[경제일보] 카카오가 인공지능(AI)과 광고, 커머스, 예약 등 사업에 필요한 디지털 서비스를 한 자리에서 소개하는 행사를 연다. 생성형 AI 확산으로 사업 운영 방식에도 변화가 이어지는 가운데, 소상공인과 스몰브랜드 등이 AI를 비롯한 카카오의 다양한 서비스를 직접 체험하고 사업에 활용할 수 있도록 지원한다는 계획이다.
12일 카카오는 내달 13일부터 14일까지 서울 삼성역 코엑스에서 '카카오 비즈니스 페어 2026'을 개최한다고 밝혔다.
카카오 비즈니스 페어는 카카오톡 채널과 카카오톡 예약하기, 카카오톡딜 등 카카오비즈니스 서비스를 체험하고 AI 트렌드와 사업 운영에 필요한 정보를 공유하는 행사다. 카카오비즈니스 파트너와 서비스에 관심 있는 사업자라면 공식 홈페이지를 통해 일자별로 참가 신청할 수 있다.
이번 행사는 소상공인과 스몰브랜드, 스타트업 등 소규모 사업자가 사업에 필요한 서비스를 쉽게 찾아보고 활용 방법을 익힐 수 있도록 마련됐다. 서비스 전시와 체험, 맞춤형 상담을 비롯해 전문가 초청 강연과 카카오 서비스 담당자의 실무 세션, 우수 파트너 시상식 등을 진행한다.
전시·체험 공간은 사업자가 고객을 만나고 사업을 성장시키는 과정에 따라 '만나기', '판매하기', '연결하기', '성장하기' 등 4개 영역으로 나눠 운영한다. 참가자는 AI 채팅 서비스 '카나나 상담매니저'를 비롯해 광고와 커머스, 예약 등 다양한 카카오비즈니스 서비스를 체험할 수 있다.
서비스를 직접 체험하는 데 그치지 않고 현장에서 계정 생성부터 입점과 운영 상담까지 지원한다. 개별 서비스를 소개하는 방식보다 사업자가 고객 확보부터 판매와 운영까지 사업 단계에 맞는 도구를 찾을 수 있도록 지원하는 것을 목표로 진행할 계획이다.
AI 활용과 사업 운영에 관한 인사이트를 공유하는 초청 강연도 진행한다. 행사 첫날에는 고기리막국수 김윤정 대표와 송길영 작가, 쌤쌤쌤 김훈 셰프 등이 연사로 나서 브랜드 운영과 로컬 비즈니스 성장 경험을 공유한다.
행사 둘째 날에는 김대식 카이스트 교수와 프릳츠 김병기 대표, 국립중앙박물관 김미경 마케터 등이 AI와 브랜딩, 커머스 분야의 경험을 바탕으로 사업 현장에 적용할 수 있는 아이디어와 사례를 소개할 예정이다.
카카오 서비스 담당자가 직접 활용 방법을 설명하는 트랙 세션도 마련한다. 카카오톡 채널과 광고, 커머스부터 예약과 연결 기능까지 서비스별 주요 기능과 활용 노하우를 소개해 사업자들의 실제 서비스 활용을 돕는다.
행사 둘째 날에는 카카오비즈니스 성장스토리 공모전 '2026 카카오비즈니스 베스트 어워즈' 시상식도 열린다. 올해로 5회째를 맞은 이 행사는 중소상공인과 스타트업, 대기업 등 다양한 카카오비즈니스 파트너의 성장 사례를 발굴하고 공유하는 프로그램이다.
시상식에서는 지난해 대상 수상자인 강원도 로컬푸드 브랜드 '토박이마을' 김성호 대표의 사례 발표를 비롯해 카카오비즈니스를 활용해 성장한 파트너들의 경험을 공유한다. 정신아 카카오 대표는 다양한 파트너와의 동반 성장과 사업자 지원에 관한 메시지를 전하며 이틀간의 행사를 마무리할 예정이다.
카카오는 행사 기간 참가자들이 서비스를 체험하는 과정에서 AI와 디지털 도구를 실제 사업 운영에 활용할 수 있도록 지원한다는 방침이다. AI 고객 응대부터 광고와 판매, 예약까지 사업 운영 과정에서 필요한 서비스를 연결해 소규모 사업자의 디지털 전환을 지원하겠다는 전략이다.
전현수 카카오 비즈니스 사업 총괄은 "카카오 비즈니스 페어는 사업자들이 AI 트렌드와 카카오의 다양한 비즈니스 서비스를 접하고, 내 사업에 맞는 활용 방법을 찾을 수 있도록 마련했다"며 "앞으로도 카카오 비즈니스 파트너들의 목소리를 듣고 실질적인 성장에 도움이 되는 서비스와 지원을 이어가겠다"고 말했다.
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