이 제휴 채널을 통해 제약 없이 금융 시장에 접근하고 첫 주식 거래를 안정적으로 시작할 수 있도록 혜택과 인프라를 한층 강화하는데 역량을 집중하고 있다"며 "앞으로도 디지털 채널 다각화와 차별화된 서비스를 통해 투자 저변을 지속적으로 확대해 나갈 것"이라고 말했다.
◆유안타증권, 초보자 맞춤형 MTS 화면 개편·'투자 타로' 서비스 신규 도입

유안타증권은 자사 모바일트레이딩시스템(MTS)인 '티레이더M'의 간편모드 사용자 환경(UI)과 경험(UX)을 전면 개편했다고 3일 밝혔다. 아울러 매일 투자 조언을 얻을 수 있는 '오늘의 투자 타로' 콘텐츠도 새롭게 선보였다.

티레이더M은 사용자의 투자 숙련도에 맞춰 두 가지 화면을 지원한다. 전문적인 매매를 원하는 투자자는 다양한 데이터를 제공하는 일반모드를 선택하면 된다. 반면 주식 거래에 익숙하지 않은 초보자는 필수 정보만 직관적으로 보여주는 간편모드를 활용할 수 있다.

이번 개편은 초보 투자자가 필요한 정보에 빠르게 접근하도록 돕는 데 초점을 맞췄다. 화면 상단 메뉴를 홈 탭과 자산 탭 두 가지로 명확히 분리했다. 간편모드의 주요 개선 사항은 △화면 전반의 정보 구조 단순화 △홈 화면 주요 콘텐츠 시각 요소 강화 △보유 자산 현황 그래프 시각화 등이다.

함께 새로 도입된 오늘의 투자 타로는 홈 화면에서 이용할 수 있는 참여형 서비스다. 매일 19장의 타로 카드 가운데 하나를 고르면 그날의 투자 원칙과 격언을 보여준다. 딱딱한 금융 서비스에 오락적 요소를 결합해 주식 시장에 처음 뛰어든 사용자들의 심리적 장벽을 낮추려는 의도로 풀이된다. 이를 통해 고객들의 지속적인 앱 방문을 유도할 수 있을 것으로 보인다.

장성철 유안타증권 Digital Transformation본부장은 "변동성 높은 증시 환경에서 투자를 망설이는 초보투자자들도 친숙하고 흥미롭게 투자를 경험할 수 있도록 신규 콘텐츠 오픈과 간편모드 개편을 진행했다"며 "앞으로도 투자자들이 유쾌한 투자 서비스를 경험할 수 있도록 투자 콘텐츠를 지속적으로 강화해 나가겠다"고 말했다.
◆신영증권, 부산 'APEX 서면' 이전 개점…디지털 자산관리 특화

신영증권은 부산 부산진구 서면 지역에 'APEX 서면' 지점을 새롭게 이전해 문을 열었다고 3일 밝혔다.

새 점포는 고객 편의를 극대화한 디지털 자산관리 거점으로 탈바꿈했다. 이에 해당 지점은 본사 디지털전략 부서와 실시간으로 소통하는 협업망을 갖췄다. 창구에서 수집된 고객 의견은 직통 전화를 거쳐 본사로 즉각 전달된다.

수집된 정보는 향후 모바일트레이딩시스템(MTS)이나 직원들이 사용하는 태블릿 플랫폼 환경을 개선하는 데 쓰일 것으로 보인다. 아울러 점포 내부 화면을 통해 디지털 금융 교육 영상을 상시 송출한다. 방문객들이 관련 서비스를 친숙하게 느끼도록 유도하기 위함이다.

지점 내 모든 업무는 종이 없이 처리된다. 내방객들은 일반 창구와 함께 별도로 조성된 디지털 구역에서 태블릿 기기를 이용해 업무를 볼 수 있다. 전자기기 조작이 서툰 고객을 위해 전담 인력도 배치했다. 이들은 방문객에게 △관련 앱 설치 △인증서 발급 △모바일 금융 서비스 이용법 등을 안내하며 고객 맞춤형 자산관리를 돕는다.

심도 있는 상담이 필요한 고객을 대상으로는 사전 예약제로 운영되는 별도의 컨설팅 공간을 지원한다. 이곳에서는 자산관리 전문가가 디지털 기술을 활용해 고객의 재무 상태를 정밀하게 분석할 전망이다. 이로써 각 개인의 성향에 맞춘 중장기적 관점의 자산관리 해법이 제공될 것으로 풀이된다.

신영증권 관계자는 "APEX 서면은 디지털 편의성과 대면 자산관리 서비스를 함께 제공하는 점포"라며 "앞으로도 부산 지역 고객들에게 보다 편리하고 전문적인 금융 서비스를 제공할 수 있도록 지속적으로 노력하겠다"고 말했다.