LG유플러스, 서울여대와 가명정보 기술 연구…통신 데이터 활용 넓힌다

[경제일보] LG유플러스가 통신 데이터의 활용 가치를 높이면서 개인정보를 안전하게 보호할 수 있는 기술 확보에 나선다. 인공지능(AI)과 데이터 기반 서비스가 확대되면서 개인정보보호가 데이터 활용의 전제 조건으로 떠오른 가운데, 가명정보 결합·분석과 민감정보 자동 탐지 기술을 공동 연구해 실제 통신 서비스에 적용한다는 구상이다. 서비스 기획 단계부터 개인정보보호 원칙을 반영하는 기술도 함께 연구해 사후 관리 중심의 보안 체계를 사전 예방 중심으로 확장한다.

3일 LG유플러스는 서울여자대학교와 개인정보보호·AI·데이터 분야 공동연구 및 전문인재 양성을 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다. 협약식에는 홍관희 LG유플러스 정보보안센터장(CISO·CPO·전무)과 이윤선 서울여대 총장, 김형종 일반대학원 개인정보보호학과장 등이 참석했다.

이번 협력은 개인정보를 보호하면서 데이터 분석에 필요한 활용 가치를 유지하는 기술을 확보하는 것을 목표로 진행된다. 양측은 서울여대에 구축되는 개인정보보호위원회 '이노베이션 존'을 거점으로 가명정보 결합·분석 기술을 공동 연구한다. 통신 데이터를 비롯해 공공·민간 데이터를 안전하게 결합하고 활용하는 방안을 모색할 계획이다.

가명정보는 개인정보의 일부를 삭제하거나 대체해 특정 개인을 알아보기 어렵게 처리한 정보다. 데이터 활용 과정에서 개인을 직접 식별할 가능성을 낮출 수 있지만, 다른 정보와 결합하면 개인을 다시 식별할 위험이 남는 것으로 꼽힌다. 이에 데이터 결합 전후의 재식별 가능성을 분석하고 개인정보보호 수준을 검증하는 기술이 중요한 것으로 평가된다.

양측은 민감정보를 자동으로 탐지하고 가명처리하는 기술도 실제 데이터에 적용해 성능을 검증한다. 데이터 안에 포함된 개인정보를 찾아내 처리하는 과정을 고도화해 데이터 활용 과정에서 발생할 수 있는 정보 노출 위험을 줄이겠다는 취지다. 개인정보를 과도하게 제거해 데이터의 분석 가치가 떨어지지 않도록 안전성과 활용성을 함께 확보하는 것도 과제다.

서비스 설계 단계부터 개인정보보호 원칙을 반영하는 '프라이버시 by 디자인' 적용 방안도 연구한다. 개인정보보호를 서비스 출시 이후 점검하는 데 그치지 않고, 기획·개발 초기부터 개인정보 수집과 이용 범위, 처리 과정에서 발생할 수 있는 위험을 고려하는 방식이다. LG유플러스는 공동연구 결과를 향후 실제 통신 서비스에 접목할 계획이다.

이번 협력은 AI와 데이터 기반 서비스가 확대되는 상황에서 통신사의 개인정보보호 역량을 기술적으로 강화하려는 시도로 분석된다. 통신 데이터는 이용자의 서비스 이용 패턴 등 다양한 정보를 포함하고 있어 분석·결합에 따라 활용 범위가 넓어질 수 있다. 반면 개인정보 침해 우려가 해소되지 않으면 데이터 활용 자체가 제약을 받을 수 있다. 데이터 결합 기술과 재식별 방지 기술을 함께 확보해야 하는 이유로 분석된다.

LG유플러스는 공동연구와 함께 정보보호 전문인력 양성에도 나선다. 서울여대의 개인정보 보호·활용 분야 석·박사 전문인력 양성 사업에 참여해 교과과정 자문과 캡스톤 프로젝트, 공동 세미나 등을 추진한다. LG유플러스 전문가와 연구진은 강의와 대학원 논문 지도 자문, 현장 멘토링 등을 제공할 예정이다.

대학과의 정보보호 인재 양성 협력은 이번이 처음은 아니다. 앞서 LG유플러스는 지난 2023년 숭실대학교와 정보보호학과 채용조건형 계약학과를 설립하는 등 산학협력을 이어온 바 있다. 산업 현장 중심 교육과 산학 프로젝트, 현직 전문가 특강, 현장실습 등을 통해 정보보호 전문인력을 육성하고 있다. 서울여대와는 개인정보보호 기술 공동연구를 병행한다는 점에서 협력 범위를 넓혔다.

LG유플러스는 앞으로 대학의 연구 역량과 통신·서비스 현장에서 축적한 경험을 결합해 공동연구 성과를 실제 서비스에 적용하고, 정보보호 기술 개발과 전문인력 양성을 이어갈 방침이다.

홍관희 LG유플러스 정보보안센터장(CISO·CPO·전무)은 "AI와 데이터 활용이 확대되면서 새로운 보안 위협에 대응하는 기술 역량과 고객 개인정보를 안전하게 보호하는 역량이 모두 중요해지고 있다"며 "대학의 전문 연구역량과 LG유플러스의 현장 경험을 결합해 정보보호 경쟁력을 높이고, 산업 현장에서 필요한 미래 보안인재 육성에도 기여하겠다"고 말했다.